1. 我是做建材电话营销的,我要怎么和客户沟通呢
做电话营销应该只是通过电话来宣传产品,应该有对应的销售经理,如果是这样,那你的任务就是找到客户,建立信任,了解客户是否有需求,如果有的话,就可以交给区域经理啊。
2. 我是做钢材销售行业的一名业务员,跟客户面谈要怎样跟客户谈面谈的时间一般在什么时候
首先对钢材型号 价格 等相关资料了如指掌,做到业务知识对答如流(很重要)版。
事先理顺好自己产权品的优势,说服客户,来应对对比竞争。
时间是早上 和 下午4点以后,这两时间老板在的时候多,中午都喝酒去了,这时谁搭理推销员!
见到客户后要大方点,直视对方眼睛递上名片,说明来意,因为是单纯的推销拜访,如果客户有意愿自然会问你一些诸如质量价格什么的,这些你都背熟了。如果客户敷衍你说要货给你打电话,这时你只要说,那你先忙改天拜访,明天一定要再去,不行就连续几天去,客户对你的因此对你的印象就深刻的多了,你的机会就要来了。
不知道你的客户是经销商还是建筑工地,建筑工地业务员一般是很难进去的,建议戴上安全帽冒充工作人员大方的直接进。
做业务主要是勤快,一次不行两次,两次不行10次,天天去,最少也混个脸熟,时间长了自然就有生意了。
我也是做钢材的,自己厂家生产,有业务可以合作,呵呵。
可以留言给我,希望可以帮到你。
3. 建材销售初次打电话怎么打
打电话具备六个步骤:
第一步:是打招呼。前10秒最重要,要争夺到顾客的注意力。热情礼貌的问好是最好的引人策略。具体在三个方面:名字,热情,自信。
第二步:是自我介绍。介绍自己的时候要简单明了。
第三步:业务介绍。利用产品的功能优势强化顾客的兴趣,针对客户的行业列举一些比较典型客户,以此强化顾客的兴趣和信任。如不了解具体客户,可以通过数字或类比等方法。
第四步:单刀直入的要求见面。约访时不要过多纠缠,要尽快直奔目标。
第五步:在提出见面要求后讲述对此客户带来的利益,给客户带来的利益是客户最观注的、最具吸引力的、最能打动客户的。
第六步:要建议给出时间,表现得象个专业人士。切记不要提出一些客户易被拒绝的问题。
4. 我是做钢材销售的,在电话方面该怎么说啊请高手指教……
首先你要熟悉一下自己的产品,如果对自己的产品都不熟悉,很容易会被客户拒绝的,你可以上网去查找一下有关钢材信息的书籍,有很多的,也顺便看一下销售的技巧吧。我可以提供一些资料做参考,希望对你有用
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
5. 做钢材的电话营销的开场白
很多人打电抄话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一声挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
6. 钢材销售技巧和话术
钢材销售技巧和话术
钢材的销售技巧钢材是城市发展的必需品,各种各样的钢材公司在这个钢材销售市场里积 极的维护着自己的市场领地,但随着全球经济危机浪潮的袭击,钢材市场的发 展也受到了不小的影响,竞争更加的激烈,而作为一名钢材销售人员,此时要做的就是不断的提高销售技巧。下面我们来学习销售心理学中钢材销售技巧和话术,希望对你有帮助。
钢材销售技巧和话术
钢材是城市发展的必需品,各种各样的钢材公司在这个钢材销售市场里积极的维护着自己的市场领地,但随着全球经济危机浪潮的袭击,钢材市场的发展也受到了不小的影响,竞争更加的激烈。而作为一名钢材销售人员,此时要做的就是不断的提高钢材的.销售技巧,才能减轻销售过程中的压力。
那么钢材的销售技巧都有哪些呢?
客户资源的寻找
钢材行业本身的特性决定了它的销售大多以网络、电话、传真等一系列现代科技为依托而进行的。这里我们简单介绍一下怎么从网上寻找客户资源。
要找钢材潜在客户的途径很多,最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如:goole、yahoo、excite、kellyseach 等等,用关键词搜索。要注意的是,不要固定用几个搜索引擎, 同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果;还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。大胆 地试,结果就不同,你找的东西就会多些。
其次就是找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多,也很有用。只要你想到做成生意有钱赚,只要你不怕麻烦,你就多试试。
再次,你可以通过大型的搜索引擎找目标国或地区(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),然后好好利用它们。 还有就是几个大型的公司数据库诸如 US 的 THOMPSON 网等等。另外在很多B2B 网上也有很多生产商。有用的网站都是要平时积累的,积累得越多越好, 一旦用时才方便。
与客户的电话沟通
当你有了一些客户的联系方式之后,与客户进行沟通才是钢材销售的一块难点。由于现在竞争激烈,找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹 的几率是 90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的 事情,因为连说话的机会都没给你。所以在进行电话沟通的时候我们要先做好准备,不发盲目的去打电话,去碰钉子。
我们找的联系方式一般寻找一些标注公司负责人的电话,因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话。第一 个电话过去,目的不是要做生意,不要有太多奢望,我的目的就是了解对方厂 里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息。可 能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态 去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客 户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去。千万不要懒,曾经听过一句 话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的。其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价。如果客户有意向向你订货了,那么你离成功就又近了一步。
与客户的“辩”
1 、观点要明确,立场要坚定。
商务谈判中的 “辩” 的目的,就是论证已方观点,反驳对方观点。论辩的过程就是通过摆事实,讲道理,以说明自己的观点和立场。为了能更清晰地论证自己的观点和立场的正确性及公正性,在论辩时要运用客观材料,以及所有能够支持已方论点的证据,以增强自己的论辩效果,从而反驳对方的观 点。
2 、辩路要敏捷、严密,逻辑性要强。
商务谈判中辩论,往往是双方谁进行磋商时遇到难解的问题时才发生的,因此,一个优秀辩手,应该是头脑冷静、思维敏捷、讲辩严密且富有逻辑性的人,只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难,从而摆脱困境。任何一个成功的论辩,都具有辩路敏捷,逻辑性强的特点,为此,商务谈判人员应加强这方面的基本功的训练,培养自己的逻辑思维能力,以便在谈判中以不变应万变。特别是在谈判条件相当的情况下,双方能在相互辩驳过程中思路敏捷、严密,逻辑性强,谁就能在谈判中立于不败之地。这也就是谈判 者能力强的表现。
3 、掌握大的原则,枝节不纠缠。
在辩论过程中,要有战略眼光,掌握大的方向、大的前提,以及大的原则。辩论过程中要洒脱,不在枝节问题上与对方纠缠不休,但主要问题上一定要集中精力,把握主动。在反驳对方的错误观点时,要能够切中要害,做到有的放矢。同时要切记不可断章取义、强词夺理、恶语伤人,这些都是不 健康的、应予在摒弃的辩论方法。
4 、态度要客观公正,措辞要准确犀利。
文明的谈判准则要求:不论辩论双方如何针锋相对,争论多少激烈,谈判双方都必须以客观公正的态度,准确地措辞,切忌用侮辱、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了一准则,其结果只能是损害自己的形象,降低了本方的谈判质量和谈判实力,不会给谈判带来丝毫帮助,反而 可能置谈判破裂的边缘。
;7. 怎样提高和客户沟通销售钢材的方法
打电话抄 去营销 已经是老一套的袭 销售方法啦 打到烂了
而且 好多人接太多的骚扰电话了
特别是当你 漫无目的的 渔翁撒网般的打电话时 成功的几率 太低 而且 消耗的是你自己的积极性和对未来的不确定性
兄弟
我也是做钢材的
你刚开始就要想好 是否要走这条路 走这条路 确定了 就要 努力走好!
不要只为做一个小小的销售员而去工作
要做就有自己做老板的觉悟
你主动要卖东西
和别人主动来买东西
那种攀谈的几率大点?
所以 现在的钢材销售要转变思路了
详细的交流 可以和我详谈
希望帮到你
8. 做钢材销售的,第一次给客户打电话,怎么说请举例
在打电话之前,总结出以下话术:
产品的FAB介绍:即产品是什么?有什么用处?内用在哪里?优势是什么(容性价比、耐用度等等)?这个请题主根据自己销售的产品总结出来,尽量清晰简洁,易理解。
第一次打电话,首先就是自我介绍+公司介绍+产品介绍。具体表现可以语速放慢点,然后用语宜亲切有礼,这样会让客户对你保有一定程度的好感。比如:你好,某某先生,抱歉打扰您5分钟,我是某某某,是在某某公司做钢材销售的业务经理。不知您有没有兴趣了解一批物美价廉的好钢材?
其实开场方式可以多样化,这需要根据电话接通后,对方的反应作出调整,但我们传递的主体信息是由基本呈现结构的,那就是清晰的交待,你是谁?你是干嘛的?你想让客户获知什么?(最后祝题主成功~~~)
9. 怎么打电话和客户沟通的话术
跟客户沟通时,要学会一些沟通技巧,例如说话必须简明扼要;对方在说话时,不要随便打断对方的话;面对客户提问时,回答一定要全面;认真回答对方的提问;不要用反问的语调和客户谈业务等等。
1、说话必须简明扼要。
当和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
10. 做销售钢材的,第一次打电话给客户怎么说
自报家门,说明本司经营品种,做那个钢厂的,要了解本公司有哪些优势点,询问客户公司主要做什么品种,有没有合作可能,不懂就问,谦逊多打电话可以从客户身上学到很多。