A. 中国银行网上支付用户名或密码无效
重新设置！！！
个人服务主要功能介绍
一、账户管理
1.全盘了解财产状况：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、定期一本通等关联到网银后，您可查询所有关联账户的余额、账户详情、交易明细；此外网上银行还会为您提供个人资产汇总报告，实现您对个人资产情况的全面把握。
2.本人账户自如管理：中行网银为您提供本人关联账户之间的转账；网上新增或支取定期存款以及办理零存整取、教育储蓄的续存业务；通过网银开立的七天通知存款可自动约定转存且无需事先到银行网点进行支取通知，助您获取最高利息回报。更可设定预约周期转账，实现有规律的定期存款，助您定期储蓄，累积财富，真正实现您对个人账户的自如掌控。
3.轻松实现转账汇款：网银转账汇款办理方式灵活，可以即时转账，也可根据需要指定日期或预约周期，实现有规律的自动转账。在全国范围内，轻松实现向他人中行账户或向他人开立在国内其他银行的账户转账汇款。如您开通了中银e信服务，即时转账成功、预约转账成功或失败后，系统将向您发送交易提醒短信。
4．及时发送收款人短信：系统可根据您设定的收款人手机号码和汇款用途在转账汇款指令提交后向收款人发送汇款信息通知。
二、投资理财
1.网上外汇交易：即时买卖、获利委托、止损委托、二选一委托四种交易方式，可进行美元、港币、英镑、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎、新加坡元九种货币的全天候交易（休市和其他非交易日除外）。
注：各地区可进行网上外汇交易的外币品种有所不同，具体请咨询当地分行。
2.网上黄金交易：即时买卖和获利委托两种交易方式，可选择人民币金、美元金两种交易，涵盖主要国际黄金市场交易时间，白天、晚间均可投资（休市和其他非交易日除外）。
3.网上基金交易：在线办理开放式基金交易账户开户、基金认购、申购、赎回、定投、转换、基金分红方式变更、全天候基金信息及交易查询等业务（基金认购交易有效时间一般为北京时间每周一至周日9:00-16:00；基金申购、赎回、转换、分红方式变更等交易有效时间一般为北京时间每周一至周五9:00-15:00）。
4.网上第三方存管：在线进行沪、深A股资金账户和保证金账户之间的资金互转、资金账户/保证金账户和历史交易查询，客户保证金历史余额的查询更可助您轻松对账，全面掌握资金变化情况。
5.B股银证转账：在线进行B股资金账户与保证金账户间的资金互转、B股资金账户/保证金账户查询。
6.记账式国债交易：在线办理国债托管账户登记、开立、注销、国债申购、买入、卖出、全天候交易查询等业务。
三、自助缴费
您可在网上自助缴纳手机费、固定话费、水电费等（缴费品种各地区有所不同）。
四、信用卡
您可查询信用卡账户信息、未出账单信息以及三个月内的已出账单信息；进行长城电子借记卡、长城人民币信用卡向本人或他人中银系列信用卡的还款，以及长城电子借记卡、长城人民币信用卡之间互转；使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，轻松实现信用卡购汇还款；在网上将普通活期账户、长城电子借记卡或长城人民币信用卡与信用卡进行还款绑定，实现自动还款。
五、网上支付
1、自助开通网上支付：您在开通网上银行后，无需前往银行网点，只需通过网上银行即可在线自助开通网上支付服务。
2、灵活设置支付卡种：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡关联到网银后，您可以自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付。
3、轻松实现网上购物：您可在众多在线商户的网站上自由购物，用您已设置网上支付功能的银行卡进行货款支付。通过与支付宝、财付通、汇付天下、网银在线、易宝支付、首信易支付、快钱、银联电子支付等电子商务公司的合作，中国银行网上支付目前可以应用于数十万家在线商户的网站，其中主要包括：
(1)综合购物类：淘宝网、拍拍网、当当网、卓越亚马逊、京东商城等
(2)票务酒店类：各大航空公司在线订票，携程网、艺龙网等，中国票务在线、国家大剧院等
(3)充值游戏类：中国联通网上营业厅、巨人网络、完美时空等
(4)教育考试类：各种教育考试类的网上支付
(5)慈善公益类：中国红十字总会、中国儿童少年基金会等
(6)保险产品类：中国人寿、中国人保、泰康人寿等
4、支付记录在线查询：您可在网上银行中查询过去一年内的网上支付交易记录，方便地管理自己的购物账单。
5、动态口令安全认证：在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全。
6、短信提醒随时掌控：您在开通网上支付时，可选择开通免费的网上支付短信提醒服务。在您成功完成一笔网上支付功能后，系统将发送支付结果信息给您，帮助您随时掌控网上支付信息。
六、中银e信
中国银行向网银客户提供短信提醒服务——“中银e信”。您可根据需要定制一系列提示信息，以随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。可定制的信息包括网银登录提醒、网银登录密码连续输错提醒、网银密码修改操作提醒、遗忘信息找回提醒；转账汇款、自助缴费交易成功提醒以及预约指令结果通知。
七、服务设定
您可根据实际需要，度身定制包括设置预留信息、更新个人资料、更改网银密码、取消关联账户、设定交易限额等在内的个性化服务。
安全机制简介
一、三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全
1.第一道防线：由网上银行用户名（6-20位数字和英文字母）和密码（8-20位数字和英文字母）组成的基础性防护。
网上银行查询版客户，仅需验证用户名和密码，即可实现对借记卡和其它关联账户（查询版可在网上自助注册，但关联账户需到柜台办理）的查询，但为保障您的账户资金安全，您不能使用转账、投资等涉及账户资金变动的功能。
2.第二道防线：动态口令牌随机生成的动态口令（6位数字）。
动态口令牌（E-Token）是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，用户只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。动态口令又称一次性密码，每60秒随机更新一次，其优点在于一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。
3.第三道防线：用户使用网上银行进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动态口令进行身份验证。
中国银行网上银行理财版客户登录网银采用双因素认证（第一因素：“用户名+密码”，第二因素：动态口令），重要交易通过动态口令进行再次身份验证，从而构成保护网上银行的三道防线，有效地保证了用户身份的合法性和唯一性。
二、众多安全措施构成全方位防护网
1.安全控件防范恶意程序
安全控件主要用于防范恶意程序的攻击，如木马程序等，它是通过切断键盘操作与木马病毒之间的通道，来更好地保护网上银行用户的信息安全。
2.短信提醒服务随时了解网银变动情况
中国银行向网银客户提供短信提醒服务——“中银e信”，以方便您随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。
3.预留“欢迎信息”辨别假网站
您预留的“欢迎信息”是提高您对假网站辨别能力的一种简单有效的方法。您设置好“欢迎信息”后，在每次登录时，该信息将显示在欢迎页面上，如该网站未能正确显示您预留的欢迎信息，说明该网站不是中行网站。
4.其他安全措施
登入记录监控异常情况：您登录后，网上银行欢迎页面将显示上次“登入记录”，便于您核对实际登录情况，如发现异常可及时采取措施。
登录保护防范恶意攻击：为避免他人恶意试取您的登录信息，同一用户一天登录验证连续5次无效，网银即暂时冻结该客户登录，次日零点自动解冻；用户名、密码连续累计15次校验未通过或动态口令连续累计10次错误，即锁定该客户登录，需要客户拨打95566或持有效身份证件到银行柜台解锁。
关键信息屏蔽保障账户安全：网银中关联账户的账号/卡号部分信息被屏蔽，保证客户账户信息安全。
控制交易限额降低风险：您可自行在网上银行中设置转账汇款等交易的每日最高金额，有效控制风险。
专用按钮保证安全退出：网上银行页面右上角设有“退出”按钮，每次使用网上银行后点击“退出”按钮，再关闭浏览器结束使用，保证安全退出系统。
柜台关联账户确保身份真实：严格确认客户身份，保证客户身份及关联账户的真实性。
申请
中国银行网上银行分为查询版和理财版。查询版可以在线注册，也可在中行营业网点开通。为保障您的账户资金安全，开通网银查询版后，您仅可以使用网上银行的查询功能。如需使用网上银行的全部功能，您需携带本人有效身份证件、一张长城电子借记卡到中行营业网点申请开通网银理财版、申领动态口令牌。如您需要将您本人的其它中行存折、借记卡、信用卡关联到网银中，请您同时携带
B. 第一次交易，想把银行卡里面的钱转到证券卡里面去，电话转账时，银行老是提示第三方存管密码错误 ！！
你好，首先要看你绑定的是什么银行的卡，如果是中国银行和民生银行的话，转账验证的是电话银行查询密码。
C. 股票开户时第三方存管银行为中国银行时的手机银行密码总是错误
那就是手机银行密码错误，别把手机银行和电话银行密码搞混，我记得中国银行是电话银行密码啊，我们华泰证券开户都是输入中行电话银行密码
D. 第三方存管业务被锁怎么办
去银行和证券营业部解锁。
E. 当我输入密码进入工行理财金查询界面时，按查询按键显示密码错误，为何
我已经是包括工行、招行、建行、中行、兴业等多家网银的多年用户了，个人认为招商银行网银专业版、工商银行网银专业版是国内最好的网银了，讲讲我的体会和建议：
1、易用性：招商银行好，只需要安装专业版软件就行了，免驱Ukey好方便易用，工行安装插件、U盾驱动、对新版操作系统、浏览器的兼容都差一点（特别是在64位win7下无法使用U盾），网上经常有人说无法使用。但招商银行大众版和专业版要分网页版和客户端，终有不便。
2、网上支付：工行的体验更好，流程少，操作方便，只需要必要的卡号（要是别名就更好了）、验证码、U盾密码就可以了，而招商银行要先从浏览器界面转入专业版的软件界面，然后还要输入有效期等资料，最不安的是在显示一卡通卡号的同时，还要输入卡的取款密码（信用卡好些，改为输入查询密码了），有被黑客克隆的危险。不过Ukey的兼容性更好，也给招商银行加分了。
3、安全措施、安全感：工商银行更好、更灵活、手段更多，工商银行只需要别名+网银密码就可以登录查询、在自己本人的登记账户之间转账，很方便，但所有针对资金转出的操作都需要U盾+U盾密码（操作后可立即拔出，减少风险），还有工行独有的从转入账户提取的验证码、手机验证码（可以自己设定超过多少金额需要输入手机验证码）、短信通知等多重安全手段，既保证了方便也保证了安全。而招商银行专业版每次进入都需要插入Ukey，哪怕只是看看账户，Ukey长时间插在电脑上风险也加大，有人说可以用大众版看，但既然我要用安全性高的专业版，干嘛还用安全性低的大众版呢？况且在专业版关闭了大众版的转账汇款功能，在大众版同样可以打开，还要熟悉两个版本的界面操作；招行每次的资金转出（即使是本人的两张注册卡之间转账），都要输入卡的取款密码，而同时显示卡号，加大卡片被克隆后密码取现消费的风险，建议改为输入查询密码或其它密码（现在信用卡网上支付时改为查询密码就很好）、或者象建设银行那样把卡号其中几位以星号代替。工行网银每次的升级都看到在安全措施的进步，招行网银很久都没多大改进了。
4、电子对账单：招商银行的电子对账单版面美观易懂，工商银行还要以附件形式发送，浏览麻烦、版面复杂，但招商银行只有信用卡对账单，工商银行有信用卡对账单，也有综合对账单。建议招商银行增加综合对账单，最好一卡通可以增加象招行信用卡那样的消费明细次日邮件通知。
5、基金投资：本来就在自己的账户中操作，招商银行还非要另外的密码，增加麻烦，而且赎回的时候，还只能是到投资账户且没有邮件或短信通知，变成每次赎回后想使用该笔款项，还需要登录网银查询、转账，我每月都需要赎回货币基金来给信用卡自动还款就感到确实麻烦。而在工商银行网银，如果你需要增加操作的安全性，可以自主设定投资操作也需要U盾+U盾密码，每次赎回金额到帐都有短信通知，我想这样更灵活、更安全吧？
6、手机短信：工行的好，所有的账户变动都能及时通知，还具备转账支付短信验证码的功能，而招商银行只是超过100元才有通知，对于基金投资、第三方存管、自动还信用卡款等方面的账户变动没有通知，但招行的汇款到帐通知能显示付款方信息，这是比较好的。
7、汇款费用：转账汇款手续费方面，招商银行更低，一卡通金卡都比工商银行金账户便宜，更别说金葵花还100%免费了。在网银进行基金投资，招商银行没有优惠，工商银行稍有优惠，最值得称赞的是工行最近开始支持多家基金公司网上直销手续费低至5折（当然我也没有用它，因为兴业银行更低，不管网银还是直销都只有4折）。
8、他人账户网银托管：工商银行早就推出，也在网站大力宣传了，而且很好用，但不管托管还是取消托管都必须亲自到柜台办理，而偏偏柜台工作人员对该业务极度不熟悉，即使在广州，能办理的都没几家，刚去办理还都当成是第三方存管。看到网上介绍招商银行最近推出该业务，委托方、受托方通过网银就可以办理托管业务，但不知道委托方没开通网银是否可以到柜台办理，我也没有用过，未知是否好用。
9、客服水平：绝对是招商银行强，可以通过网页方式提问，客服多种方式回复，95555电话客服简单，人工接听快速，金葵花账户可以绑定手机（信用卡也可以绑定就好了），不需要再通过按键或语音告诉客服，客服业务水平高，几乎每次都能得到满意的回答，偶尔因故断线，客服也会回复，无需再次去电重复。而工商银行没有网上客服，95588简直就是垃圾，菜单繁琐，经常无法进入人工接听，客服素质低，很难有满意的答复。
10、其它：兴业银行网银基金代销、基金公司网上直销手续费都最低，是基金投资最佳选择，如果其它银行也能降低手续费就好了；兴业银行可以在柜台指定特定的账户进行定向转账，方便了操作也减少了风险，不错；建设银行可以设置以星号代替其中的几位卡号显示，增强了安全性，很好。
11、用户体验：各有千秋，招商银行人机界面更好，尤其值得赞赏的是“我的账户”能简单明了的将自己所有储蓄卡、信用卡、投资账户等数据汇总在一个版面内很方便用户，但总体而言与支付宝之类的第三方支付相比都还有很大的差距。
F. 第三方存管一定要输入银行卡的密码吗
第三方存管必须预留银行卡密码这样交易或转账的时候凭密码就会保证你的资金安全。
G. 证券开户第三方存管出问题了，银行卡没问题，证券公司那边也说没问题，这是咋回事
当时输入密码错误或者密码搞混了。本人带上身份证、银行卡去银行柜台或者银行多功能机器再连接。
1、证券第三方存管概念：
证券第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。 该业务遵循“券商管证券，银行管资金”的原则，也就是券商管股票，银行管钱了，将投资者的证券账户与证券保证金账户严格进行分离管理三方为投资者、券商、银行
2、证券第三方存管模式：
三方为投资者、券商、银行，第三方存管模式下，XX证券公司不再向客户提供交易结算资金存取服务，只负责客户证券交易、股份管理和清算交收等。存管银行负责管理客户交易结算资金管理账户和客户交易结算资金汇总账户，向客户提供交易结算资金存取服务，并为XX证券公司完成与登记结算公司和场外交收主体之间的法人资金交收提供结算支持。
3、第三方存管特色：
（1）开户便捷：客户在券商处开立帐户后，电话银行或网上银行自助激活；
（2）划转灵活：网上银行划转一目了然，电话银行、券商渠道多重选择自由划转；
（3）资讯及时：我行证券频道信息丰富及时，网银提供实时行情查询；
（4）资金安全：资金由银行监管，投资更放心。
4、第三方存管办理的流程：
（1）投资者入市前，先确定自己要在哪个券商营业部开户，然后打听一下，这个营业部和哪些银行有第三方存管合作业务，并在其中选择一家银行，办理一张借记卡，并开通电话银行和网上银行业务。已经有的该银行借记卡也可使用。
（2）签署《客户交易结算资金第三方存管业务三方协议》和填写《客户交易结算资金第三方存管业务申请表》，在营业部柜台办理第三方存管预指定。
（3）投资者如没有股东卡，还需本人持身份证原件到券商营业部，开设沪深两市股东卡。然后持银行借记卡、沪深两市股东卡、身份证原件，在营业部柜台开立资金账户手续。
（4）持银行借记卡、沪深两市股东卡、身份证原件、证券资金卡、《客户交易结算资金第三方存管业务三方协议》和《客户交易结算资金第三方存管业务申请表》，到银行签订确认手续。
H. 第三方存管密码忘记了和卡丢了怎么办
朋友，真巧啊！我刚遇到你这样的问题。上星期刚解决。教你办法：拿着身份证到证劵公内司一说密容码的问题，马上他们工作人员就会给你张单子，你填一下，密码重置。不忙的话也就三分钟解决问题了，你再到农行叫工作人员给你把所有的业务都开通就可以了。开通网银后马上就能把钱打到证劵上去。如果，你没时间上网的话，那你就打电话：96577.接通后先拨1，等提示再拨4，钱一样能打到证劵上很快，马上就转上。我也是好长时间很闹心，没想到真办开了并不难。快去办吧。祝你成功早日发财！
I. 最新版同花顺软件中的“银证转帐”功能无法使用，一直显示“120047【用户交易密码错误】”。
有一种情况是账号身份证过期，而很久没有去证券公司更新资料内会禁止资金转出容，但是可以从银行转入资金。另外如果是密码输错资金密码的话忘记要去证券公司修改。
银证转账是指将股民在银行开立的个人结算存款账户(或借记卡)与证券公司的资金账户建立对应关系，通过银行的电话银行、网上银行、网点自助设备和证券公司的电话、网上交易系统及证券公司营业部的自助设备将资金在银行和证券公司之间划转，为股民存取款提供便利。银证转账业务是券商电子商务发展的前提和基础，银证转账业务的开展大大促进了券商电子商务的发展。银证转账主要用于证券交易结算资金存取比较频繁的部分投资者。
J. 中国银行第三方存管无法转帐的问题,急求
这个跟您取款
密码
没关系
的~~
在
中国银行
开通
第三方
存管的前提是必须有一张开通
电话银行
的
借记卡
~~所以说如果您确定已经开通三方了~~那肯定是开通电话银行了~~
您进入95566语音菜单后~~选择~~1中文--2其他
金融
--1个人
客户
~~之后输入您的卡号和电话银行
查询密码
~~这个电话银行查询密码是您当时在
柜台
开三方时候自己设定的一个6位的密码~~您可以回忆一下~~~进入之后选择~~4银证转账--2第三方存管~~~需要提示您的是在转帐操作时输入的密码是您的
保证金
密码~~也就是您的
证券
交易密码
~~
之后就可以进行转账操作了~~