① 預從事鋼材銷售,該從哪裡入手
1、鋼材的種類用途不同銷售對象也不同范圍較廣。
2、今年鋼材行業行業較差,建議看看上市公司中鋼鐵企業的三季報及證券公司關於鋼鐵行業分析比較好些。鞍鋼前三季度大幅虧損,預計四季度有好轉也是有限,需求疲軟,產量高位,原材料上漲幅度大於成品等等都是當前鋼鐵行業比較疲軟的原因。特殊鋼材又不太一樣。
3、客戶群體根據不同的鋼材品種及公司類型流程上也有所差別。但總體來講是屬於工業品銷售的范疇。你的客戶群體大都是企業客戶,例如:汽車行業、建材行業等等。
4、當前的鋼材銷售一般都是從關系入手。先建立良好的關系才有機會談具體業務。剛入行需要有點耐心。很多客戶都有固定的合作夥伴。從策略上來講要緊盯一些工程項目、大型基建項目或者新工廠等觸發事件。所以建議開始先以關系開路,以小份額打入客戶為目的,胃口不要太大,否則引起競爭對手的反擊。最重要的是要把自己所賣的鋼材的優勢搞清楚針對優勢匹配的客戶群體,別什麼客戶都接。
5、總之剛入行的人要多請教周圍的老銷售,多請老闆,老銷售吃吃飯聊聊天,他們會告訴你很多行業的秘密讓你少走彎路。身邊必須有這樣的人,你才成長的快。
6、不要只跟著客戶采購主管這一條線,要跟生產研發等部門多交流,客戶老闆高管也得下手。總之要與客戶建立多條線的立體的交叉的關系。才能更好的挖掘機會,同時防止對手挖牆腳。
7、最後強調一下,不管你賣什麼給客戶,客戶其實不在乎,客戶只在乎你能否為他們解決問題。多了解客戶采購背後有隱藏的問題,才有機會創造出差異化的競爭優勢。
② 中國鋼材貿易業務好不好做
很負責的告訴你,現在並不是很好做的,但只要你努力了,也會做得很好的
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候,顯得很盲目,見了面不知道該說什麼,該怎麼樣說,只是很簡單的介紹下自己,然後就極力向客戶推銷產品,客戶拒絕後,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。今天這樣,明日還是如此,日復一日,沒有多大成績,便想著改行,結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白,為什麼現在的社會客戶這么難開發?客戶關系這么難維護?其實不然,不是沒有市場,也不是沒有客戶,關鍵是在於做銷售的人,你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考,善於復制別人成功的方法,善於行動,善於總結,那麼開發客戶也很輕松。
第一步驟:專業取信客戶談客戶。
首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。
談到專業水平,我覺得有以下幾點要注意:
1、拜訪前的調研。在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力,客戶的銷售情況,客戶的人際關系,客戶的性格等等要盡可能多的了解。
2、拜訪客戶前的准備。凡事預則立,不預則廢。要順利拜訪並開發成功,須做好前期准備工作。(1)資料准備:包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。(2)儀容准備:要想更好地開發客戶,業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括:穿著職業化,盡量著職業化的裝束,比如,西裝等,著裝不可太隨便;面部形象職業化,要充滿自信、面帶微笑等。(3)心理准備:作為廠商的業務員,要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態,隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此,也要求業務員,要不斷調整和錘煉自己,保持一顆昂揚向上的進取心態。
3、與客戶洽談時,更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳方式等等,要很熟練的說出,不能吞吞吐吐,讓客戶覺得你不專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對,自己解決不了的不要當場給予回答,下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。
專業水平是靠自身的學習與積累得到,也就是說不打沒有準備的仗,拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都了解、學習到,而且要能夠熟練的運用,讓客戶覺得你很專業,那麼客戶就會對你產生信任感,對你的公司產生信任感。
第二步驟:利益打動客戶。
有了專業的水平只是博得客戶信任,只是推銷的第一步,那麼客戶相信你的產品了,但是他不一定就會與你合作,因為他關注的還有利益的問題。所以我們在向客戶推銷產品的時候,不能極力的把產品展示給客戶,不能只是一直說產品或者服務如何如何的好,這樣是打動不了客戶的,他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候,我們的銷售人員就要「投其所好」,極力向客戶推銷「利益」,反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財路和發展的機會,是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。
另外通過案例說服法打動客戶,比如介紹某某經銷商銷售該產品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。銷售的時候,一般見老闆的面,第一句話會說:「老闆,您好,很高興今天能夠拜訪您,今天來是向您推薦一條財路的,不知道您是否有興趣聽一聽?」那麼這樣老闆一般都不會直接拒絕你,他至少會有興趣聽你介紹介紹。這就是利益推銷法的一個簡單應用。
第三步驟:態度感染客戶。
談客戶非易事,一定要做好心理准備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那麼在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志,客戶可以拒絕你的產品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。我們要轉變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力,展示自己的精神風貌,用積極的態度去感染客戶,讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃,那麼說明你很自信,你對公司很自信,那麼你的產品也就不會差。
第四步驟:情感感動客戶。
人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經常給客戶發發信息,打打電話,節日送點禮物,生日送點禮物等等,讓老闆先成為你的朋友,然後在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續拜訪,跟進。
記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶,我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪,感覺有意向,客戶也都很精明,他們都在比較,沒有給出明確意思說做不做,我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪,拜訪的時候不是很直接的談合作的事情,而是去關心客戶,關心客戶的生意,生活等等,讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友,那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來「進攻」,經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去,要讓讓客戶腦海里天天有你,那麼你離成功就很近了,終於在電話和簡訊的問候祝福下,一個月後單子拿下來了,霍邱的老闆說,是因為覺得我人不錯,才願意做我們產品。其實做業務就象談戀愛一樣,要堅持,如果把追求女孩子的精神與執著拿出來,那麼做業務成功的可能性很大,只可惜很多業務員不願意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動,要善於用情感與真誠去感動客戶。
第五步驟:行動說服客戶。
我們不光要感動客戶,更重要的要善於行動,善於為客戶著想,不要只想著要客戶進貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報,可以是幫助他策劃一場促銷活動等等,不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,就會說服他,他就會做你的產品。
在很多業務員的觀念里,認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客賣產品,而不是只想著回款。
上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們感覺到不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交幾率就很大。在做業務的過程中,我們要把經銷商當成朋友看待,要去幫助他,去幫助他賣產品,而不是去算計他,逼著他回款,因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中,他才會不斷的進貨,如果要靠積壓經銷商的庫存,逼著回款,而貨卻在經銷商倉庫里不動,那麼最終損害的還是廠家的利益。
第六步驟:用心成就客戶。
上面說了這幾點,我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善於總結,真誠的為客戶服務了,真正幫助客戶實現銷售與發展,實現利潤,要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善於抓客戶的心理進行「攻略」,另外還需要注意以下幾點:
1、專心九十分鍾高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間,可能有數小時之多。假如,你每天能善加利用先前浪費掉的一小時,一年就會多出365小時,或額外的45個工作天。換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產力。
2、開放的心社會學家所討論的角色模式中,認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。在人們所處的群體中,人們經常可以發覺比自己更傑出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力,也使我們更謙虛。因而,你必須具有開放的心靈,從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習,接納來自各方的思想。
3、博愛的心你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經常地努力去嘗試。
我覺得只要用專心、真心、誠心、善心、細心,「五心」並用,那麼就能服務客戶、成就客戶,最終成就我們自己。
參考文獻:http://info.biz.hc360.com/list/swzn-mybd-ywy.shtml
③ 怎麼才能把鋼材成功賣出去 價格沒有優勢的時候
在北京城鎮區附近的建築鋼材市場有很多賣鋼材的,其中不乏附近路邊租個院子專業賣內鋼材的個體容老闆,那問一下他們的貨都是從哪裡進的鋼材?要是我也想零售批發鋼材,直接送到工地應該怎麼樣來訂價呢?
從建築鋼材市場上進貨有兩個途徑:一是從鋼廠那直接采購,目前華北地區有河北鋼鐵、邯鋼、包鋼、臨鋼、敬業、凌鋼等各大鋼廠;另一個途徑就是從鋼材代理商采購,其中北京乾盛成鋼鐵公司就是,本公司信譽高、產品質量好、規格品種齊全、產品主要銷往北京及華北地區,是華北地區較大的鋼材流通企業。
想做零售批發鋼材賣商,至於這個價格要隨行就市。俗話說知已知彼百戰百勝,只有先了解同行銷售鋼材的價格後,然而再根據市場價格銷售就可以,前提條件是要保證的利潤。在送工地式的鋼材銷售過程中,其交易的對方資信和實力決定了銷售方的資金安全,故交易對方的選擇至關重要。
④ 我想做一名鋼材的銷售人員怎麼賣貨啊
成功銷售的能力,與你的客戶質量直接相關。因此,銷售最關鍵的一步就是准確找到需要你產品或服務的人。然而,並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發客戶,找到需要自己產品和服務的人。
成功銷售的能力,與你的客戶質量直接相關。因此,銷售最關鍵的一步就是准確找到需要你產品或服務的人。然而,並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發客戶,找到需要自己產品和服務的人。
以下10條「營銷聖訓」是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。
一、每天安排一小時。
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打電話。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的,多打總比小打好。
三、電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續大約3分鍾,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前准備一個名單。
如果不事先准備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鍾都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。
十點技巧助銷售人員開發市場
市場一線銷售是企業中最辛苦的崗位,現在大多數情況是銷售人員每天忙於開發新客戶,維護老客戶,上門拜訪,下走市場,一個月下來不僅常遭白眼與閉門羹,還可能完不成任務,導致身心俱疲。所以很多人不願意做市場銷售工作,或抱有不正確的態度,致使現在企業苦於沒有優秀的銷售人員可用,銷售人員也抱怨,非常辛苦卻賺的很少。其實市場一線並非像很多人說的那樣,是個人間地獄,恰恰相反,這里正是企業高級管理者的黃埔軍校,很多知名企業的高級管理者甚至是企業主都是由市場一線銷售人員出身的。因為,市場營銷是一種實踐,雖然其中包含科學的因素,但並非理論科學,所以,營銷必須在實踐中學習,而非本專科或研究生就能做好營銷工作。營銷專業的課堂在市場中,而非在學校或辦公室里,只有在市場中慢慢積累經驗找到市場感覺,才能進一步走向更高的職務,單純靠在學校學習到的理論來運作市場,成功的幾率幾乎是零。筆者一直以為,想要擁有過硬的能力,擔任企業高級管理者或在職場干一翻大事,必須先經過這關市場的洗禮與鍛煉,即使沒有這個機會也應該創造這個機會。我經常建議一些沒有市場實戰經驗的企業高級管理者甚至老闆們反過頭來到基層市場一線去學習並找到真正的市場感覺,這種工作經歷真的是非常難得與必要。但遺憾的是很多市場銷售人員一直停留在這個崗位與階段,收入和能力也沒有明顯提升,更多的是遇到挫折後半途而廢,這是很可惜的事。失敗與放棄的主要原因是沒有決心與耐力,也沒有看到這份工作的價值與美好前景。另外,作為一名銷售人員應該具備一定銷售技巧與基本素質,那麼一個優秀的銷售人員應該具備什麼樣的素質呢?筆者以為,有如下5條:
1、執著: 99℃+1℃才是開水,但很多人往往是功敗垂成,在努力到80%、90%甚至99%時放棄了,其實離成功僅一步之遙,這時就是看誰堅持到最後,誰更執著。當你要放棄的時候想一想:別人這個時候也要放棄了,而你再堅持一下,就會超過別人,獲得成功。在體育界這種思維成就了無數世界冠軍,而在市場銷售領域也是如此,執著是一個優秀銷售人員首先應該具備的素質之一。
2、自信:信心是每個人都有的,也是每個人都容易失去的,對於一個行走於艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對自己或所銷售的產品沒有信心,還能指望客戶相信你和你的產品嗎?當你要去說服一個客戶前,先徹底說服自己,否則結果只能是失敗。
3、熱情:一個銷售人員如果沒有對工作的熱情,基本可以斷定結果100%會以失敗告終。因為市場開發不僅是單純的理性說服,更需要一種感染力,優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶,這對達成交易很有幫助。反之,沒有工作熱情,只是把這份工作當一份苦差使來做,板著面孔或疲憊的樣子,這些消極的情緒同樣會傳染給顧客。
4、敏銳的嗅覺:和客戶溝通時只從客戶表面的反映做判斷,往往正確率很低,而成功的可能性自然也低。必須要聽得出客戶話外之音,發覺客戶表面背後真正的意圖與想法,往往成功的關鍵就在這里。這就要鍛煉出能夠洞察細節,逆向思考的能力。
5、不斷學習:現在的社會已經不是單靠出體力就可以賺錢的時代了,一些銷售人員認為提高業績就是要靠兩條腿,其實這種想法的結果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那並不豐厚的辛苦錢,職務也很難有提升的機會。而一個優秀的銷售人員應該不斷學習,除學習行業相關知識外,還必須吸取綜合的新知識、新信息,做到與時俱進。其實很多時候一筆業務成功的關鍵不僅是靠努力與專業知識,有時往往是綜合的知識幫了你大忙。
教你最牛的銷售技巧抓住客戶
1.如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2.如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鍾的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3.如果客戶說:「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4.如果客戶說:「我沒興趣參加!」那麼推銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?」
5.如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?」
6.如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說:「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?」
7. 如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說:「先生,我們行銷要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?」
8.如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9.如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!」
10.如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?」那麼推銷員就應該說:「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11.如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12.如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼推銷員就應該說:「歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?」
13.如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼推銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?」
⑤ 如何做好鋼材銷售
如果你自信,
那麼持之以恆,堅持到底!
⑥ 如何做一個好的鋼鐵業務員
濟南鼎鋼說:如何成為一名合格的鋼材業務員
鋼材是城市發展的必需品。各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里,積極地維護著自己的市場領地,但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊,鋼材市場的發展也受到了不小的打擊,競爭更加激烈。而作為一名鋼材銷售人員,此時要做的就是不斷地提高鋼材的銷售技巧,才能減輕銷售過程中的壓力。
第一,熟悉產品
公司經營的鋼材種類,材料的品種、規格、產地、價格、用途、材質、計算公司等方面都要有一個系統的規劃。
比如,這些鋼材的需方主要是哪些行業,這些行業的主要產品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性地去尋找這些企業。
第二、熟悉客戶及市場
不管是老客戶還是潛在客戶,首先要了解客戶的基本情況,了解他所在地區的同行業公司,是需要我們經營的鋼材的。一方面是了解公司的實力情況。另一方面便於日後缺貨時調貨方便。
盡可能多地了解其他公司的價格,調查市場,這樣才能把自己的價格做到最合適,才有更大的機會爭取客戶。
比如現階段鋼材市場上的H型鋼大廠多為萊鋼的,因為萊鋼的價格比較低,但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有很多,這是我們就要轉貨場,弄清楚哪家公司的價格最便宜。
同時還要熟記基礎知識會使我們和客戶溝通時做到對答如流,你想,如果你要賣鋼材,也願意和老業務員溝通,對嗎?
第三、 定期整理更新客戶資料
所有客戶的資料一定要落實到書面上,了解目前市場上客戶最需要的是什麼?比如鋼結構做需要的H型鋼,大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現階段的主流剛才,做到客戶問起來時,能夠第一時間知道客戶的主要需求時什麼。以主流的趨勢應答客戶,做到在交流中對答如流,並且一定要定期更新資料。
第四、 多打電話多溝通
做業務,一定多打電話,目前很多鋼材銷售公司的主要銷售方式是電話銷售。。在進行電話溝通的時候,我們要做好准備,不要盲目地去打電話。
怎麼才能快速的通過電話拉近和客戶的關系,讓客戶記住你,這就需要一定的方法,我認為一定要簡短,過程中還要注意介紹自己鋼材的特性,同時用價格把客戶吸引住。記錄下客戶的需求,同時向客戶推銷更為適合的鋼材,盡可能地給予客戶幫助,觀點要明確,立場要堅定。讓客戶認為你說的是真話,讓客戶產生好感,起碼讓客戶記住你,這是第一印象,只有這樣才能給你帶來更大的單子。
另外,打電話的時間,我的經驗是早9點到11點,下午2點到4點半效果是最好的。不要讓對方產生厭煩,即使厭煩,也要讓他記住你,因為,這樣下次他有需求的時候才能想到你。同時做好回訪,黏住他。同時技巧也是非常重要的。不如鋼材市場行情不太好的時候,其實對鋼材銷售來說其實是個機會。
第五、作為一個業務員,要為自己定下一個目標,應該有主動工作的態度,態度決定一切!每個月給自己定製銷售目標,有壓力才有動力,目標越大,動力越大,即使達不到目標,也離目標很近了。
第六、 維系好與客戶的關系
保持好關系,不僅僅是報價,過節什麼的打個電話騷擾一下,同時給予對方最大的利益,因為利益關系才是我們的主要關系,必要的時候去拜訪一下。
做生意是一門學問,需要耐心地體會和學習,靠一個「悟」字。俗話說「師傅領進門,修行靠個人」。中國古代有師傅帶徒弟的文化傳統,這是一種傳承,濟南鼎鋼的所有業務員也都有師傅帶,但是做一名好業務,一定要多看、多聽、多想,多吸取老業務員的經驗,轉化成你自己的經驗,這樣你才能正在成長。只有站在巨人的肩膀上,你才能站得更高,看得更遠。另外還要盡可能得真誠,因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近,你的客戶才會越來越多了,你才能真正蛻變成一名合格的業務員。
⑦ 我是做鋼材銷售行業的一名業務員,跟客戶面談要怎樣跟客戶談面談的時間一般在什麼時候
首先對鋼材型號 價格 等相關資料了如指掌,做到業務知識對答如流(很重要)版。
事先理順好自己產權品的優勢,說服客戶,來應對對比競爭。
時間是早上 和 下午4點以後,這兩時間老闆在的時候多,中午都喝酒去了,這時誰搭理推銷員!
見到客戶後要大方點,直視對方眼睛遞上名片,說明來意,因為是單純的推銷拜訪,如果客戶有意願自然會問你一些諸如質量價格什麼的,這些你都背熟了。如果客戶敷衍你說要貨給你打電話,這時你只要說,那你先忙改天拜訪,明天一定要再去,不行就連續幾天去,客戶對你的因此對你的印象就深刻的多了,你的機會就要來了。
不知道你的客戶是經銷商還是建築工地,建築工地業務員一般是很難進去的,建議戴上安全帽冒充工作人員大方的直接進。
做業務主要是勤快,一次不行兩次,兩次不行10次,天天去,最少也混個臉熟,時間長了自然就有生意了。
我也是做鋼材的,自己廠家生產,有業務可以合作,呵呵。
可以留言給我,希望可以幫到你。
⑧ 鋼材電話銷售開場白怎麼說
很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要專不要,接著就啪的一屬聲掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,後來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
無論你的業務技巧多麼熟練,我覺得打電話還是要想一想接下來要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
⑨ 怎樣做鋼材銷售
看到你的問題,真抄想說說你的公司真的很摳門,每噸10元很少(一般都是按百分之多少算的) 庫存沒有這是看行情的 行情不好 誰家都不會很多庫存 最好是零庫存。只要你熟悉一種鋼材的品種,都有發展的潛力,建議你先熟悉一下 你要發展方向的鋼材規格和上家,像你這樣沒有鋼材經驗的沒有底薪是正常的(熟人可能有),一般都是3個月,如果你還是不能上手,要嗎你走 要嗎老闆叫你走,如果老闆留你就會給你薪水,加抽成,至於你說的話費路費,要看情況的,一般都有的,如果你去倉庫辦事,肯定是公司報銷的。至於你要怎麼樣交識客戶。我建議你先熟悉你要發展的那個鋼材的品種,要不然客戶問你 你什麼都不知道 誰和你做生意。我也是做鋼材銷售的,不知道你是在那裡做銷售,其實很多東西都是自己去摸索的 真正的東西別人也不會全部教你,
⑩ 我是一名做鋼材銷售的業務員,我公司主要經營螺紋鋼、線材盤螺等。求一名師傅教我。
一言難盡,三言二語說不完道不盡的真知,真是奧秘多多!業務員就是營銷、就是推銷員。建議你去書店去買幾本關於營銷、推銷方面的書籍和光碟。這樣你能學到較全面的知識,比如:禮節、言行、推銷方法、貨款收付等等。
直接的我建議:你公司是經營螺紋鋼、線材的,該鋼材建築工地是使用最多的單位,你去工地找材料員和項目經理。應該是材料員的職責,項目經理是一個工地上全面負責的人,為了玩弄手中的權力,用項目經理的話說,「這個大材料要由他親自掌管」,應為這個上有「油水」,什麼叫「油水」你就要自己去分折、理解了!而且要善於掌控和運用!這個也是一言難盡的方法,戲法人人會變,巧妙各各不同!請你在實踐中理解和求知!
有的建築單位規模較大,這個大材料的采購權力集中控制在公司的材料經理手中。公司材料經理也不是生活在真空中的。有的在他的職責內老客戶一大群,「他」甚至於建立了銅牆鐵壁,炮彈轟不進,槍打不進。你初涉營銷這個行當,得發揚黃繼光精神,運用從書中學到的方法,怎麼攻進去。
老闆訓一頓不要緊,只要不失信心,你的工作、你的事業一定能成功!