⑴ 工行星级二星级是什么
1. 工商银行的二星级客户是指那些月日均金融资产在1万元以下（不包括零余额）的客户级别。
2. 工商银行的个人客户星级从高到低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级。每个星级与上个月的月日均金融资产规模相对应。如果客户有多个账户使用相同的姓名、身份证件类型和号码开户，其星级评定将保持一致。星级越高，客户可享受的优惠和服务越多。请注意，星点值为零时不会评定星级；业务费用差异通常是由于星级调整导致的优惠不同。
3. 工商银行的星级客户等级反映了客户在工商银行持有的资产量。个人客户根据贡献星级分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、准星级客户。七星级的客户星点值在80000（含）以上，准星级客户的星点值在0（不含）至50之间。
4. 工商银行的星级计算基于客户的金融行为，包括短期资产、中长期资产、个人负债以及中间业务等。客户可以通过签订私人银行服务协议、开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡、开设理财金账户和信用卡金等方式来调整星级。
拓展资料：
1. 工行星点值的计算方式如下：
- 活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款等短期资产，每万元可获得135星点值。
- 定期储蓄存款、公积金存款、理财产品、基金、国债、保险、黄金等中长周期资产，每万元可获得100星点值。
- 投资理财每万元可获得200星点值，银行卡消费每万元可获得400星点值。
- 异地存取款、异地汇款等，每万元可获得200星点值。
- 每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值；每万元信用卡计息透支可获得200星点值。