A. 做钢材销售的,第一次给客户打电话,怎么说请举例
在打电话之前,总结出以下话术:
产品的FAB介绍:即产品是什么?有什么用处?内用在哪里?优势是什么(容性价比、耐用度等等)?这个请题主根据自己销售的产品总结出来,尽量清晰简洁,易理解。
第一次打电话,首先就是自我介绍+公司介绍+产品介绍。具体表现可以语速放慢点,然后用语宜亲切有礼,这样会让客户对你保有一定程度的好感。比如:你好,某某先生,抱歉打扰您5分钟,我是某某某,是在某某公司做钢材销售的业务经理。不知您有没有兴趣了解一批物美价廉的好钢材?
其实开场方式可以多样化,这需要根据电话接通后,对方的反应作出调整,但我们传递的主体信息是由基本呈现结构的,那就是清晰的交待,你是谁?你是干嘛的?你想让客户获知什么?(最后祝题主成功~~~)
B. 卖钢材怎么找客户
你的采纳 是我回答的动力
C. 我是做钢材销售的,在电话方面该怎么说啊请高手指教……
首先你要熟悉一下自己的产品,如果对自己的产品都不熟悉,很容易会被客户拒绝的,你可以上网去查找一下有关钢材信息的书籍,有很多的,也顺便看一下销售的技巧吧。我可以提供一些资料做参考,希望对你有用
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
D. 钢材销售技巧和话术
钢材销售技巧和话术
钢材的销售技巧钢材是城市发展的必需品,各种各样的钢材公司在这个钢材销售市场里积 极的维护着自己的市场领地,但随着全球经济危机浪潮的袭击,钢材市场的发 展也受到了不小的影响,竞争更加的激烈,而作为一名钢材销售人员,此时要做的就是不断的提高销售技巧。下面我们来学习销售心理学中钢材销售技巧和话术,希望对你有帮助。
钢材销售技巧和话术
钢材是城市发展的必需品,各种各样的钢材公司在这个钢材销售市场里积极的维护着自己的市场领地,但随着全球经济危机浪潮的袭击,钢材市场的发展也受到了不小的影响,竞争更加的激烈。而作为一名钢材销售人员,此时要做的就是不断的提高钢材的.销售技巧,才能减轻销售过程中的压力。
那么钢材的销售技巧都有哪些呢?
客户资源的寻找
钢材行业本身的特性决定了它的销售大多以网络、电话、传真等一系列现代科技为依托而进行的。这里我们简单介绍一下怎么从网上寻找客户资源。
要找钢材潜在客户的途径很多,最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如:goole、yahoo、excite、kellyseach 等等,用关键词搜索。要注意的是,不要固定用几个搜索引擎, 同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果;还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。大胆 地试,结果就不同,你找的东西就会多些。
其次就是找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多,也很有用。只要你想到做成生意有钱赚,只要你不怕麻烦,你就多试试。
再次,你可以通过大型的搜索引擎找目标国或地区(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),然后好好利用它们。 还有就是几个大型的公司数据库诸如 US 的 THOMPSON 网等等。另外在很多B2B 网上也有很多生产商。有用的网站都是要平时积累的,积累得越多越好, 一旦用时才方便。
与客户的电话沟通
当你有了一些客户的联系方式之后,与客户进行沟通才是钢材销售的一块难点。由于现在竞争激烈,找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹 的几率是 90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的 事情,因为连说话的机会都没给你。所以在进行电话沟通的时候我们要先做好准备,不发盲目的去打电话,去碰钉子。
我们找的联系方式一般寻找一些标注公司负责人的电话,因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话。第一 个电话过去,目的不是要做生意,不要有太多奢望,我的目的就是了解对方厂 里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息。可 能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态 去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客 户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去。千万不要懒,曾经听过一句 话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的。其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价。如果客户有意向向你订货了,那么你离成功就又近了一步。
与客户的“辩”
1 、观点要明确,立场要坚定。
商务谈判中的 “辩” 的目的,就是论证已方观点,反驳对方观点。论辩的过程就是通过摆事实,讲道理,以说明自己的观点和立场。为了能更清晰地论证自己的观点和立场的正确性及公正性,在论辩时要运用客观材料,以及所有能够支持已方论点的证据,以增强自己的论辩效果,从而反驳对方的观 点。
2 、辩路要敏捷、严密,逻辑性要强。
商务谈判中辩论,往往是双方谁进行磋商时遇到难解的问题时才发生的,因此,一个优秀辩手,应该是头脑冷静、思维敏捷、讲辩严密且富有逻辑性的人,只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难,从而摆脱困境。任何一个成功的论辩,都具有辩路敏捷,逻辑性强的特点,为此,商务谈判人员应加强这方面的基本功的训练,培养自己的逻辑思维能力,以便在谈判中以不变应万变。特别是在谈判条件相当的情况下,双方能在相互辩驳过程中思路敏捷、严密,逻辑性强,谁就能在谈判中立于不败之地。这也就是谈判 者能力强的表现。
3 、掌握大的原则,枝节不纠缠。
在辩论过程中,要有战略眼光,掌握大的方向、大的前提,以及大的原则。辩论过程中要洒脱,不在枝节问题上与对方纠缠不休,但主要问题上一定要集中精力,把握主动。在反驳对方的错误观点时,要能够切中要害,做到有的放矢。同时要切记不可断章取义、强词夺理、恶语伤人,这些都是不 健康的、应予在摒弃的辩论方法。
4 、态度要客观公正,措辞要准确犀利。
文明的谈判准则要求:不论辩论双方如何针锋相对,争论多少激烈,谈判双方都必须以客观公正的态度,准确地措辞,切忌用侮辱、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了一准则,其结果只能是损害自己的形象,降低了本方的谈判质量和谈判实力,不会给谈判带来丝毫帮助,反而 可能置谈判破裂的边缘。
;E. 钢材加工怎么样发朋友圈
钢材加工发朋友圈的方法:
1、开门见山型:简简单单说出自己的定位和主张就好,先跟大家打个招呼。2、自我介绍型:可以自我介绍,让大家了解你的定位,吸引目标用户,给用户一个关注。3、专业内容型:定位于某个专业领域,可以经常输出专业内容,把自己的技能展示给大家。
F. 钢材销售发朋友圈词语
高炉、转炉、铁矿石、烧结、钢坯、吨钢综合能耗等词语都是发朋友圈的专业名词。
钢材销售维系客户的方法有很多,朋友圈是最直接的一种方式。你要是做大路货,比如冷轧基料啥的。就是比拼的价格,你服务再不好。你比市场价低10块钱,那客户也会选择你。当然你给客户提供市场行情的判断啊、资源的优势啊。还是能有一些客户粘度的,不过这种客户粘度比不上一吨便宜10块钱。
G. 我有十多吨钢材要卖,在哪里可以发信息
华能大宗网站,它提供撮合交易,可以将自己的资源挂在网上卖。
H. 怎样网上钢材销售
要想从网上销售钢材,我给你说说,你按照这个执行就行了。
1.首先整理好每日的现货报价单
2.加QQ群,不要加钢材的,加一些会用到钢材的业务群,比如钢结构啊,铁塔产业啊,这类的,将你的报价单发进去,有意向的会单独和你聊,但是广告不要发的太多了。
3.去一些B2B网站开通自己的店铺,比如阿里巴巴,钢贸商城,我的钢铁网这些,注册后,多多发信息,每天都要发布自己的报价单,标题就写:201X年X月X日某某钢材公司报价,将报价单附近去。
4.开通自己的博客、网站,每天将这些报价单发到这上面,久而久之,在互联网上形成了沉淀。网络销售就开始了。