模具維修班QC小組名稱怎麼起

A. QC七大手法怎麼用

新QC七大手法包括：關連圖法、系統圖法、KJ圖、矩陣圖法、箭頭圖法、PDCA法、矩陣數據解析法等七種手法。

1、關連圖法

特點：關系明了

用途：能導出適當解決對策的有效方法。用於要因具有復雜的關系。

2、系統圖法

特點：層次分明

用途：可應用5W2H法。以展開找對策型。基本機能之展開。

3、KJ圖

特點：化繁為簡

用途：煩雜的文字語言結合成易懂的方案。用以認清事實與突破現狀。

4、矩陣圖法

特點：簡單明了

用途：應用系統展開。工程不良原因追查。多重性考慮，可明確找出問題的方法。

5、箭頭圖法：

特點：進度掌握

用途：找工作中之要徑踏線法。用於如期完工或焊工作業可降低成本。

6、PDCA法

特點：事先考慮

用途：目標管理的策定。尋找最佳決策案。系統上預測及對策的策定。

7、矩陣數據解析法

特點：由數據求真理

用途：復雜工程解析。復雜多變數的品質評價。數據之解析。

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新舊QC七大工具（手法），都是由日本總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行並獲得成功之後，1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重於統計分析，針對問題發生後的改善，新QC七大手法偏重於思考分析過程，主要是強調在問題發生前進行預防。之所以稱之為「七種工具」，是因為日本古代武士在出陣作戰時，經常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。

有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設計、分布圖、推移圖、趨勢圖等。

其實，質量管理的方法可以分為兩大類：一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理；二是以數理統計方法為基礎的質量控制。

組織性的質量管理方法是指從組織結構，業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法，它建立在全面質量管理的思想之上，主要內容有制定質量方針，建立質量保證體系，開展QC小組活動，各部門質量責任的分擔，進行質量診斷等。