『壹』 品質管理工作負責內容
品質管理工作負責內容
在企業生產過程中，需要專門設定相關的品質管理人員，也就是我們常說的品管人員。在企業生產現場，品管員是確保產品質量是否合格的一大門檻，同時也是企業能否打開市場，擴大市場的決定性因素。在品管部門，不同的崗位有著不同的崗位職責，因此，不同崗位的職員需要認清自身崗位的品質管理工作主要負責什麼，這樣，才能更好的完成相關的管理工作。
一、品質管理經理工作主要負責什麼工作
1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.
2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.
3.召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題.
4.審核相關部門呈交的品質文件.
5.對進料品質進行最終判定,並推動Iqc、QE部門對供應商進行輔導、稽核、評估、追蹤改善等.
6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估
7.督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施.
8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試
9.對成品的品質進行最終判定,
10.協調IQC驗貨的各項工作.
11.督導並審核品質周報、月報表.
12.對下屬進行考核、評定.
二、品質管理員工作主要負責什麼
1、每個崗位的品管員，在各自監管的生產線開工時，要先准備好當天供生產線要生產的標准
樣板，要了解當天生產的產品名稱、規格及數量。
2、 要熟悉掌握產品生產中品質控制點和常出現的品質問題。
3、 生產領用的配件或前道工序生產的半成品工件的品質狀況抽檢。
4、 生產過程抽檢：品質管理員必須要每30分鍾10PCS的頻率對生產各工序的品質狀況進行巡迴檢驗確認，並將檢驗結果記錄在報表上。
5、 成品抽檢：對完成生產待入庫的產品，品管員按《抽樣計劃表》規定抽樣檢驗，並將檢驗結果記錄於《製程抽檢記錄表》。
6、庫存品抽檢：對於部分已經入庫的產品，由於存放時間較長，在要出貨前須再次抽檢成品的`品質狀況，如有異常必須填寫《品質異常聯絡單》聯絡生產部門對庫存品進行返修。
7、首件檢驗：品管員在下列情況下，要對首5件產品進行全檢並確認，將檢驗結果記錄在報表上，檢驗合格後才能進行生產。
①生產設備每天首次開機時;
②模具更換後;
③設備故障調整修好後;
④操作人員或材料更換時;
⑤製程異常處理後;
8、來料檢驗：品管員必須要對每一個外購件的標准非常熟悉，來料檢驗要以我司制定的標准按比例進行抽檢，檢驗的結果要記錄到《零部件抽檢報告》，不合格的也要寫明原因，處理意見，並由品管員、品質主管簽字，技術總監批准，交由公司采購部進行退貨相關處理。
9、品管員在檢驗過程中若發現生產製程品質異常或品質不良時，要立即和生產線上的組長反映情況，要求此生產線立刻停止生產，再向上反映到品質部，品質部要對此事馬上拿出解決的方案，以免造成不必要的損失。
10、若因領用的前道生產的半成品工件不良導致品質異常，品管員應及時將異常信息反饋至前道製程，以防前道製程品質問題的延續發生。
三、葯品品質管理工作主要負責什麼
1、在質管部部長的領導下，依據公司和本部門的質量方針目標,協助部門領導組織實施,負責本部門的葯品質量管理工作。
2、負責督促執行質量規章制度,定期檢查制度執行情況,對存在的問題提出改進措施。
3、依據《葯品儲存保管養護制度》，協助倉庫做好葯品儲存和養護工作。發現質量管理方面違章行為及時制止,並向分管領導報告。
4、負責處理葯品質量查詢,對客戶反映的質量問題填寫質量查詢登記表,及時查出原因,迅速予以答復解決,並按月整理查詢情況報送質管部和業務部門,做到件件有交待,樁樁有答復,並研究整改措施。
5、負責葯品質量信息管理工作,經常收集各種葯品信息和各種有關葯品質量的意見、建議,組織傳遞反饋。
6、依據《不合格葯品控製程序》，參與對不合格葯品報損前的審核及報廢葯品銷毀等處理的監督工作。
7、收集、保管本部門的質量資料、檔案,督促各崗位做好各種台帳、記錄,保證本部門各項質量活動的記錄完整性、准確性和可追溯性。
8、協助部門領導組織本部門質量分析會,做好記錄,及時填報質量統計報表和各類信息處理單。
9、依據《售後服務質量控製程序 》，配合有關部門做好客戶訪問工作,廣泛收集客戶對葯品質量、工作質量、服務質量的評價意見,做好訪問記錄,建立用戶訪問檔案。
10、依據《退貨葯品的管理制度》，定期統計分析客戶退貨情況。分析客戶退貨原因,銷後退回葯品的質量檢驗情況,杜絕假劣葯品進入合格品庫, 切實把好退貨環節的質量關。
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