1. 客戶模具壽命已到了,如何跟客戶建議重開一套模具
客戶只關心自己的產品,模具壽命已到不代表不再能生產出合格的產品。所以要建議客戶重開模具必須要說服客戶,現有模具壽命已到,生產出的產品不能再保障質量和交期了。首先要拿出證據說明模具狀況,1、統計你的產品出貨數量;2、拍出模具狀況的照片;3、拍產品狀況的照片,說明產品因為超過模具壽命有飛邊毛刺,不能正常生產,即使後處理也影響交期和品質保證。4、書面申請。與客戶溝通,若客戶評估這些狀況他能接受不願意重開,那你也只能保持現狀,但若出現問題,你也有保障。但若不和客戶申請,出了問題就還是你的問題了。
2. 模具管理制度
模具管理制度
一. 公司產品加工需要模具的(包括沖壓模),統一歸口技術部主管負責確認,加工好的模具歸模具倉庫管理,模具倉庫歸屬模具車間,模具外委單位與加工價格由計劃經營副總審批。
二. 模具加工申請依據經批準的產品開發計劃,模具外發加工必須填寫模具加工申請單,加工單由產品設計人員填寫,明確產品名稱(或代號)、加工數量、加工價格、模具技術或工藝要求等內容,經技術部主管對工藝技術符合性審核後,交模具外委經辦人按照外委加工作業規定落實。
三. 因使用壽命到期和生產中損壞,需要重新加工的模具由使用單位申請,技術部審批。
四. 模具加工單位的選擇應考評其加工能力(滿足質量與交付期限)、加工價格等的性價比,擇優合作。為公司加工模具的合作方至少應有三家,且經公司技術部有關人員考察同意備案,以供公司選擇和考核。選擇的加工單位必須是備案的合作方。
五. 模具加工單位加工費的結算應提供加工申請單、模具入庫單和模具檢驗合格責任者的簽名。
六. 模具加工費用的支付:定金不能超出加工金額的30%,模具檢驗合格(在訂貨客戶確認產品後)方可結算加工費,加工費應有10%-20%的作為模具質量保證金暫押公司,在模具使用滿足設計壽命要求或在移交公司滿一年結清;長期合作的模具加工單位應簽訂加工協議,形成合作慣例。
七. 模具加工費的報帳:發票附模具加工申請單、模具入庫單。
八. 公司產品模具應該根據產品代碼對應編號,建立模具檔案以及模具進出存帳。所有進庫的模具均應塗上黃油保護,並有模具負責人進行例行檢驗。
九. 凡違反本規定,造成模具加工失控,由擅自主張的經辦人承擔經濟責任。
十. 本制度自下發日起實行(原已經落實加工單位的模具,重新列表,由技術部主管簽字確認,沒有列表上報確認的,經辦人承擔失職責任)。外委加工產品模具應書面確認模具所有權歸屬,並在產品加工任務完畢後移交到公司。
十一. 本制度附件:1。模具加工申請單;2。模具加工單位審查表;
編制: XX 審核: 相關部門經理 批准:xxx(郵件審批)
執行日期: 二00七年 六 月 十八 日