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㈡ 如何做一個好的鋼材銷售人員
濟南鼎鋼說:如何做一個好的鋼材銷售人員?
鋼材是城市發展的必需品。各種各樣的鋼材貿易公司在這個鋼材銷售市場里,形形色色的鋼貿人積極地維護著自己的市場領地,但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊,鋼材市場的發展也受到了不小的打擊,競爭更加激烈。而作為一名鋼材銷售人員,此時要做的就是不斷地提高鋼材的銷售技巧,才能減輕銷售過程中的壓力。
第一,熟悉你的產品
你公司經營的鋼材種類,材料的品種、規格、產地、價格、用途、材質、計算公司等方面都要有一個系統的了解,注意是「系統」而不是簡單知道,一定要真正懂才行。
比如,這些鋼材的需方主要是哪些行業,這些行業的主要產品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性地去尋找這些企業。
第二、熟悉客戶及市場
做業務的你,必須要清楚,最了解客戶的人一定是你,甚至你要比客戶自己更了解他。不管是老客戶還是潛在客戶,你只要抓住了客戶的需求,甚至包括他的興趣愛好,得到了他的信任,才能達成成交。
另外除了了解客戶,還要了解客戶所在地的鋼材市場。你的同行不一定就是競爭對手,只要客戶群體不沖突,他們一樣可以為我所用,一方面是了解其公司實力和經營項目,可以學習借鑒經驗,另一方面便於尋求合作,為日後調貨做准備。盡可能多地了解其他公司的價格,調查市場,這樣才能把自己的價格做到最合適,才有更大的機會爭取客戶。
比如現階段鋼材市場上的H型鋼大廠多為萊鋼的,因為萊鋼的價格比較低,但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有很多,這是我們就要轉貨場,弄清楚哪家公司的價格最便宜。
同時還要熟記基礎知識會使我們和客戶溝通時做到對答如流,你想,如果你要賣鋼材,也願意和老業務員溝通,對嗎?
第三、 開發新客戶
鋼材業務新手如果初次接觸鋼材行業,總有些力不從心,客戶的多少直接關繫到日後自己業績多少,以及日後業務能否順利開展。所以開發新客就顯得尤為重要。在這樣一個相對傳統的鋼材行業,開發客戶的方法實際上還是非常陳舊的,比如陌拜、網路電話直接聯系要采購電話,經常碰釘子是常有的事。新手如果沒有強大的抗壓力,或許很容易放棄。所以鋼材業務一定要把開發新客戶鍛煉成自己的一種能力,當今互聯網這么發達的時代,新媒體正在風口,如果你還不會用抖音、頭條,不用用直播等各種新工具開發客戶的話,那必須好好學習一下了,我有整理一本鋼貿人必備的《100萬客流18招》電子書,如有興趣可以網路「鋼貿人」找我。
第四、 定期整理更新客戶資料、維系好客戶關系
所有客戶的資料一定要落實到書面上,包括你與客戶平時溝通的內容。了解目前市場上客戶最需要的是什麼?比如做鋼結構需要的H型鋼,大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現階段的主流鋼材,客戶問起來時,能夠第一時間知道客戶的主要需求是什麼。以主流的趨勢應答客戶,做到在交流中對答如流,並且一定要定期更新資料。
維系好與客戶的關系,不僅僅是報價,過節什麼的打個電話騷擾一下,同時給予對方最大的利益,因為利益關系才是你與客戶的主要關系,必要的時候去拜訪一下。
第五、 多打電話多溝通
做業務,一定多打電話,目前很多鋼材銷售公司的主要銷售方式是電話銷售。在進行電話溝通的時候,我們要做好准備,不要盲目地去打電話。
怎麼才能快速的通過電話拉近和客戶的關系,讓客戶記住你,這就需要一定的方法,我認為一定要簡短,過程中還要注意介紹自己鋼材的特性,同時用價格服務等優勢把客戶吸引住。記錄下客戶的需求,同時向客戶推銷更為適合的鋼材,盡可能地給予客戶幫助,觀點要明確,立場要堅定。讓客戶認為你說的是真話,讓客戶產生好感,起碼讓客戶記住你,這是第一印象,只有這樣才能給你帶來更大的單子。
另外,打電話的時間,我的經驗是早9點到11點,下午2點到4點半效果是最好的。不要讓對方產生厭煩,即使厭煩,也要讓他記住你,因為,這樣下次他有需求的時候才能想到你。同時做好回訪,黏住他。同時技巧也是非常重要的。比如鋼材市場行情不太好的時候,其實對鋼材銷售來說其實是個機會。
最後、作為一個業務員,要為自己定下一個目標,應該有主動工作的態度,態度決定一切!每個月給自己定製銷售目標,有壓力才有動力,目標越大,動力越大,即使達不到目標,也離目標很近了。
做銷售是一門學問,需要耐心地體會和學習,靠一個「悟」字。俗話說「師傅領進門,修行靠個人」。中國古代有師傅帶徒弟的文化傳統,這是一種傳承,濟南鼎鋼的所有業務員也都有師傅帶,但是做一名好業務,一定要多看、多聽、多想,多吸取老業務員的經驗,轉化成你自己的經驗,這樣你才能正在成長。只有站在巨人的肩膀上,你才能站得更高,看得更遠。另外還要盡可能得真誠,因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近,你的客戶才會越來越多了,你才能真正蛻變成一名合格的業務員。
㈢ 經營鋼材,營業執照經營范圍為物資供銷,可以嗎
可以。
物資供銷這個范圍比較大,鋼材也屬於物資,是沒有問題的。
物資供銷經營范圍包括五金、日用、木材、鋼材、水泥、工藝美術品、汽車配件、辦公用品,等等。可謂包羅萬像。
㈣ 賣100萬鋼材賺賺多少
其實這個怎麼說呢,有時候就看你的水平吧,要是剛才得一個高分到鋼材漲價的時候,那你就賺的比較多,是高峰期的事。低谷買進,高峰邁出那肯定賺錢。。
㈤ 鋼貿企業的幾種經營模式
一、鋼廠代理模式
鋼廠代理是傳統的鋼貿企業發展之路,從鋼材行業供不應求開始,取得鋼廠代理商不但是取得利潤的主要方式,而且是公司實力的體現,幾乎所有的大公司都是從做鋼廠代理開始發展壯大。比如,華冶,巨盈、均和、寶閩、舜業、山興、寶旺、閩興大、閩路潤等公司。
這種方式的優點是:資源穩定,可以保證連續性供貨,對於開拓下遊客戶和影響市場有利,圍繞公司較大規模庫存資源,終端客戶和小貿易公司給予較多關注。在過去較長年份里,鋼材價格保持了震盪但是總體上漲的趨勢,嚴格做鋼廠代理,長期來看,創造了高額利潤。
缺點是訂貨政策由鋼廠單方面指定,代理商沒有發言權,處於被動地位。鋼廠在制定銷售政策時首先考慮的是自己的利益,在價格上漲時期可能會對代理商讓利;在價格波動及下跌時期,鋼廠強制性要求代理商按照其訂貨政策滿足自己訂貨要求,將市場變動風險轉嫁代理商。
其對於代理商的補貼及反饋措施往往無法彌補代理商的損失。這種情況從06年開始明顯表現出來。2003年---2005年是鋼鐵行業的產能極具擴張時期,這也成為2005年價格出現暴跌的根源之一。
但是由此鋼廠進入強勢時期,其對代理商的政策也越來越嚴格,導致代理商從2007年開始出現較大變化。部分大公司從鋼廠協議戶中退出,進入到現貨領域與短期期貨資源爭奪,由此加劇了行業競爭程度。市場也越來越活躍。
二、綁定終端模式
鋼貿行業企業眾多,有部分企業專門服務大型終端企業,簽訂三方協議,保持連續性業務操作。這種模式往往在資金和業務上有多種捆綁式合作條件。比如湖北匯通之於奇瑞汽車,湖北聯義之於中油天寶、杭州新泰之於浙江東南等。
每一家的客戶為該公司創造了銷售額和利潤的比重比較高,月供貨量至少一萬噸。同時為其長期性墊資,這種模式本質上是一種貿易融資方式。這種客戶要求對方資信條件較高,難於開發,需要長期追蹤,據湖北匯通講,他們對奇瑞汽車跟蹤兩年,才開始操作具體業務。
這種方式的優點是大型客戶,需求穩定持續,可以保證銷量和利潤的穩步增長。缺點是單一客戶在公司業務中的權重較大,客戶方面發生變動,對公司業務影響巨大,導致銷量和利潤的突然減少,公司一時措手不及。
2008年中油天寶為湖北聯義創造了三分之一的利潤;2009年連十分之一都不到,主要原因是金融危機影響,客戶訂單大量減少,導致連續幾月無單可做,致使該公司業務停頓。
等到今年八月份客戶開始有了訂單,已經不需要其為客戶墊資,因為在此期間,客戶應收賬款基本收回,資金閑置,客戶直接到鋼廠訂貨兩萬噸管線鋼,不再需要貿易商。
三、期現配合模式這種模式首先一個前提條件是貿易商持續保持手中有大量現貨,主要品種為熱卷、螺紋鋼、線材。
客戶在現貨市場上大量資源無法滿足公司的銷售要求,則在期貨市場(上期所期貨、大宗鋼鐵、鋼之源等)進行套保。這種方式的優點是鎖定風險,避免無法預測的情況,保持日常業務的連續性,避免嚴重虧損出現。
缺點是往往在價格上漲時候提前出貨,導致因市場變動帶來的超額利潤損失,錯失市場機會。
四、操作行情模式
在自己認為合適的時機,大規模買入現貨,囤積到固定市場,等待價格反彈,高價出手,資源來源主要為市場現貨、鋼廠現貨、鋼廠短期期貨,這種方式的優點是把握住行情,大規模操作,利潤較高,日常管理成本較低,主要成本為鋼廠公關和調研費用。
缺點是一旦行情判斷出錯,可能付出慘痛代理,有部分貿易商在自認為是低位進入,結果造成嚴重損失。這種情況的出現是因為急於大量開展業務,多次頻繁介入市場,在較大變動行情中贏取較小利潤,得不償失。
(5)萬照鋼材市場怎麼樣擴展閱讀:
1、擴展市場范圍,增加商機。《老闆》雜志表示傳統的交易受到時間和空間限制,而基於Internet的電子商務則是24小時全球運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。
2、降低交易成本。首先,通過網路營銷活動可以提高企業營銷效率和降低促銷費用,據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10。
3、減少庫存。企業管理者為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品,而且由於企業管理者對原料市場把握不準,因此也常常維持一定的原材料庫存。
4、降低企業管理成本,無需過多的書面資料和檔案記錄,減少了辦公用品費用的支出和人力成本,同時也降低了通訊費用。
5、與客戶良好溝通,消費者可以與企業直接進行聯系和交流,直接向企業咨詢有關產品和服務的問題,同時企業應用文字、圖片和圖像等技術向顧客展示產品和服務的內容,解釋、答復顧客的咨詢,使整個售前和售後服務及時清晰。