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做鋼材走訪客戶都需要注意什麼

發布時間:2023-03-27 22:55:41

Ⅰ 如何做好鋼材銷售

如果你自信,
那麼持之以恆,堅持到底!

Ⅱ 我是做鋼材銷售行業的一名業務員,跟客戶面談要怎樣跟客戶談面談的時間一般在什麼時候

首先對鋼材型號 價格 等相關資料了如指掌,做到業務知識對答如流(很重要)版。
事先理順好自己產權品的優勢,說服客戶,來應對對比競爭。
時間是早上 和 下午4點以後,這兩時間老闆在的時候多,中午都喝酒去了,這時誰搭理推銷員!
見到客戶後要大方點,直視對方眼睛遞上名片,說明來意,因為是單純的推銷拜訪,如果客戶有意願自然會問你一些諸如質量價格什麼的,這些你都背熟了。如果客戶敷衍你說要貨給你打電話,這時你只要說,那你先忙改天拜訪,明天一定要再去,不行就連續幾天去,客戶對你的因此對你的印象就深刻的多了,你的機會就要來了。
不知道你的客戶是經銷商還是建築工地,建築工地業務員一般是很難進去的,建議戴上安全帽冒充工作人員大方的直接進。
做業務主要是勤快,一次不行兩次,兩次不行10次,天天去,最少也混個臉熟,時間長了自然就有生意了。
我也是做鋼材的,自己廠家生產,有業務可以合作,呵呵。
可以留言給我,希望可以幫到你。

Ⅲ 拜訪客戶有哪些需要注意的事項

拜訪客戶有哪些需要注意的事項

拜訪客戶有哪些需要注意的事項,我們平時總會有需要拜訪客戶的時候,拜訪客戶的時候一定要注意一些宜忌,避免踩到客戶的雷區,造成損失。下面我就帶大家看看拜訪客戶有哪些需要注意的事項。

拜訪客戶有哪些需要注意的事項1

1、 注意拜訪的時間

輕率登門會讓對方始料不及,而且還很有可能會白跑一趟,每個人的時間都很寶貴,不可能等你來公司拜訪。因此,在您訪問之前,您必須打電話來確定拜訪時間。一般情況下,問候電話不超過1分鍾,預約電話不超過3分鍾,產品介紹或服務介紹電話不超過5分鍾。如運畢耐果有重要的項目合作,而另一方有合作意向,則不適合打電話,而是選擇上門。

2、 根據拜訪環境更換著裝

拜訪是商業活動,所以穿著一定要得體,避免誤解。最好的著裝方案是『客戶+1』,只比客戶的著裝稍微好一點點。這樣不僅能體現對客戶的尊重,而且也不會拉開雙方的距離。穿著太華麗或與客戶的著裝對比太大,會讓對方感覺不自在,不知不覺地拉開了雙方之間的'距離。服裝也應該符合拜訪環境,如建材銷售人員會經常拜訪總包施工人員,銷售人員當然要襯衫領帶表現出專業形象,但因施工工地環境限制,銷售人員不可能講究著裝。如果你穿的太好去跑工地,與客戶交數冊談顯得自己高高在上,很容易惹人反感。

3、 預先准備資料和名片

在進入對方辦公室之前,進行以下自我檢查:首先,重新確認對話中可能涉及的任何信息;然後確認資料放置的順序在出示時是否方便;會議後的第一個環節是相互交換名片,因此在進入對方辦公室之前,還需要確保名片已准備就緒。敲進辦公室的門,向客戶解釋,同時把名片交給顧客,同樣,接受對方的名片,以示尊重。

拜訪客戶有哪些需要注意的事項2

拜訪客戶送什麼禮物好

1、初訪時

在最開始拜訪客戶的時候,我們可以送點價格不太貴的小禮品,節省成本,比如筆、筆記本、台歷等,在條件允許的情況下,我們可以在小禮品上印上企業logo成為廣告禮品。要知道上門推銷是很多人比較反感的事情,但帶這么個廉價的小禮物至少可以和客戶說上幾句話,不至於被拒之門外。如果有一定實用性則更好,比如新年的時候可以送台歷,平時送筆筒、筆記本等,不但實用,客戶也能經常看到品牌logo。

2、二次拜訪時

在客戶有需求後,第二次上門拜訪,此時已經成功一半了,帶上一個更實用一點的,當然也不要過於昂貴。比如夏天的時候,我們可以送一個usb的小風扇;冬天的時候,送一個暖手滑鼠墊。這類小禮品價格不太貴,但對客戶來說雖然不是必需品,但卻是有需要的。帶上一個實用的小禮品,是客戶會更有好感,訂單就更是水到渠成了。

3、客情維護

如果客戶不是一次性客戶,是長久建立供求關系的,那不用說,對客戶的維持就至關重要了。現在任何銷售市場的競爭都很大,搶客戶那是很長久的。但如果客戶建立了朋友關系,那他就不會輕易改變了。平時時不時得上門拜訪一下,送點小禮品良好溝通,那個時候去拜訪就可以更隨意一點了。說話可以更隨意一點,禮物也可以更隨意旁春一點,還可以拉拉家常,讓客戶覺得你把他是當朋友看待的。

4、vip大客戶

著名的二八原則在企業的經營中同樣適用,尤其是那些針對b端市場的企業尤為突出,企業80%的利潤往往來源於那20%的大客戶。如果是一些高端點的客戶,可能送禮需求會更高一點,畢竟禮物人家得拿得出臉面才行。自己衡量一下禮品的費用和客戶維持的必要性。如果是企業行為,那麼通常來說則面臨會給很多不同的客戶送,這樣的問題關鍵就在於每個客戶的喜好是不同的,很難送出每位客戶都需要的禮品,並且還有能突顯一些企業的元素。

這里可以推薦可以送禮品冊,禮品冊是一種倡導以尊重客戶選擇,簡化企業送禮難題的自選送禮模式,每本禮品冊精選了幾十款禮品,盡可能滿足不同的客戶需求。企業購買禮品冊送給客戶,客戶即可在禮冊內任選一款心儀的禮品兌換,然後快遞有禮品冊品牌方快遞到客戶的家裡。這樣一來,就可以盡量滿足不同的客戶需求了。如果是節日的時候,最好是購買當季的節日禮品冊,例如春節會有專門的春節新年禮品冊。禮品冊上還可以印製上企業的logo和祝福等,幫助企業展示自己的形象,讓客戶加深對企業的影響。

Ⅳ 如何正確拜訪客戶,客戶需要注意些什麼

拜訪客戶需要注意的禮儀(1)重要的拜訪應約定時間
在拜訪客戶過程中,為了達到成交的目的,往往需要與客戶進行三番五次的溝通。在這一過程中,如果有重要的事情需要與客戶溝通,一定要事先約好時間。只有這樣,才能保證拜訪計劃的順利進行。
在約見客戶的時候,一般有兩種約定時間,一種是自己所決定的訪問時間,另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時間,是根據本身的銷售計劃或訪問計劃安排的,大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪,因為上午交通擁擠,而且即將訪問的對象也有可能出去辦事,於是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時候,知道對方通常下午都去處理售後服務,所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時間是由自己決定的,是屬於自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時間,談生意的活動,一般來說多半是遷就客戶的意願,無法依照賣方的立場來定時間。在很多情況下,雖然你自己事先擬定了一個訪問時慶晌芹間表,事實上仍舊必須循著客戶決定的時間去辦事,說得極端一些,這個訪問的時間經過客戶決定後,即使心中有所不滿,還是要維持「客戶優先」的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時間後,你就必須注意守時,如果不能很好地把握這一點,那麼你就會因此失去一次銷售機會。
拜訪客戶需要注意的禮儀(2)節省客戶的時間
每個人的時間都是一筆寶貴的資源,對於你的客戶來講,他們很多是企業或機關的領導人,他們的時間更為寶貴,在拜訪過程中一定要節約他們的時間。一般情況下,問候他們的電話不超過1分鍾,約訪電話最多不能超過3分鍾,產品介紹或服務介紹電話不要超過5分鍾。如果與重要的客戶談判,建立客戶關系的電話通常不要超過15分鍾,否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶需要注意的禮儀(3)准時不等於守時
守時不是說准時就可以了。最理想的是提早十五分鍾到達,准時去訪問當然不會有差錯,但是如果客戶的手錶稍微快了一些,那就不好了,因為客戶都是以自己的手錶為準的,盡管你所戴的表才是准確的時間,但是對客戶來說,你已經遲到了。
有些脾氣古怪的客戶,認為約會遲到是不可原諒的事,即使沒有發生這種客戶錶快的情形,而在約定的時間才到達,這樣也會由於沒有休息的時間,就馬上進入正題,顯得過於倉促。
但是來的太早也不好,比約定時間早二十分鍾以上,也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談,那麼你突然冒出來,會影響他們的氣氛,致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時,你早到二十分鍾以上,可能這一家人正在整理房間,你的提高到達會使客戶感到厭煩。
所以,比約定時間早到十五分鍾是非常合理的,這樣可以獲得緩沖的餘地譽畢,緩一口氣,假如在約定你之前的一位來客,提前十幾分鍾離去了。這樣你就與被訪者的會面時間增長了十幾分鍾。
提早到達,尤其是夏季,剛好可以擦拭汗水,使燥熱的心情平復,然後游刃有餘的與客戶交談,在寒冷的冬季,可以緩解一下僵硬的身體,使氣色慢慢轉佳。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鍾,也不要不耐煩地總看手錶,可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿,也一定要對他有禮貌。
拜訪客戶需要注意的禮儀(4)把時間花在決策人身上
拜訪客戶的目的是為了與客戶達成有效的協議,而達成協議的決定權一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業單位而言主要是指公司的負責人、董事長、總經理、廠長等,對於機關事業單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面,至少你要找到相關的項目負責人,誰有決定權就在誰身上多花些時間。當然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會大大提高。
(5)約見客戶其他禮儀
約見客戶除了要守時外,還需要掌握其他重要的約見禮儀,只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當一個到客戶辦公室或家中訪問,進門之前要先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候,按鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內,當看見客戶時,應該點頭微笑致禮,然後再說明來意。
進入客戶的辦公室或家中,要主動向在場的人都表示問候或點頭示意。在客戶家中,未經邀請,不能參觀住房,即使是熟悉的客戶家,也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西,不要觸動室內的書籍、花草及其他陳設物品。
要養成良好的衛生習慣,克服各種不雅舉止。不要當著客戶的謹讓面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲音,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來就構成了客戶對你的總體印象。
另外,女性必須注意的一點是:人前化妝是男士最討厭的女性習慣。當然女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,還不是一件特別失禮的事。但是,當女性在約見客戶前,需要梳頭、抹指甲、塗口紅和化妝時,最好遠離客戶的辦公室,到化妝室或盥洗室進行。同樣,在人前整理頭發、衣服、照鏡子等行為應該盡量節制。
掌握必要的約會禮儀,這樣才能夠在與客戶接觸過程中,讓他對你產生信賴和好感,這對你的銷售能否成功,也起著關鍵的促進作用。

Ⅳ 我是鋼材業務員(鍍鋁鋅)請問要怎麼去找客戶電話黃頁上的電話基本都讓老業務員打過了,請問

做新的項目,首先需要的就是找業務員,找專門做企業銷售的,他們有專業的團隊可以幫助你,還有就是可以參加各種展會吧,或者找雲速數據挖掘,也還行
別給,最嚴重的結果是這單做不了。 如果你給了,以後就沒你啥事兒了,人家直接就招供應商了!
你錯了,老業務員不可能不黃頁都打一遍吧,只要抓住行業,去網站查找也是可以的,比如冷軋和鍍鋅是用於像洗衣機,空調,冰箱,熱軋用於大型的設備廠家。這樣你就會有方向多了。勤勞是最重要的!祝你成功
除了網上找客戶外,你也可以通過專業的雜志之類去找客戶,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。 其次,通過拜訪找客戶, 很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作並了解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你,那麼你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要采購很多材料,這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不願意和你做朋友,當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了!希望對朋友有所幫助,祝生意興隆。

Ⅵ 如何尋找鋼材的客戶

如何尋復找鋼材客戶:
1:網制絡上發現鋼材用戶,如阿里巴巴,慧聰,行業類門戶網站
2:跟車,上高速路,跟蹤鋼材貨車,到送貨地址,也就是鋼材用戶的地址,
3:選擇周邊工業較發達的城市,走訪開發區,注意有龍門吊,地磅等地點,這些地方一般不是銷售鋼材,就是用鋼大戶,
4:業務員之間聯合,資源交換,資源共享,別人做不下來的客戶你做,你做不下來的客戶給比人做,
5:關系戶
6:關注招標信息
7:各種機械推廣會議或展覽

Ⅶ 鋼材銷售的業務怎麼跑啊給點建議!

學習和把握鋼材方面的知識,掌握鋼材的價格,在網上(鋼材網或營銷網)多發一些供應信息,也可以出去工地或房產公司等去跑跑,或在網上搜一些有關自己產品的使用廠家。 1, 堅持每日拜訪客戶或者走訪鋼材市場,隨時了解庫存,價位,以及相關情況,並與相關群體保持密切聯系,對你很有幫助。具體方式有親自去,也可以電話拜訪。
2,每日堅持做好報表,將統計出來的數據用EXCEL形勢整理,並用對比圖方式處理一下。
3,堅持每周末寫一份小的鋼材市場分析,簡單描述一下本周鋼材市場價格、庫存等相關的變化情況,再用自己的理解用文字解析,最後大膽的結合宏觀政策,對下周的鋼材市場走勢做個簡單預測(這個很重要,能很快的叫你在本行業成熟起來),學會把自己做的統計和寫的東西隨時叫相關主管領導看看,叫他們指導批示一下,這樣能創造交流機會,也能在領導心裡建立起你好學上進的印象。
4、多與鋼廠保持聯系,第一手掌握相關鋼廠價格調整信息和排產情況。
5、如果能上網,就申請一些網站的免費會員,如阿里巴巴,上海鋼聯網,中國鋼鐵網等等,把產品信息發到這些網站上並留下聯系方式。另外多加幾個QQ群,最好是鋼廠群,但是鋼廠群很難進,所以能加入到網站群或者鋼材公司業務員資源發布群(鋼市討論群)就簡單多了,在裡面可以和同行探討並發布資源,這樣可以節省很多精力去掃樓,開發鋼材市場。
6、另外,如果你以前學的不是鋼鐵專業,那麼你多學習一下鋼鐵方面的知識,至於鍛造技能就不用看了,重點看一下材質問題,和不同品種的不同用處,這樣對你開發客戶,跑鋼材市場有幫助。
供參考.

Ⅷ 我是做建築鋼材銷售的,第一次見面怎麼和客戶交流呢都要說些什麼呢具體點!謝謝了!

要說的話很多,關鍵的是客戶是不是想聽你說。例如:當我第一次走到一個陌生的工地時,首先要看這個工地的整體安排是否規范?如果是亂七八糟的,說明這個工地的管理者的素質不高,你就可以用一些俗的語言和他溝通,先從側面了解這個工地的大概情況;如果是非常整潔和規范,一目瞭然的,你就要採取正規的語言和他交談,介紹自己的產品是怎樣的好和價格上的優勢,並且可以聊到自己公司的實力和歷史(不能忘記要奉承對方),希望他在有空的時候去了解;等等。
我看你很急,不用急,急是急不出來的,銷售這個行當肯定是要有一個過程,刻苦的去學,慢慢的來悟,會有結果的。

Ⅸ 怎樣做好一個鋼材銷售業務員

  1. 多學習有關鋼材銷售方面的知識內容,充實自己的閱歷與口才。銷售業務員口才挺山謹攜重要的,你要有足夠的立場去說服顧客購買你的產品。在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。對公司、對產品、對科技背景晌明、對專業知識更是要熟知。

  2. 熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,對不同的客戶所分配的時間精力是不同的。

3.作為一名銷售業務員,要對自己有信心,要膽大。對自己公司的產品有信心,給顧客一個好的銷售形象。推銷逗伏產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要。

4.在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。

5.會談時要注視對方的眼睛,顯示你的自信,你的認真。

6.學會傾聽別人的意見,學習別人的優點,補足自己。

7.有成功就會有失敗,失敗在所難免。我們要積極行動,不氣餒,不放棄。

網路 鋼材銷售業務員




Ⅹ 我是做鋼材銷售的,問一下各位老前輩。第一次去和客戶交談,該怎麼交談!!!具體點!

首先你要想辦法能見著客戶,很多新的銷售員都是死在路上的。去了見不著人。
如果能預約下最好,在預約的過程中就告訴他你是什麼公司的誰誰誰,准備干什麼。
事先打聽下你要見的人的相貌職位喜好,見了面才好第一時間和人家說上話,免得對著張三喊李四就離死不遠了。
如果事先不能得到以上信息,進門不管有幾人,先隨便找個看著和善點的說,你好!我想找下XXX(尊稱),他一介紹你就搭上話了。
如果不知道對方在哪辦公,就在樓層里隨便找個人問問,到了辦公室再按上面的程序走。問人的時候要看人的,有的時候裝尊敬,有的時候就裝著跟要見面的客戶很熟悉的口氣,只是忘記辦公室而已。
見著客戶,如果是一個人在辦公,你確定那個是你客戶,或者靠別人介紹才見著,首先對客戶微笑,接著,XXX(老師、經理……)你好,你們公司真氣派等等隨便亂誇兩句,看到什麼說什麼但別扯的太離譜,2、3句話就夠了,多了人家就煩了。這時客戶聽到恭維話一般會笑一下,接下來你再介紹你自己,我是XXX,前邊跟您通過什麼方式預約的或者是你通過什麼渠道聽說他特來拜訪下或者也可以說我們xxx老總聽說您特讓我來拜訪下都是自己發揮的,我們公司是XXX公司,跟您這邊有什麼相關的就說,順便把名片送上,接下來他一般要看你的材料什麼的,一邊介紹一邊給,進門就算完成了。後面的就是談判技巧了。
各人是各人的技巧。寫了給你參考吧。

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與做鋼材走訪客戶都需要注意什麼相關的資料

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