❶ 钢材销售如何才能做得很好呢
这个问题估计没人回答的太准确给你,市场竞争很激烈,很多人像你一样,甚至人家都行动在你之前.同行的话也不可能告诉你啊 哥们 网站告诉你的话也是有利益的多.大的城建啊 中铁啊 比如说吧 押款什么的 靠关系啊 很多因素 你进去都难 小的单位吧看价格 也有很多关系 主要是行动,改怎么做呢 我告诉你几点 不要怪我 只是我个人见解 但我都做过 可行
你该把注意力转向你所能谈的或正谈的一些客户上面,当你能谈下一个客户来,别的慢慢的随着经验了解了,先不要求数量,就算成功也不会太长久.估计你找几个客户应该是没问题的,你先试着谈几个客户,当你知道怎么成功的各个因素.别的就很容易了.
当然也根据你公司的特点.优势与否.要是大公司,客户都会上来找你,
关键还是个人能力,我的客户有两个都敢按我指定的帐户打款,而且还是我个人,我也没在哪个公司.当时我那公司老板欺骗了我,客我们面都没见过.那是很久以前的事,我就是一个缺点很容易自卑,我也善良,可能不适合做生意,最后客户找我好几次 我就觉得赚他钱不合适.就做朋友了,有的客户他宁可让你多赚他一些钱 他也找你
你就学着用心对待别人,别人就会怎么对你.首先客户会看你的人品.某个意义上讲这也是大智慧.千万记住要一直保持,一些商人都不会长久,因为他一使诈就多赚很多钱,殊不知这是他最大的损失,想想客户知道以后还会再找他.当你做熟以后就知道 这行业里每天充满利益,看你抉择.
我20岁就做钢材了,我说这些可能跟你要的答案不太相同,但我一开始也像你那、样 其实没必要 浪费很多精力的 当你把这行业做好了 你以后做别的事情也会畅通无阻.说多了...
以上是我前2年回答别人的问题 只想给你些安慰 之后我凭着这些白手赚了30多万的。。 但卖钢材还是根据自己的实践 勤学习钢铁知识 学身边优秀业务的优点 之后自己的理解去做 祝你成功哦
❷ 怎么才能做好钢材销售员
如何做好钢材市场营销 第一步:学会做人,拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。 首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。 其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。 再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。 接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。 最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成"多问"的习惯。业务新手既不要形成"自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己"而不值得去问,也不要有"问多了,怕客户嘲笑自己愚笨"而怕去问。二是业务新手要养成"多听"的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。 第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你 很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。 1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。 2、从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。 第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖 通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。 1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等; 2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络; 3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等; 4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平
❸ 跑钢材业务刚开始要怎么跑
这个一般的话都首先往建筑工地跑嘛,然后是往这个那块改造了,就是说旧房改造,你上哪去往那跑就行。或者是往建筑公司跑。
❹ 各位前辈们,刚进入钢铁行业,身为一个刚走进采购部门的新的业务员,要怎么做好这方面的工作
1采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善;考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。
2. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;
3. 负责收集新材料的应用信息,做好市场分析,随时掌握国家相关产品的标准和政策变化,做好政策分析,为公司决策提供有价值信息;
对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
市场行情的调查、动态资讯收集、整理,及时上报,以便及时调整采购策略;
依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。
与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;
加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;
做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德,做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高业务工作能力的敬业精神;
做好下属的管理工作。
❺ 我是做钢材销售的,新手,什么都不懂,这几天一直在想搬砖头是怎么搬的
搬货。首先你要知道其他贸易商他们公司有什么些货。这些一般都是通过内QQ去传递资源容的。
看你搬货是搬个贸易商还是终端(厂家)
搬给贸易商其实不太好搬。因为他肯定是找了很久都找不到这个货了。
而厂家不一样。他们没有我们做钢材的这样专业。钢材的价格每天都在动。而我们每天看的就是这些东西。所以终端不会第一时间掌握到这样的信息 。所以卖给终端的客户价格肯定会略比市场价格高一点。 说白了 搬货就是 终端比如要鞍钢镀锌DX51D+Z 0.5*1250*C 而你家没有
但是别人家有 别人家的价格是5800一吨 但是你报给客户的价格就要在5800以上 多多少这个看你自己。这个就是你的差价,利润。 然后做合同。双方签字盖章后叫客户打钱给你 你在从上家把这个5800的货买回来。在把这个货给他发过去 就这样。搞定 一笔单子搞定。不过还有发票等东西不要忘记
❻ 应届毕业生小白(女生),想做钢材销售这个职业,需要准备些什么
本人做过刚才销售好来几年,自有一些经验,咱们一期来探讨吧。
首先常用钢材的销售主要分三类:建筑类、工业类和民用其他类。
建筑类主要是盘条和螺纹钢,产地、厂家不同,执行标准不同,价格也不同;
工业类主要以板材和型钢为主,产地、厂家不同,大厂和小厂执行标准不同,同样
价格也不同。
这个行业主要靠经验和掌握的行情信息来做销售工作,不存在性别歧视。
钢材市场的销售公司和大一些的国有企业都可以进行应聘销售工作。
❼ 怎样做好一个钢材销售业务员
多学习有关复钢材销售方面制的知识内容,充实自己的阅历与口才。销售业务员口才挺重要的,你要有足够的立场去说服顾客购买你的产品。在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,对不同的客户所分配的时间精力是不同的。
3.作为一名销售业务员,要对自己有信心,要胆大。对自己公司的产品有信心,给顾客一个好的销售形象。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。
4.在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
5.会谈时要注视对方的眼睛,显示你的自信,你的认真。
6.学会倾听别人的意见,学习别人的优点,补足自己。
7.有成功就会有失败,失败在所难免。我们要积极行动,不气馁,不放弃。
网络 钢材销售业务员
❽ 你好 我是钢铁销售新手业务员 我今天刚上班 什么也不懂 不知道从哪里入手 希望给点建议
你好小魏,又看见新人加入钢铁圈不知道是高兴还是难过,总之欢迎你!钢铁行业现在是各大行业里面毛利率最低的一个,做好困难的准备,大家做的都不容易。
作为钢铁销售,重点应该放在销售上:
首先了解公司业务流程,假设现在有个成交客户,你得用最快的速度走完公司的流程,这样出货的环节你就掌握了。
其次会报价,如果公司有现货,有价格,那就简单一些,公司的价格直接报出去就可以了。如果有需要,客户还可能让你加工好了以后送到外地交货,那你就需要知道报价里面还有那些成本,如出库费、加工费(开平、分条或其他加工),运费等等。不同的加工尺寸、包装加工费是多少?交货地点远近,货物重量不同运费是多少?记不住没关系,要知道在什么地方能问得到合适的价位。如果公司没有现货,那事情稍微复杂一点,要去找便宜的货源,如果规格比较特殊的,需要加工。当然这时候多向前辈请教请教,做事先做人嘛,对同事坦诚谦虚有时候比对客户热情周到更重要。
另一个重点就是了解一些基本的钢铁常识,不懂就问,做久了自然知道。最直接的,找个质保书来看看,所有的要求都在上面,开始看不懂没关系,多看几次就懂了。卖白菜还得知道咱这白菜比隔壁白菜好,好在什么地方,口感好,新鲜,产地好,是名牌产品?钢材也是一样,自己要了解,但是不要总把货好挂在嘴上,就那么几个钢厂,大家都了解。客户买货的时候会说这个钢厂的货怎么怎么不好,这时候你要适当的放大一下优点。
当然做生意这种东西没有定式的,最重要看你发挥了,反正做钢材你得豁得出去。上面其他人讲的也都很有道理,就是不停的体会和总结。
祝你顺利!
❾ 钢材新手业务员都要做些什么工作流程呢(急需)
货代和船代区别
货代处于货主与承运人之间,接受货主委托,代办租船,订舱,制做有关证件,报关,报验,保险,装柜,拆装箱,签发提单,结算运杂费,甚至交单议付和结汇等等~主要是做出口代理等一条龙工作。
船代从字面上就可以知道是船公司的代理, 船公司代理一般就分为,船务代理跟定舱代理。这里的船务不是大家一般认为的定舱、报关等相关的船务工作,而是船的安排靠泊等相关事宜。(因为国外的船在某一个国家停靠都要办理相关手续)中国对船代的牌照的资格申请很严格,不是一般人可以申请下来的,基本就是国家或当地港务局在开办经营。现在的话基本就是中国外轮代理、联合船代、和外运船代这3大船代。
问: 1.一级货代是不是就是船代啊?
2.货代有没有可能又是船代呢?
3.一级货代能代船公司签海单吗?
4.一般货代去订仓是去船公司订呢还是去船代那里订啊?
5.为什么有的货代说自已走美线的价格较优惠,有的又是走其它的航线较优惠呢?
6.有票信用证要求出海运提单,又要THOMASON INTERNATIONAL CO.LTD签的(我问过了这个是货代),请问这种提单能签出来吗?
7.如果我想走的船公司在国内没有代理那怎么办呢?
答: 1.船代不等于货代
2.当然,船代本来就是在货代申请船代的基础上而来的.货代可能是船代,船代一定是货代
3.不能,签发船公司提单,是要有直接能够订舱的货代去船代那里签发提单的,只有船代才有权签发船公司提单!
4.当然去船代订舱,有了船代,其实船公司就只省船东代表了.
5.那是因为可能他们那条航线的出货量比较大,然后和某些船公司签了约.当然越是大的货代,这样的约越多,舱位越是能够保证,而小货代都是订到大的货代去套别人的约价的.
6.可以,比如说去中南美的话就一定要在南美有代理的国际性货代才能操作,中南美需要出船公司提单和货代提单二份,而且要保持一致.
7.你想走的船公司在国内没有代理,那他们的船就不会靠中国了!那你就不会知道这家船公司了!
货代操作流程————送给新人(转)
一、接受货主询价
1、 海运询价:
a. 需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;
b. 主要船公司船期信息;
c. 需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。(水路危规)
2、 陆运询价:(人民币费用)
a. 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;
b. 各港区装箱价格;
c. 报关费、商检、动植检收费标准。
3、 不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:
1、 船期、件数
2、 箱型、箱量
3、 毛重
4、 体积
各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积, 可装重量
1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38
1×45’GP=86CBM
(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )
5、 付费条款、货主联系方法
6、 做箱情况,门到门还是内装
三、订舱
1、 缮制委托书(十联单);
制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
2、 加盖公司订舱章订舱:
需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱
1、 门到门:
填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、 内装:
填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)
五、报关(有时同时、有时先于做箱)
1、 了解常出口货物报关所需资料。
a. 需商检
b. 需配额
c.需许可证
d.需产地证
e.需提供商标授权、商标品名
f .出口香港地区货值超过$10万,其他地区超过$50万,核销时需提供结汇水单(复印件)
g. 需提供商会核价章
2、 填妥船名航次,提单号,对应装箱单(packing list),发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性(单证一致)。
3、 显示报关单所在货物的 “中文品名”,对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符,按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
4、 备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,核销单,配舱回单(十联单第五联以后),更改单(需要的话)和其他所需资料,于截关前一天通关。
5、 跟踪场站收据,确保配载上船。
6、 凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用。否则只会顺延船期,造成麻烦。
六、提单确认和修改
1、 问明顾客“提单”的发放形式:
a. 电放:
需顾客提供正本“电放保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司电放。
b. 预借(如可行)
需顾客提供正本“预借保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司预借。
c. 倒签(如可行)
需顾客提供正本“倒签保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司倒签。
*此种情况下,多半是签发HOUSE B/L.
d. 分单:
应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将一票关单拆成多票关单。
e. 并单:
应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将多票关单合成一票关单
f. 异地放单:
须经船公司同意,并取得货主保函和异地接单之联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。
2、依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。
七、签单
1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、 是否需要手签。
八、航次费用结算
1、 海运费
a. 预付(FREIGHT PREPAID)
b. 到付(FREIGHT COLLECT)
2、 陆运费
a 订舱
b. 报关(包括返关之前己经报关的费用)
c. 做箱(内装/门到门)
d. 其他应考虑的费用:
冲港费/冲关费
商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放(提单样本)
1、 货主自来取件的,需签收
2、 通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号"等要素以备日后查证
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
l、报关数据正确、舱单不正确的
a. 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;
b. 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉;
c. 提单正本复印件两张;
e. 装箱单(Container Load Plan)复印件;
f. 更正单(三联、正本)。
2、短装(多报少出)、溢装(少报多出)
a. 船开5天(工作日)内没能及时更正的:
先交纳罚款金3000-5000;
货主重新提供的发票、装箱单(Packing list)
货主重新提供报关单
提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)
b. 船开5天(工作日)内更改的
提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)
正本、正确的报关单
正本、正确的发票、装箱单
❿ 如何做一个好的钢材销售人员
济南鼎钢说:如何做一个好的钢材销售人员?
钢材是城市发展的必需品。各种各样的钢材贸易公司在这个钢材销售市场里,形形色色的钢贸人积极地维护着自己的市场领地,但随着全球经济危机浪潮的袭击,钢材市场的发展也受到了不小的打击,竞争更加激烈。而作为一名钢材销售人员,此时要做的就是不断地提高钢材的销售技巧,才能减轻销售过程中的压力。
第一,熟悉你的产品
你公司经营的钢材种类,材料的品种、规格、产地、价格、用途、材质、计算公司等方面都要有一个系统的了解,注意是“系统”而不是简单知道,一定要真正懂才行。
比如,这些钢材的需方主要是哪些行业,这些行业的主要产品所需的主要钢材。这样才能有针对性地去寻找这些企业。
第二、熟悉客户及市场
做业务的你,必须要清楚,最了解客户的人一定是你,甚至你要比客户自己更了解他。不管是老客户还是潜在客户,你只要抓住了客户的需求,甚至包括他的兴趣爱好,得到了他的信任,才能达成成交。
另外除了了解客户,还要了解客户所在地的钢材市场。你的同行不一定就是竞争对手,只要客户群体不冲突,他们一样可以为我所用,一方面是了解其公司实力和经营项目,可以学习借鉴经验,另一方面便于寻求合作,为日后调货做准备。尽可能多地了解其他公司的价格,调查市场,这样才能把自己的价格做到最合适,才有更大的机会争取客户。
比如现阶段钢材市场上的H型钢大厂多为莱钢的,因为莱钢的价格比较低,但是市场上代理莱钢和唐山的公司有很多,这是我们就要转货场,弄清楚哪家公司的价格最便宜。
同时还要熟记基础知识会使我们和客户沟通时做到对答如流,你想,如果你要卖钢材,也愿意和老业务员沟通,对吗?
第三、 开发新客户
钢材业务新手如果初次接触钢材行业,总有些力不从心,客户的多少直接关系到日后自己业绩多少,以及日后业务能否顺利开展。所以开发新客就显得尤为重要。在这样一个相对传统的钢材行业,开发客户的方法实际上还是非常陈旧的,比如陌拜、网络电话直接联系要采购电话,经常碰钉子是常有的事。新手如果没有强大的抗压力,或许很容易放弃。所以钢材业务一定要把开发新客户锻炼成自己的一种能力,当今互联网这么发达的时代,新媒体正在风口,如果你还不会用抖音、头条,不用用直播等各种新工具开发客户的话,那必须好好学习一下了,我有整理一本钢贸人必备的《100万客流18招》电子书,如有兴趣可以网络“钢贸人”找我。
第四、 定期整理更新客户资料、维系好客户关系
所有客户的资料一定要落实到书面上,包括你与客户平时沟通的内容。了解目前市场上客户最需要的是什么?比如做钢结构需要的H型钢,大工大槽等钢材的资料。随时保证自己手中有现阶段的主流钢材,客户问起来时,能够第一时间知道客户的主要需求是什么。以主流的趋势应答客户,做到在交流中对答如流,并且一定要定期更新资料。
维系好与客户的关系,不仅仅是报价,过节什么的打个电话骚扰一下,同时给予对方最大的利益,因为利益关系才是你与客户的主要关系,必要的时候去拜访一下。
第五、 多打电话多沟通
做业务,一定多打电话,目前很多钢材销售公司的主要销售方式是电话销售。在进行电话沟通的时候,我们要做好准备,不要盲目地去打电话。
怎么才能快速的通过电话拉近和客户的关系,让客户记住你,这就需要一定的方法,我认为一定要简短,过程中还要注意介绍自己钢材的特性,同时用价格服务等优势把客户吸引住。记录下客户的需求,同时向客户推销更为适合的钢材,尽可能地给予客户帮助,观点要明确,立场要坚定。让客户认为你说的是真话,让客户产生好感,起码让客户记住你,这是第一印象,只有这样才能给你带来更大的单子。
另外,打电话的时间,我的经验是早9点到11点,下午2点到4点半效果是最好的。不要让对方产生厌烦,即使厌烦,也要让他记住你,因为,这样下次他有需求的时候才能想到你。同时做好回访,黏住他。同时技巧也是非常重要的。比如钢材市场行情不太好的时候,其实对钢材销售来说其实是个机会。
最后、作为一个业务员,要为自己定下一个目标,应该有主动工作的态度,态度决定一切!每个月给自己定制销售目标,有压力才有动力,目标越大,动力越大,即使达不到目标,也离目标很近了。
做销售是一门学问,需要耐心地体会和学习,靠一个“悟”字。俗话说“师傅领进门,修行靠个人”。中国古代有师傅带徒弟的文化传统,这是一种传承,济南鼎钢的所有业务员也都有师傅带,但是做一名好业务,一定要多看、多听、多想,多吸取老业务员的经验,转化成你自己的经验,这样你才能正在成长。只有站在巨人的肩膀上,你才能站得更高,看得更远。另外还要尽可能得真诚,因为真诚的交往会使客户感到放心。这样才能和客户走的越来越近,你的客户才会越来越多了,你才能真正蜕变成一名合格的业务员。