⑴ 我是做電話銷售的，給老客戶打電話的時候我該說什麼
給老客戶打電話時應該先向其問候近況,聊聊生活,然後再詢問其對產品的使用是否滿意和在使用中有那些需要解決的問題,如果銷售人員可以正確引導,如感覺很不錯吧,產品很好用效果很好之類的話暗示產品效果加深客戶的好印象。
希望採納
⑵ 做鋼材銷售的，第一次給客戶打電話，怎麼說請舉例
在打電話之前，總結出以下話術：
產品的FAB介紹：即產品是什麼？有什麼用處？內用在哪裡？優勢是什麼（容性價比、耐用度等等）？這個請題主根據自己銷售的產品總結出來，盡量清晰簡潔，易理解。
第一次打電話，首先就是自我介紹+公司介紹+產品介紹。具體表現可以語速放慢點，然後用語宜親切有禮，這樣會讓客戶對你保有一定程度的好感。比如：你好，某某先生，抱歉打擾您5分鍾，我是某某某，是在某某公司做鋼材銷售的業務經理。不知您有沒有興趣了解一批物美價廉的好鋼材？
其實開場方式可以多樣化，這需要根據電話接通後，對方的反應作出調整，但我們傳遞的主體信息是由基本呈現結構的，那就是清晰的交待，你是誰？你是幹嘛的？你想讓客戶獲知什麼？（最後祝題主成功~~~）
⑶ 銷售新手給公司老客戶打電話該怎麼說
你好：我是**公司的回訪員，想問您對我們的產品使用情況，做一下調查，顧客就會有問題或者其他方面要像你詢問，這樣就有話題了嗎，然後你就很好開展工作了，你需要有良好的溝通能力和親和能力，就會很簡單了，
⑷ 銷售新手第一次和客戶打電話,該怎麼說
我就是你所謂的營銷新手，做過一年電話銷售。我個人認為打電話時說什麼跟你面對什麼樣、什麼性質的客戶關系很大，所以這就需要你在打電話之前要有足夠充分的准備，包括准備自己的狀態和聲音情況以及對方的相關信息。找到主要負責人或者相關負責人了，也就是你要發揮的時候了，簡單介紹完自己後就是進入客戶需求的探尋，這個需要你用時間來鍛煉。一般電話銷售步驟：
1、准備
2、開場白
3、探尋需求
4、推薦方案
5、要求合作
6、跟進。
看看你卡在那個階段了!總之我覺得准備很重要.希望不多的經驗可以幫到你！
⑸ 銷售打電話該怎麼和顧客說
答復：在銷售過程中如何建立客戶的信任關系？
著重歸納總結以下幾點：
第一、在銷售過程中，以銷售人員真誠和友善來對待客戶，說得好「顧客就是上帝」，以顧客為中心思想的論點，以積極接納客戶的訴求和建議，為客戶處理相關的問題和相關要求。
第二、在銷售過程中，以銷售人員遵守職業道德的底線和承擔銷售職業的義務，必須按照銷售的工作流程來執行操作，以體現銷售人員認真負責的工作態度。
第三、在銷售過程中，以銷售人員相互建立客戶的誠信檔案，以及客戶的家庭住址和聯系方式的資料庫信息資料，以隨時與客戶進行聯絡與溝通，以備注鎖定目標客戶，以進行有針對性的上門拜訪工作。
第四、在銷售過程中，以銷售人員與潛在客戶建立相互彼此信任的關系，與此同時，對客戶談論有興趣而有意義的話題，銷售的原則為，客戶感興趣的是，對方的為人之心，與客戶相互了解彼此的心聲和願景，能夠在歡快愉悅的交談中，接受產品的訂單需求。
第五、在銷售過程中，以產品與客戶之間提升品質的保障，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供個性化的產品專屬方案和品牌策略，為客戶提供讓渡附加價值的增值服務和優質服務，以創造市場潛有力的價值，以共同提升市場產品的公信力與信譽度。
第六、作為銷售人員，以扎扎實實的，努力的做好每項工作流程，以細心到細致入微的做好每一件事情，為下一步工作事務的展開，做好充分的准備工作就緒。
第七、作為銷售工作，希望銷售人員做好每天工作計劃日程安排，以做好每天的銷售工作總結日誌，以按質按量的完成銷售工作任務和目標，以全力提升工作效率與效益。
謝謝！
⑹ 我是做不銹鋼冷軋板銷售的，新手，打電話給客戶應該說些什麼樣的開場白才不會被直接掛電話啊
你首先看這家公司需要不銹鋼，還是不需要不銹鋼 ，要是他公司做的產品需要用到不銹鋼的你回就可答以這樣了。
比如
您好，是張經理嗎？如果是的 你就接著說：我是xxxx做不銹鋼的，在xx網站看見貴公司的產品需要用到不銹鋼的，在接著說：請問張經理 貴公司用的不銹鋼主要用什麼材質的比較多啊？哪個張經理肯定也會說什麼了，就看你的應變能力的，你可以在問幾個問題啊，問他貴公司主要是您負責嗎？如果是的那你在問啊；張經理您一般都在哪裡采購的啊？最主要的就是發個你們報價單給他，用傳真，在要他的手機號，或者扣扣。這樣方便以後聯系啊。
不知道你看不看得懂.要是看不懂就多看幾遍吧 我也是做不銹鋼銷售的
⑺ 電話銷售不銹鋼的技巧有那些
第一，了解材料，用途，會如何向客戶供給貨源。
第二，就是打電話技巧。
第三，溝通技巧。
我說的只是我了解的。
⑻ 我是剛做電話銷售的不銹鋼材料的業務員,請問應該怎麼打電話給客戶呢
如果怕被拒絕就放棄。如果想好好長久干，就加油。沒那麼順利的。
⑼ 銷售人員給顧客打電話有哪些話術
1：「哦！是關於哪方面的事呢？」
（准客戶的名字），這些構想有可能對您非常重要，我希望能夠當面向您解說清楚，另外，我還有一些細節性的問題必須與您討論，請問您（時間）有空或者（時間）有空，我可以去拜訪您嗎？
2：「把資料寄來就好。」
我很樂意這樣做。（准客戶的名字），但是這些構想只有在符合您個人需求時才有用，有一些細節性的問題我必須親自和您討論，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？
「你把資料寄過來就可以了。」
當然可以，同時這些資料具有很高商業價值，事實上我今天下午會在您公司附近，我可以把資料直接拿給您。
3：「不，那時我有事要做。」「不，那時我要去拜訪朋友。」
（准客戶的名字），很抱歉，我一定是選了一個不恰當的時間，那麼約或是否會更好？
4：「我有個朋友也在從事這種服務！」
如果您這位朋友就是您的服務代理人，我相信他一定給您提供了很好的服務，不過，我並不是想重復您已擁有的東西，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？
5：「我沒錢！」
（准客戶的名字），您的判斷一定是對的，不過，我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的，現在最好先了解以備不時之用，請問您有空或有空，
我可以去拜訪您嗎？
「你說的產品我知道了，就算想買現在也沒錢。」
是的，陳先生，我相信只有您最了解公司的財務狀況，是吧？而我們這套系統就是幫助您更好的節約成本、提高績效。你一定不會反對吧？
6：「您只是在浪費您的時間！」
您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因？
（銜接下面一個回答）
7：「我對你們;服務沒興趣！」
（准客戶的名字），我也覺得您不會對您從來未見過的東西產生興趣，這也是我要去拜訪您的原因。
我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定，您或會在辦公室嗎？
「信我看過了，你提的東西我們沒有興趣。」
這我理解，沒有見過的產品誰也不會貿然做決定，你說是吧？所以我在想今天下午或明天上午親自去拜訪您，我們曾經作過詳細的市場調查，這個產品對像您這樣的企業有很大的幫助，您看我是今天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢，還是……？（用沒興趣來回絕你，你要給他這樣的觀念：梨子好不好，你要親口嘗。）
8：「我很忙！」
這是為什麼我先打電話來的原因，（准客戶的名字），我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？
「這段時間我一直忙，下個季度吧。」
是啊，您管理這么大一個大公司，忙是一定的。所以我才會先給您打電話，以便確認一下您的時間，不至於浪費您更多寶貴的時間。
9：「我真的沒有時間。」
事實證明，您能把這個企業發展成這樣的規模，就證明您是一位講效率的人。我在想：您一定不會反對一個可以幫助貴公司更好的節約成本、節省時間、提高工作效率的系統被您所認知，是吧？
10：「你這是在浪費我的時間。」
果您看到這個產品會給您的工作帶來一些幫助，您肯定就不會這么想了，很多顧客在使用了我們的產品後，在寄回的「顧客意見回執」中，對我們的產品都給予了很高的評價，真正的幫助他們有效的節省了費用，提高了效率。（沒有時間拒絕你，你要用這樣的觀念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。）
11：「你就在電話里說吧。」
我去拜訪您，大概只需要5—10分鍾，向您親自做個演示，以便於您更好的了解我們的產品，您說是吧？
12：「我不需要。」
在您沒有看到我們的資料之前，您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。