Ⅰ 鋼鐵行業外貿怎麼做能做好
一.外貿業務員主動聯系買家的頻率不要過高,但要保持所有聯系方式暢通可用。
外貿業務員需要理解,初期的海外潛在買家一定不會回復您的每一封郵件的,當外貿業務員追問目標價格、出貨日期、訂單進展等敏感信息時,很多海外買家不得不選擇沉默,因為他可能自己還沒有落實好,或者他覺得還沒有到告知您這些信息的階段;當外貿業務員只是閑聊式的和他溝通交流,試圖拉近距離,他也可能不會搭理您,因為很多海外買家只關注生意本身,不必要的交流他們並不歡迎。
當外貿業務員的幾封詢盤買家沒有回復,您或多或少總會感覺心裡沒底,擔心訂單是否被別人給搶了,總想做些什麼事去爭取。但其實,訂單實在不是爭取來的,您即使每天電話傳真郵件輪番轟炸,也很難將一個不屬於您的訂單爭取過來,只可能讓買家覺得威脅和反感,更糟糕的是,下一次他有詢盤,會猶豫是否還要再發給您?
那麼外貿業務員是不是就不去爭取呢?當然不是,只是需要更講究一些方式和方法:
1.在海外買家對您好奇,願意聽您說的那為數不多的幾次機會里,一定要充分表現出自己的吸引力,比如產品最核心的優勢特點、公司參加過的專業展會、公司的知名大客戶等,力爭將買家初期的好奇轉化成濃厚的興趣。
2.自我介紹不要急著在最開始做,等海外買家對您公司或產品有了基本的認可,真誠的想了解更多信息時,再詳細的介紹自己,這樣海外買家才會真正去讀去了解。
3.將想傳達的信息有條理的逐步傳達給客戶後,就不要繼續圍繞著訂單轉了,如果一段時間沒有音訊,只需要以很隨意的方式去一封短小的郵件,讓買家不忘記您即可,比如發布新產品、廠區擴建、參展信息等,都可以作為話題。
4.聯系方式不求多,但要確保買家能很容易的用上,並且所有給出的聯系方式都能第一時間答復。
二.少和海外買家展望未來,多向買家介紹您的歷史。
在跨過了詢盤群發階段,又跨過了一對一的簡單好奇階段後,如果海外買家還是繼續關注您,是會從對您的產品轉移到對您公司的興趣上來的,而要讓接觸不久的買家能下決心把訂單交給您,一定得得到買家足夠的認可,這個認可不僅是對與您溝通的認可,對您產品的初步認可,還需要對您公司整體實力認可。
而要讓買家認可您公司,最有效的方法不是承諾保證或者展望未來的計劃,而是告訴他以前和現在的東西,正如買家怎樣的自我介紹能讓您動心,是說自己計劃2012年上市,還是告訴您他們10年來每年從中國采購多少金額的商品?道理是一樣的。
比如當您說公司計劃明年銷售額翻一番、後年翻兩番,這些話多半會被忽略,但當您介紹自己公司的成立年份、在行業內多久、現在的規模和產能、目前的人員素質、合作過哪些大買家、操作過什麼代表性的業務,這些是真正能讓買家留下印象、信任並可能動心的信息,假如其中有一部分信息很符合他所期望的,會大大縮短談判的進度。
三.要利用好價格策略,但不意味著總是用降價來促成生意。
當您和買家的談判已經步入正軌,核心信息的確認會越來越多,而價格永遠是外貿中核心的核心,也通常是談判中最後確定的信息,很多時候我們會感覺就是價格有那麼一點點差距,跨過去就好了,所以經常試圖用降價來促成生意的成交。
但其實,就差那麼一點點價格因素而導致生意流產的可能性是很小的,如果那一點點價格差距真是這么絕對的障礙,那麼他就不會提前與您溝通確認其他各方面的信息了。更多的情況是,買家確認好了其他所有信息,開始和你作最後的侃價時,他已經基本做好了下訂單的准備,只是想讓采購價格再僅可能的再低一些。
所以,只要您對自己的產品和同行競爭力有一定的了解和把握,您就大可以在適合的時候再自信和強硬一些。降價是一種有風險的促銷手段,它會讓您今後的報價威信降低,也可能讓買家對您產品或公司產生疑慮,假如您實在想降價,或者知道自己的價格的確比別家高了些,那麼也請記得為自己的降價「編」一個通的過的理由,讓買家知道這次降價是多麼困難和特殊的情況。而在很多時候,通過價格之外的因素來說服買家接受您的價格,比降價要明智的多。
四.適當迎合客戶的思維和溝通方式,但要保持自己的原則,不卑不亢。
買家有非常非常多的種類,思維模式和溝通方法都大相徑庭,相信只需要簡單幾封郵件的往來,您就能感覺出些許端倪,如果您能盡快把到對方的脈絡,用對方熟悉和舒適的方式與其交流,會對談判內容本身也創造很多便利條件。
假如對方的郵件篇篇冗長,很樂於掏心窩的談,您也可以嘗試把想表達的內容說的詳盡一些,同時也可以敢於多提一些問題了解對方;假如對方的郵件惜字如金,除了必須說的信息之外幾乎一個詞也不會多寫,那麼他多半是個非常追求效率的人,您一定不要急於拉進關系,而要嘗試表現出您的干練和專業;假如對方的郵件段落清晰,沒有一個錯別字,他一定非常嚴謹,您在寫完郵件要記得多檢查幾遍;假如對方喜歡誇誇其談,他應該是個好面子並且底氣不夠的人,您可以適當奉承,並努力找到拉進關系的切入點。
但是迎合只是為了讓溝通更簡單,更能按您的思路走,而不代表沒有原則一味妥協,對高效干練或謹小慎微的買家,在該說不時同樣得說不,只是說不的方式不一樣,一個專業的外貿人並不是要滿足買家提出的所有要求,而是要能做到自己答應的所有事情並給買家有益的引導幫助,只要您時機和方式選擇得當,拒絕對方或告訴對方該怎麼做的時候,反而更能讓他感覺到您的能力和素養。
總結:
已經建立起一對一聯系的買家,如果產品行業與您公司是匹配的,但最後卻慢慢再次與您疏遠陌生,那麼問題多半是出在您這邊,是否給了買家過多的壓力?是否沒有展示出足夠的專業能力?是否讓買家無法完全信任?這些都是可能讓買家失望離開的原因。其實好的供應商對於買家,和好的買家對於供應商來說,是同樣非常珍貴的,只要您表現出了自己足夠的價值所在,那麼花精力琢磨怎樣維持關系的,可能會是您的買家。
假如對自己的報價信心不足,知道僅能作為買家參考之用,那麼您的報價目標應該主要放在維系關系以備後續合作上,所以不建議用過硬過於決斷的語氣,不然可能會讓買家感覺您不僅價格不好,而且可談性也很低,於是可能因為您這一次價格的不合適而徹底放棄今後與您的合作。
Ⅱ 外貿業務問題,我們公司做鋼管貿易,所以不可能發樣品了,是按照國際上的標准生產嗎
1)國標的法蘭有歐洲體系和美洲體系,看客戶的所在地,對應是美洲體系還是歐洲體系
2)最主要的當然是價格問題了,再有就是質量上的保證,要讓客戶覺得你很專業,盡量給客戶提供詳盡的資料,比如貨物重量,體積,搏穗行FOB價格以及CIF價格等等。最好附上相關的照片,每個種類一種,總之是你做展現的越專業越好。這樣的話,如果客戶真的有需求,你的價格又比較合適的話,應該是沒有問題的。
3)這個要看你們公司的制度規定了,族殲如果公司對於出口方面也不是很精通的話,那麼自然而然的這個重擔就交給你了,第一是貨代公司,第二如果你們公司沒有自主出口權的話,必須找一個有出口許可權的代理公司來操作。不要擔心,這些完全是可以跟客戶說明確的,一般客戶都會理解的,你可以說你們是實際的生產廠家,如果需要出口的話要走代理公司的。一般的上產廠家來說沒有出口權時正常的,也是比較真是的。還有出口的一些相關費用你可以找貨基嘩運公司問詳細,貨運公司多了去了,他們也是比較好交流的。
以上就是你所提的問題,還有什麼問題的話以後可以向我咨詢,我也是做銷售的。[email protected]這個是我的MSN。
Ⅲ 【策略分享】鋼材類外貿怎麼開發國外客戶及市場
一個小朋友發私信問我:鋼材外貿出口怎麼做?鑒於這個問題,在此談談自己的看法。
一、鋼材行業外貿形勢
盡管今年上半年貿易壁壘加劇,但中國鋼材出口依然保持較大數量規模,而且呈現月度出口量環比持續回升態勢。其中2月份全國鋼材出口量環比增長4.2%,3月份增長16.6%,4月份增長14.6%,5月份增長6.3%,6月份增長0.9%。同時,全國鋼材 出口同比降幅亦不斷收窄,到6月份已經轉為同比增長2%,月度出口量亦回升至694萬噸。
由此可以看出,我國的鋼材出口形勢良好,並不是「外貿冷門行業」,只要你夠努力,就一定能收獲訂單。
二、鋼材行業做外貿找客戶方法
鋼材做外貿出口、找客戶和其他行業一樣,主要還是通過以下幾種方法:
公司官網: 做好官網的SEO優化,力爭在Google上獲得很好的排名,這樣就獲得客戶的主動詢盤。至於怎麼優化網站,可以看下這篇文章: https://www.aliyun.com/jiaocheng/938251.html 。
B2B 平台: 選擇好關鍵詞、寫好描述、上傳好圖片、正確填寫產品屬性和類目,做好產品發布,多研究排名規則,爭取讓自己發布的產品排名靠前,獲得詢盤機會。
PS:雖然說利用B2B做外貿的效果已經不如以前了,但還是能帶來一些詢盤的,而且競爭對手都在用,這個坑就得占著。如果公司開通的有付費B2B的話,一定要好好利用。
海關數據: 海關數據一般都需要花錢購買,但隨著數據公司之間的競爭加劇,有的公司開放了一些免費海關數據讓客戶去體驗,如: https://www.tradesns.com/cn/data/buyer.html ,就開放了免費的海關數據。
上方「進出口搜索框」中輸入「產品關鍵詞或HS編碼」查詢,就能免費看到「對鋼材有采購需求的」所有國外采購商列表;注冊網站後,每天還可以免費獲取一些采購商的進口數據、聯系人信息、貿易夥伴信息等。這是鋼材行業做外貿找國外客戶最快捷的一個方法。
Google 搜索: 進入Google或Google國家站點,搜索「鋼材產品關鍵詞+
importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/郵箱後綴/公司名稱後綴/……」,高級設置中排除掉China公司;然後去分析、篩選,能找到不少國外目標采購商。 PS:一定要多變換關鍵詞去搜索,一定要有耐心。
社媒平台 :國外的社交媒體平台,如Facebook、LinkedIn上面,活躍著很多老外,其中不乏一些「對鋼材有需求的」的國外采購商。可以好好學習怎麼利用這些平台開發客戶,這兩個教程可以參考:http://www.cifnews.com/article/30734 ; https://www.sohu.com/a/213342802_115514 。
黃頁名錄: Google搜索「國家名+Yellow Pages」可以找到有價值的黃頁網站,通過這些網站可以找到一些「對鋼材有需求的」采購商及其聯系方式。
三、鋼材出口重點市場
鋼材外貿出口,可重點開發以下這些地區:
非洲和中東——自中國提出「一帶一路」政策以來,其向非洲和中東等沿線國家的投資越來越多,帶動了對鋼材的大量需求。但這些地區當地的鋼鐵產業卻很薄弱,巨大的內需只能依賴進口。
東南亞地區——近年來隨著經濟全球化的不斷深入和全球工業產業鏈分工的持續調整,東南亞地區廉價的人力資源等要素吸引了大批投資,使區域內工業化進程加快,以滿足內需為主的建築業和以滿足外需出口為主的製造業、加工業快速發展,帶動鋼材需求不斷增長。但東南亞地區鋼鐵產業發展滯後,巨大的內需只能依賴進口。
巴西等南美市場——近些年巴西基礎建設投資加大,包括鐵路,橋梁,公路,水利設施等。巴西自身的鋼產量一年也就在3000萬噸,產能嚴重不足,很多鋼材都依賴進口。
以上建議,希望能對各位鋼材外貿業務員有所幫助!
Ⅳ 鋼管生意怎麼做
最近鋼管市場價格急速下跌,鋼管市場不景氣。我個人判斷鋼管價格還會下版跌,2008年下半年將是我國鋼材業急速權下跌的半年,與上半年相比鋼管已經下跌2000元左右,所有商家也是持觀望態度。2006年至2008年上半年是鋼管業的騰飛時期,就目前鋼管急速下跌的情況而言,也是2007年10月份的價格均等。現在就是說還有很大的下降空間。
建議:1、2009年年初再考慮入手鋼管行業,那時有可能還是下跌的情況,但比現在入手要好很多。現在你只需要關注這就可以,了解鋼管市場。
2、加強自我對鋼管市場的判斷能力和掌控能力。
3、09年上半年我預測鋼管價格還會下跌或保持平穩,但不是大幅上漲,最好能准備好充足的資本,也好面對一些緊急情況。
4、如果09年上半年入手的話,建議主要以囤積鋼管為目的,以銷售為基礎,保證公司的正常運轉。
5、觀望,看準時機儲存鋼管,那時你可以很賺一把。
以上只是隨便按自己的思緒而寫,有可能看起來很亂,但絕對是現在鋼管市場的現實狀況。本人是做鋼管的,所以才寫以上。
希望你入手鋼管業時能財源廣進。
Ⅳ 剛接觸鋼管行業 怎麼做好銷售工作啊
試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的,所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚,那麼你要了解的內容就有:產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵, 售後服務 ,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程,也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。 3、除了網上找客戶外,你也可以通過專業的雜志之類去找客戶 ,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。 4、前面都是業務員找客戶的開始,每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作並了解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你,那麼你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要采購很多材料,這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不願意和你做朋友,當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了! 5、說到最後,做業務就是在做一個人脈過程,你的關系網越大那麼你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關繫上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。 6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢,要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。 7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的並可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉,業務做到最後就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那麼當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那麼你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來並不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。
Ⅵ 急急急 !!!我剛做外貿什麼都不懂 有哪位朋友可以告訴我 出口鋼管和管件的報價流程啊 公式是什麼謝謝了
其實和做內貿是一樣的,無非是在阿里上可以其它的網上找客戶,然後聊啊聊,最後成了朋友了,就可以做生意 了。報價就是比國內多一個退稅。
Ⅶ 鋼管外貿好做嗎
鋼管的外貿總體來說還可以,但是現在還多國家對中國的鋼管反傾銷,會有一定的影響,不過還好不是全部,我們這里做鋼管的特別多,訂單蠻多的
Ⅷ 如何做好鋼管銷售
業務員必須具備以下素質:
一、膽大。這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭齲如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是"無可奈何花落去,一江春水向東流",落得自怨自哀的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有業績。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功,就必須象一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手。
作為一個業務人員,怎樣才能使自己"膽大"?
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
Ⅸ 我是外貿初學者,想問一下鋼管外貿通過阿里巴巴該怎麼進行呢
外貿就是和老外做生意,掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下:
1),和老外談生意,接訂單―― 2),備貨:下訂單到工廠生產或采購―― 3),進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物(這個叫「商檢」)―― 4),向海關申報出口(「報關」)―― 5),把貨物運輸出國,交給客人(「貨運」)―― 6),從客人那裡收錢結匯(「收匯」)―― 7),向外匯管理局申報(「核銷」)――8),向國稅局申報(「退稅」)。
在這里邊,很多工作是交給專門的機構去做的。貨代幫你「報關」和「貨運」以及買保險,銀行幫你「收匯」,工廠幫你「商檢」,所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了,但是你也要了解一些這些流程,不光有配合的問題,里邊還有費用問題。
第一步 和老外談生意接訂單
這里有四個內容:a,客人怎麼來?b,報價怎麼報?c,合同怎麼簽?d,錢該怎麼付?
a,客人怎麼來?
有幾種辦法,主要的有,一,網上吆喝,找買家。二,參加展會,攬生意。相對而言,網上找客人費用低,成交率低;展會費用高,成交率高。還有其它找客人的辦法。
網上一邊找客戶一邊發布信息,在中文的貿易平台上,你招來的都是國內的貿易公司,但也不要都放棄,說不準有的還有用;要上國外的貿易平台,若是你的郵箱里有Enquiry,說不準你的生意來了。
展會就比較直觀了,國內的有廣東的廣交會,上海的華交會.國外的就更多了,就服裝而言,有法國(TEXWORLD)、德國(CPD)有兩大著名的展會,僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤,你就可以跟老外當面外討價還價了,這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎麼樣,哪位願意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~
Ⅹ 現在想做管件的外貿,求高手給個外貿入門的步驟建議,和以後的進階之路。
好久沒有上來回答關於外貿入門的問題了,一上來看看發現還是那麼的爭先恐後的有人想入門,呵呵。猜粗
首先是定位,你是希望在外貿供應鏈中佔有哪一個環節,作為個人來說,無非是跟單,船務,商務,業務等等。除了業務以外,其他均屬於後勤崗位,只用熟悉行業規則,產品基本常識和出口慣例就可以慢慢上手,經過幾年磨礪應該能走上管理崗位。
在業務環節,也就是含金量最高的一個環節,除了要了解產品針對的市場分余並布,資源結構等等,穗毀鎮還要在外貿技巧上有所提煉,這個外貿技巧也區別於你的平台種類,例如專注於B2B的貿易公司,對於業務員在B2B的平台操作上有一定要求。那麼常年靠國內外大型展會參展的公司,對於業務員的參展經驗和短時間內面談技巧有很高的要求。至於一些常年駐外設點的公司,似乎在業務員的常年駐外可行性上更看重,畢竟雄糾糾氣昂昂跨國太平洋的人才們也需要能長期抗戰才行。
在個人仕途和發展的走勢上,我比較相信忙總送給年輕人的忠告,「要制定長期目標」 「堅韌不拔」 「關鍵的時候豁得出去」。
歡迎追問。