Ⅰ 客戶在我這采購了批鋼材，他們在加工完後 發現不合格，他們要求我司給他們加工費用，合理嗎
這應該不用，你又不知道鋼材有問題，只要外表沒有問題就不賠，如果外內表有問題你容們就要賠他們的加工費用了，其實這也是有你們的一半責任的你們的把關沒有到位才會有這樣的問題的，每批鋼材進入倉庫必須檢測合格才能進庫，就看你們怎麼變綸了，祝你們好運！
Ⅱ 萍鋼鋼材出現質量問題怎麼辦
憑購貨發票找賣主退貨就可以，如果他不退，就找他的上級單位，再不行就專投訴工商部門。
一般鋼廠的處理屬方法是：第一套方案：
一、客戶向我方提出質量異議。
二、我方向客戶索要如下材料：1.質量不合格檢驗報告。2.鋼廠質量證明書或復印件。3.客戶的損害證明和索賠要求。
三、我方在貨場或者工地取樣進行復試，如果合格，問題解決。如果不合格，進行下一步。
四、把質量不合格檢驗報告傳往鋼廠或者公司駐鋼廠辦事處，要求鋼廠處理。
五、在鋼廠與客戶之間，我們起中介的作用，不從中取利，盡量以最快的時間解決問題。
六、對待無理要求的客戶，要曉之以理，動之以情，用關系和感情使他打消謀取暴利的念頭，讓他明白只有正常的損失才能得到賠償。
七、對待不管不問的鋼廠，要對其施加壓力，甚至威脅要訴諸法律，以達到解決問題的目的。
第二套方案：
一、客戶向我方提出質量異議。
二、我方抓緊退貨，盡量讓客戶少扣貨款，把貨物掌握在自己手裡。
三、與客戶協商賠償損失問題，以求把損失降到最低限度。
四、與鋼廠協商索賠問題，達到我們不受損失即可。只要掌握鋼廠的態度，相信您會找到其中的解決方案的！
Ⅲ 鋼材質量有問題向鋼廠提起訴訟，這訴訟書這么寫
1,可選擇違約或侵復權之一作制為案由起訴.起訴書格式網上較多,不贅述.主文書寫要點:1,事實,即你公司從該廠購買的鋼材的事實.2,該鋼材存在質量問題.3,你公司因此遭到嚴重損失,列明已發生的實際損失的種類和數額.
2,證據問題可能是你公司解決此糾紛的最大障礙.你公司是否有證據證明被技術監督局查處的不合格產品系購自該鋼鐵生產公司? 僅僅有發票和買賣合同仍不足以證明該鋼材系出自該鋼鐵公司.建議除保存好現有證據外,再購買少量的該公司鋼材並做鑒定(與技術監督局鑒定相同的鑒定內容),再進行起訴.