1. 我是做不銹鋼冷軋板銷售的,新手,打電話給客戶應該說些什麼樣的開場白才不會被直接掛電話啊
你首先看這家公司需要不銹鋼,還是不需要不銹鋼 ,要是他公司做的產品需要用到不銹鋼的你回就可答以這樣了。
比如
您好,是張經理嗎?如果是的 你就接著說:我是xxxx做不銹鋼的,在xx網站看見貴公司的產品需要用到不銹鋼的,在接著說:請問張經理 貴公司用的不銹鋼主要用什麼材質的比較多啊?哪個張經理肯定也會說什麼了,就看你的應變能力的,你可以在問幾個問題啊,問他貴公司主要是您負責嗎?如果是的那你在問啊;張經理您一般都在哪裡采購的啊?最主要的就是發個你們報價單給他,用傳真,在要他的手機號,或者扣扣。這樣方便以後聯系啊。
不知道你看不看得懂.要是看不懂就多看幾遍吧 我也是做不銹鋼銷售的
2. 我是一個女孩,現在在銷售不銹鋼,是電話銷售的,我想問一下,在銷售的過程中,會遇到哪些問題
電話銷售還分很多種呢!
一、如果你是給新客戶打電話會遇到的情況:
1、拒接
2、不感興趣,讓你不要再打
3、認真聽取,但表示需要考慮
4、讓你講解更為詳細的信息
5、希望上門咨詢
二、如果你給老客戶打打電話會遇到的情況:
1、對以前產品表示不滿
2、不想再次購買
3、咨詢是否有活動
4、本次購買是否有價格優惠
以上是客戶基本反饋,但如果你要舉起電話決定要已電話的方式銷售產品,你要准備好一切相關資料,包括競爭品牌相關資料與信息,方便給客戶比較。對本公司近期或遠期活動和促銷有一定的了解。才能更好的拉攏客戶。
除了以上需要的相關專業信息外,你個人自身也要有一定的要求,語氣、語調、回答問題的措辭,至始至終都要把握好。讓客戶對你有良好的印象。對潛在用戶和老用戶都要從一而終的服務到底,包括售後服務,爭取二次銷售。
………細節你自己掌握,我只能籠統的講解…………
畢竟腦細胞有限!嘻嘻~~
3. 我是做不銹鋼板材電話營銷,但是個新手,求各位前輩們賜教電話開場白及如何與新老客戶溝通!!!!!
具體的回答你還是得自己去想想。這里我只能給你幾個意見。1 電話營銷你得簡單明了的告訴對面方你們做什麼的。因為接到這樣的電話你自己試想一下、換做你你願不願意聽別人說了半天還不知道是什麼。2 既然是營銷、就是為了拉攏消費者、那麼你們產品有什麼地方吸引消費者的?比如價格?質量?還是? 3 電話營銷會遇到很多不同的態度、所以不論怎麼樣、放好你的心態。
4. 本人剛剛從事不銹鋼電話銷售,卻經常感覺打電話沒效果而灰心,請問各位業務大哥,我該怎麼辦呢
找一下相應的關系網,主要還是要出去多沖壓人。如果你是做卷材的,那麼就是沖壓廠要,沖壓廠里有沖壓機、用潤滑油等,那麼他們的供應商也都是你建立關系網的對象。為人大方點,朋友多了路好走。
5. 電話銷售的具體工作是做什麼的
電話銷售它是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。擔任電話銷售的工作人員,因公司經營品牌不同,規模不同,其工作內容略不同。
一、電話銷售主要工作內容如下:
1、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。
2、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。
3、參加公司培訓,接受上級業務指導。
4、執行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。
5、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少於5個)。
6、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。
7、學習網路業務知識,提高客戶服務水平。
8、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業務交流。
9、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
11、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,並報營銷主管。
12、收集成敗案例,改進工作,提高效率。
13、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
14、對公司客戶檔案負有保密責任。
15、積極完成其它臨時性工作。
二、電話銷售銷售技巧:
1、清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
2、語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
3、電話目的明確。很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
4、在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。
5、做好電話登記工作,即時跟進。電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類。
6. 請問應該怎樣做好銷售,我是銷售不銹鋼管的,有什麼技巧么跪求解答
針對「
請問應該怎樣做好銷售,我是銷售不銹鋼管的,有什麼技巧么?...」這個問專題,兄弟我來分享下個屬人體會。
「做產品先做人,產品等於人品」,做為一個終端銷售員,本身素質的要求必須要高,並且要獨善其身,活到老學到老,多向銷售培訓大師們學習,(AD:可到「→◆財智屋◆←大師資料庫」了解銷售大師們的培訓課程)要以知識來提煉自己的修養,方能服務於別人,服務於客戶。同樣,做銷售工作,也是一種持久戰,是一種耐力的考驗。很多顧客都是多次跟進後成交的,有些可能要跟進達半年一年之久。
最後,給各位終端銷售員的建議,「保險銷售技巧」也好,「電話銷售茶葉技巧話術」也好,關鍵一點就是「堅持」。
更多有關保險銷售技巧、電話銷售茶葉技巧話術可移步……
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7. 鋼材的電話銷售業務該怎樣做啊有做過這行的給提供些經驗
很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一聲掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,後來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
無論你的業務技巧多麼熟練,我覺得打電話還是要想一想接下來要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
8. 電話銷售不銹鋼的技巧有那些
第一,了解材料,用途,會如何向客戶供給貨源。
第二,就是打電話技巧。
第三,溝通技巧。
我說的只是我了解的。
9. 我想做不銹鋼業務員,但是不知道需要什麼條件
算這些很復雜的,希望你從我下面這個方面自己融匯貫通一下,具體情況要自己本行里的才是最清楚的,即便是同一行業,也是不一樣的,往往一個好的激勵機制就是你成功的一個轉拆,同時也是你智慧的結晶,也是你創造財富的金鑰匙。
例:
公司代理閥門,毛利在25%左右,底薪是1300,具體提成怎麼算?
一是業績底薪加提成:比如做每個月的業績要求是10000,底薪是1300,那你就得每個月都得做滿10000的業績才有1300的底薪,超出10000的部分,按規定的比例提成。
二是,不管你做得好壞,只要按公司的規定去做,做得好壞,都是拿1300的底薪,做出來的業績不管多少,都按公司的規定提成。
如果按你們公司25%的毛利潤的話,那麼業務員每個月最少也得做足5200元的業績,才能保住業務員最基本的1300的工資,公司還是一分錢都沒賺的。另外具體提成要多少,那是根據自己公司制定的目標任務具體再細分下去而定的。要看每個行業的特點、公司投入的大小、資金回報率、回收周期等等。比如我在這個項目投入100萬,我要求一年內收回我的投資,那你一個月就得收益10萬,如果10個業務員,那每人的任務就是1萬的利潤,加上他1300的底薪就得11300的利潤,那就得每人做到45200元(11300/25%=45200)的業績,你還得拿一部分出來刺激業務員的積極性,所以有一部分要拿給業務員提成的,能做多少,提多少,要根據具體情況而定的。大概就這樣預算吧。
如果要想超出預期,那得等級差別提成,比如做了超出45200元的部分,又是一種更高的提成法。。。。