⑴ 我是做电话销售的，给老客户打电话的时候我该说什么
给老客户打电话时应该先向其问候近况,聊聊生活,然后再询问其对产品的使用是否满意和在使用中有那些需要解决的问题,如果销售人员可以正确引导,如感觉很不错吧,产品很好用效果很好之类的话暗示产品效果加深客户的好印象。
希望采纳
⑵ 做钢材销售的，第一次给客户打电话，怎么说请举例
在打电话之前，总结出以下话术：
产品的FAB介绍：即产品是什么？有什么用处？内用在哪里？优势是什么（容性价比、耐用度等等）？这个请题主根据自己销售的产品总结出来，尽量清晰简洁，易理解。
第一次打电话，首先就是自我介绍+公司介绍+产品介绍。具体表现可以语速放慢点，然后用语宜亲切有礼，这样会让客户对你保有一定程度的好感。比如：你好，某某先生，抱歉打扰您5分钟，我是某某某，是在某某公司做钢材销售的业务经理。不知您有没有兴趣了解一批物美价廉的好钢材？
其实开场方式可以多样化，这需要根据电话接通后，对方的反应作出调整，但我们传递的主体信息是由基本呈现结构的，那就是清晰的交待，你是谁？你是干嘛的？你想让客户获知什么？（最后祝题主成功~~~）
⑶ 销售新手给公司老客户打电话该怎么说
你好：我是**公司的回访员，想问您对我们的产品使用情况，做一下调查，顾客就会有问题或者其他方面要像你询问，这样就有话题了吗，然后你就很好开展工作了，你需要有良好的沟通能力和亲和能力，就会很简单了，
⑷ 销售新手第一次和客户打电话,该怎么说
我就是你所谓的营销新手，做过一年电话销售。我个人认为打电话时说什么跟你面对什么样、什么性质的客户关系很大，所以这就需要你在打电话之前要有足够充分的准备，包括准备自己的状态和声音情况以及对方的相关信息。找到主要负责人或者相关负责人了，也就是你要发挥的时候了，简单介绍完自己后就是进入客户需求的探寻，这个需要你用时间来锻炼。一般电话销售步骤：
1、准备
2、开场白
3、探寻需求
4、推荐方案
5、要求合作
6、跟进。
看看你卡在那个阶段了!总之我觉得准备很重要.希望不多的经验可以帮到你！
⑸ 销售打电话该怎么和顾客说
答复：在销售过程中如何建立客户的信任关系？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心思想的论点，以积极接纳客户的诉求和建议，为客户处理相关的问题和相关要求。
第二、在销售过程中，以销售人员遵守职业道德的底线和承担销售职业的义务，必须按照销售的工作流程来执行操作，以体现销售人员认真负责的工作态度。
第三、在销售过程中，以销售人员相互建立客户的诚信档案，以及客户的家庭住址和联系方式的数据库信息资料，以随时与客户进行联络与沟通，以备注锁定目标客户，以进行有针对性的上门拜访工作。
第四、在销售过程中，以销售人员与潜在客户建立相互彼此信任的关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，销售的原则为，客户感兴趣的是，对方的为人之心，与客户相互了解彼此的心声和愿景，能够在欢快愉悦的交谈中，接受产品的订单需求。
第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升品质的保障，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为客户提供个性化的产品专属方案和品牌策略，为客户提供让渡附加价值的增值服务和优质服务，以创造市场潜有力的价值，以共同提升市场产品的公信力与信誉度。
第六、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
第七、作为销售工作，希望销售人员做好每天工作计划日程安排，以做好每天的销售工作总结日志，以按质按量的完成销售工作任务和目标，以全力提升工作效率与效益。
谢谢！
⑹ 我是做不锈钢冷轧板销售的，新手，打电话给客户应该说些什么样的开场白才不会被直接挂电话啊
你首先看这家公司需要不锈钢，还是不需要不锈钢 ，要是他公司做的产品需要用到不锈钢的你回就可答以这样了。
比如
您好，是张经理吗？如果是的 你就接着说：我是xxxx做不锈钢的，在xx网站看见贵公司的产品需要用到不锈钢的，在接着说：请问张经理 贵公司用的不锈钢主要用什么材质的比较多啊？哪个张经理肯定也会说什么了，就看你的应变能力的，你可以在问几个问题啊，问他贵公司主要是您负责吗？如果是的那你在问啊；张经理您一般都在哪里采购的啊？最主要的就是发个你们报价单给他，用传真，在要他的手机号，或者扣扣。这样方便以后联系啊。
不知道你看不看得懂.要是看不懂就多看几遍吧 我也是做不锈钢销售的
⑺ 电话销售不锈钢的技巧有那些
第一，了解材料，用途，会如何向客户供给货源。
第二，就是打电话技巧。
第三，沟通技巧。
我说的只是我了解的。
⑻ 我是刚做电话销售的不锈钢材料的业务员,请问应该怎么打电话给客户呢
如果怕被拒绝就放弃。如果想好好长久干，就加油。没那么顺利的。
⑼ 销售人员给顾客打电话有哪些话术
1：“哦！是关于哪方面的事呢？”
（准客户的名字），这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问您（时间）有空或者（时间）有空，我可以去拜访您吗？
2：“把资料寄来就好。”
我很乐意这样做。（准客户的名字），但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？
“你把资料寄过来就可以了。”
当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您公司附近，我可以把资料直接拿给您。
3：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”
（准客户的名字），很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好？
4：“我有个朋友也在从事这种服务！”
如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？
5：“我没钱！”
（准客户的名字），您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，
我可以去拜访您吗？
“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”
是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧？而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧？
6：“您只是在浪费您的时间！”
您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因？
（衔接下面一个回答）
7：“我对你们;服务没兴趣！”
（准客户的名字），我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗？
“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧？所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……？（用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。）
8：“我很忙！”
这是为什么我先打电话来的原因，（准客户的名字），我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？
“这段时间我一直忙，下个季度吧。”
是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。
9：“我真的没有时间。”
事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧？
10：“你这是在浪费我的时间。”
果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率。（没有时间拒绝你，你要用这样的观念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。）
11：“你就在电话里说吧。”
我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧？
12：“我不需要。”
在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。