鋼材銷售怎麼和客戶聊天

A. 我是做鋼材銷售的，問一下各位老前輩。第一次去和客戶交談，該怎麼交談！！！具體點！

首先你要想辦法能見著客戶，很多新的銷售員都是死在路上的。去了見不著人。
如果能預約下最好，在預約的過程中就告訴他你是什麼公司的誰誰誰，准備干什麼。
事先打聽下你要見的人的相貌職位喜好，見了面才好第一時間和人家說上話，免得對著張三喊李四就離死不遠了。
如果事先不能得到以上信息，進門不管有幾人，先隨便找個看著和善點的說，你好！我想找下XXX（尊稱），他一介紹你就搭上話了。
如果不知道對方在哪辦公，就在樓層里隨便找個人問問，到了辦公室再按上面的程序走。問人的時候要看人的，有的時候裝尊敬，有的時候就裝著跟要見面的客戶很熟悉的口氣，只是忘記辦公室而已。
見著客戶，如果是一個人在辦公，你確定那個是你客戶，或者靠別人介紹才見著，首先對客戶微笑，接著，XXX（老師、經理……）你好，你們公司真氣派等等隨便亂誇兩句，看到什麼說什麼但別扯的太離譜，2、3句話就夠了，多了人家就煩了。這時客戶聽到恭維話一般會笑一下，接下來你再介紹你自己，我是XXX，前邊跟您通過什麼方式預約的或者是你通過什麼渠道聽說他特來拜訪下或者也可以說我們xxx老總聽說您特讓我來拜訪下都是自己發揮的，我們公司是XXX公司，跟您這邊有什麼相關的就說，順便把名片送上，接下來他一般要看你的材料什麼的，一邊介紹一邊給，進門就算完成了。後面的就是談判技巧了。
各人是各人的技巧。寫了給你參考吧。

B. 怎樣提高和客戶溝通銷售鋼材的方法

打電話抄 去營銷 已經是老一套的襲 銷售方法啦 打到爛了
而且 好多人接太多的騷擾電話了
特別是當你 漫無目的的 漁翁撒網般的打電話時 成功的幾率 太低 而且 消耗的是你自己的積極性和對未來的不確定性

兄弟
我也是做鋼材的
你剛開始就要想好 是否要走這條路 走這條路 確定了 就要 努力走好！
不要只為做一個小小的銷售員而去工作
要做就有自己做老闆的覺悟

你主動要賣東西
和別人主動來買東西
那種攀談的幾率大點？

所以 現在的鋼材銷售要轉變思路了

詳細的交流 可以和我詳談
希望幫到你

C. 我是做鋼材銷售的，在電話方面該怎麼說啊請高手指教……

首先你要熟悉一下自己的產品，如果對自己的產品都不熟悉，很容易會被客戶拒絕的，你可以上網去查找一下有關鋼材信息的書籍，有很多的，也順便看一下銷售的技巧吧。我可以提供一些資料做參考，希望對你有用

電話銷售話術開場白，作為一名優秀的電話銷售話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什麼？
3、我公司的產品對客戶有什麼用途？
電話銷售話術開場白一：直截了當開場法
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關系，是什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
電話銷售話術開場白二：同類借故開場法
如：
銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鍾嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

D. 我是做鋼材銷售行業的一名業務員，跟客戶面談要怎樣跟客戶談面談的時間一般在什麼時候

首先對鋼材型號 價格 等相關資料了如指掌，做到業務知識對答如流（很重要）版。
事先理順好自己產權品的優勢，說服客戶，來應對對比競爭。
時間是早上 和 下午4點以後，這兩時間老闆在的時候多，中午都喝酒去了，這時誰搭理推銷員！
見到客戶後要大方點，直視對方眼睛遞上名片，說明來意，因為是單純的推銷拜訪，如果客戶有意願自然會問你一些諸如質量價格什麼的，這些你都背熟了。如果客戶敷衍你說要貨給你打電話，這時你只要說，那你先忙改天拜訪，明天一定要再去，不行就連續幾天去，客戶對你的因此對你的印象就深刻的多了，你的機會就要來了。
不知道你的客戶是經銷商還是建築工地，建築工地業務員一般是很難進去的，建議戴上安全帽冒充工作人員大方的直接進。
做業務主要是勤快，一次不行兩次，兩次不行10次，天天去，最少也混個臉熟，時間長了自然就有生意了。
我也是做鋼材的，自己廠家生產，有業務可以合作，呵呵。
可以留言給我，希望可以幫到你。

E. 鋼材電話銷售開場白怎麼說

很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要專不要，接著就啪的一屬聲掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，後來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
無論你的業務技巧多麼熟練，我覺得打電話還是要想一想接下來要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。

F. 鋼材銷售的技巧

關於「鋼材銷售的技巧」，老菜鳥給分享下老菜鳥的個人經驗：

在推銷的時候 ，老菜鳥版一直堅持對不同的客戶權扮演不同角色的觀點，
1、對於年輕的客戶來說老菜鳥基本上都是本著朋友的心態去交流。
2、對於年齡偏大的顧客來說， 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態，即使在推銷的時候也要少說多問，這樣既可以知道客戶對所需產品的意向，也讓他們有一種驕傲感，畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都 來得更加透徹。

3、作為一名銷售員， 老菜鳥一直記得前輩的話「跟進是成功關鍵一步 」， 很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 ， 也許一次跟進 ，客戶還是沒有意向 ， 但是多次那就不一定了；
多次的話，客戶會覺得你很重視他 ， 很多的銷售員會覺得很不好意思 ，一次次被拒絕後就想退縮了 ， 但是堅持的話， 總會有回報的 ，將心比心做，客戶總會動容。

更多相關「化妝品銷售技巧」，可到查閱。

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G. 鋼材銷售技巧和話術

鋼材銷售技巧和話術

鋼材的銷售技巧鋼材是城市發展的必需品，各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里積 極的維護著自己的市場領地，但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊，鋼材市場的發 展也受到了不小的影響，競爭更加的激烈，而作為一名鋼材銷售人員，此時要做的就是不斷的提高銷售技巧。下面我們來學習銷售心理學中鋼材銷售技巧和話術，希望對你有幫助。

鋼材銷售技巧和話術

鋼材是城市發展的必需品，各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里積極的維護著自己的市場領地，但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊，鋼材市場的發展也受到了不小的影響，競爭更加的激烈。而作為一名鋼材銷售人員，此時要做的就是不斷的提高鋼材的.銷售技巧，才能減輕銷售過程中的壓力。

那麼鋼材的銷售技巧都有哪些呢？

客戶資源的尋找

鋼材行業本身的特性決定了它的銷售大多以網路、電話、傳真等一系列現代科技為依託而進行的。這里我們簡單介紹一下怎麼從網上尋找客戶資源。

要找鋼材潛在客戶的途徑很多，最基本的就是通過大型的搜索引擎諸如：goole、yahoo、excite、kellyseach 等等，用關鍵詞搜索。要注意的是，不要固定用幾個搜索引擎， 同樣的關鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結果；還有就是不同的國家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用關鍵詞搜索。大膽 地試，結果就不同，你找的東西就會多些。

其次就是找這個行業的行業網，每個行業幾乎都有行業網站，你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業網，某某行業協會（英語關鍵詞盡可多試）。找到了，一般就會在這些網上看到會員列表，信息量肯定很大。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多，也很有用。只要你想到做成生意有錢賺，只要你不怕麻煩，你就多試試。

再次，你可以通過大型的搜索引擎找目標國或地區（或者全世界）的黃頁網站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY），然後好好利用它們。 還有就是幾個大型的公司資料庫諸如 US 的 THOMPSON 網等等。另外在很多B2B 網上也有很多生產商。有用的網站都是要平時積累的，積累得越多越好， 一旦用時才方便。

與客戶的電話溝通

當你有了一些客戶的聯系方式之後，與客戶進行溝通才是鋼材銷售的一塊難點。由於現在競爭激烈，找到聯系方式是非常容易的事，但是吃到閉門羹 的幾率是 90%，可能別人一接起電話，就把你電話掛了！這是一件很傷自尊的 事情，因為連說話的機會都沒給你。所以在進行電話溝通的時候我們要先做好准備，不發盲目的去打電話，去碰釘子。

我們找的聯系方式一般尋找一些標注公司負責人的電話，因為只有聯繫到了負責人，不管溝通成功失敗與否，只要能聯繫到負責人就算有效電話。第一 個電話過去，目的不是要做生意，不要有太多奢望，我的目的就是了解對方廠 里是否用到鋼材，用的什麼鋼材，用量大概是多少，這些都是很寶貴的信息。可 能一些對你感興趣的客戶問對一些規格進行詢價，這事你不要抱著賺錢的心態 去回答，你要報一個比市場價還偏低的價位，第一印象是很重要的嗎！大多數客 戶會叫你將聯系方式和報價以傳真方式發送過去。千萬不要懶，曾經聽過一句 話，付出不一定有回報，但不付出一定沒有回報，我有可能多客戶，都是後來自己找上門了！所以發傳真是很重要的。其實客戶都是很挑剔的，他也會綜合別人的報價然後選出比較有優勢的去嘗試合作，所以報價一定要底於市場價。如果客戶有意向向你訂貨了，那麼你離成功就又近了一步。

與客戶的「辯」

1 、觀點要明確，立場要堅定。

商務談判中的 「辯」 的目的，就是論證已方觀點，反駁對方觀點。論辯的過程就是通過擺事實，講道理，以說明自己的觀點和立場。為了能更清晰地論證自己的觀點和立場的正確性及公正性，在論辯時要運用客觀材料，以及所有能夠支持已方論點的證據，以增強自己的論辯效果，從而反駁對方的觀 點。

2 、辯路要敏捷、嚴密，邏輯性要強。

商務談判中辯論，往往是雙方誰進行磋商時遇到難解的問題時才發生的，因此，一個優秀辯手，應該是頭腦冷靜、思維敏捷、講辯嚴密且富有邏輯性的人，只有具有這種素質的人才能應付各種各樣的困難，從而擺脫困境。任何一個成功的論辯，都具有辯路敏捷，邏輯性強的特點，為此，商務談判人員應加強這方面的基本功的訓練，培養自己的邏輯思維能力，以便在談判中以不變應萬變。特別是在談判條件相當的情況下，雙方能在相互辯駁過程中思路敏捷、嚴密，邏輯性強，誰就能在談判中立於不敗之地。這也就是談判 者能力強的表現。

3 、掌握大的原則，枝節不糾纏。

在辯論過程中，要有戰略眼光，掌握大的方向、大的前提，以及大的原則。辯論過程中要灑脫，不在枝節問題上與對方糾纏不休，但主要問題上一定要集中精力，把握主動。在反駁對方的錯誤觀點時，要能夠切中要害，做到有的放矢。同時要切記不可斷章取義、強詞奪理、惡語傷人，這些都是不 健康的、應予在摒棄的辯論方法。

4 、態度要客觀公正，措辭要准確犀利。

文明的談判准則要求：不論辯論雙方如何針鋒相對，爭論多少激烈，談判雙方都必須以客觀公正的態度，准確地措辭，切忌用侮辱、尖酸刻薄的語言進行人身攻擊。如果某一方違背了一準則，其結果只能是損害自己的形象，降低了本方的談判質量和談判實力，不會給談判帶來絲毫幫助，反而 可能置談判破裂的邊緣。