㈠ 如何提高窗口服務水平
一、改善窗口服務環境
一要改善服務大廳環境。窗口服務大廳建設要布局合理、功能齊全、標識明顯、指引清晰、安全舒適。服務大廳內部外部裝修設計風格、理念等要素應當統一規范，以莊重、舒適的服務環境及設施，樹立文明專業的新形象。二要改善咨詢服務區環境。咨詢服務區要挑選懂業務、作風好、責任心強的人員輪流擔任咨詢員，及時為服務對象提供咨詢服務，向服務對象耐心介紹服務大廳的窗口設置、工作流程等，並做好現場引導服務工作。三要改善業務服務區環境。業務服務區要設置分類明顯的服務窗口，統一設置崗位牌，顯示崗位人員照片、姓名、工號、工作部門及職務等，並根據需要設置業務辦理提示牌，同時櫃台配備必要的書寫文具、服務用具（如書寫筆、眼鏡等），在窗口配備「暫停服務」等備用指示牌和服務評價器、身份證讀卡器特等設備。四要改善自助服務區環境。自助服務區要配備供服務對象自助辦理業務使用的相關設施，以及必要的文具與資料。設置填單台，提供表證單書填寫樣本及必備文具。設置導辦咨詢崗及導辦人員，指引和輔導服務對象辦理住房公積金業務。五要改善客戶等候區環境。客戶等候區要配設桌椅供服務對象等候休息，並配置各種便民利民服務設施，如電子顯示屏、意見箱、公告欄、飲水機和代辦復印服務等，達到設施完備、管理有效、服務到位。六要改善業務受理窗口環境。業務受理窗口實行綜合櫃員制，每個窗口都能受理繳存、提取、貸款等服務業務，達到合理分類、優化服務、專業高效的目的。窗口整體布局要清新、整潔，辦公桌要保持桌面整潔，電腦、列印機、印台、印章等擺放應整齊統一，服務對象視線內不得擺放私人物品。讓好環境為好服務奠定基礎。
二、規范窗口服務行為
一是做好崗前准備。按照規定時間上崗，提前整理准備好工作所需要的各類辦公用品，檢查電腦、列印機等設備是否運行正常，查看業務辦理所需要的設施及用品是否需要補充完備，並調整好個人情緒確保以良好的精神狀態進入崗位工作，工作期間最好將手機調至振動狀態。二是規范服務用語。無論是接打電話還是業務辦理，用語都要做到文明友善、親切熱誠、真誠細致、清晰准確。比如：服務對象上門辦理公積金業務時要主動問候：「您好！請問您要辦理什麼業務？」服務結束後應將資料和證件交還服務對象，並提示「請收好您的資料和證件，歡迎下次再來。」三是注重儀表儀容。服裝穿著要規范，工作時間統一穿整潔的制服，搭配深色皮鞋，不披衣、不敞懷、不挽袖、不與便裝混穿。儀容儀表要端正，保持頭發整潔、面部清潔、服飾簡潔莊重。比如男士長發不蓋耳，女士不得染彩發。行為舉止要文明，做到行走穩健，坐立端正，言談大方，熱誠友善。比如前台就座工作時不得有趴伏桌面、翹二郎腿或仰靠椅背等懶散不雅動作。四是牢記服務行為禁忌。工作時間不準玩游戲、上網、聽音樂、看影碟、吃零食，窗口服務大廳內不亂丟廢紙、不亂棄雜物、不吸煙、不隨地吐痰，上班時間不串崗聊天，不嘻笑打鬧、大聲喧嘩，不怠慢、訓斥服務對象，不與服務對象爭辯、不說粗口忌語，窗口工作台不擺放個人物件、書報雜志，嚴守崗位不隨意離開等。五是銘記服務語言禁忌。稱呼服務對象有禁忌，受理業務時有禁忌，在系統或電腦發生故障時有禁忌，回答服務對象的咨詢時有禁忌，受到服務對象批評或誤解時有禁忌，臨近下班前有禁忌。比如臨近下班前就禁忌說：「快下班了，不辦了，明天再來吧！」、「怎麼這么晚才來，明天再辦吧！」
三、提供窗口優質服務
一是提供基本服務。熟練掌握主要住房公積金政策，清晰、准確、完整地回答服務對象提出的問題。熟練住房公積金綜合業務系統操作，依照規定的流程和規程，快捷高效辦理服務對象辦理的事項。正確使用住房公積金業務各種表格，告知事項清晰明了。對不屬於本崗位職責的業務，要正確引導服務對象。嚴格遵循各項服務承諾制度，業務受理後要及時提醒服務對象對自己的服務作出基本評價。二是提供咨詢服務。接待服務對象時要面帶微笑、自然真誠、熱情周到、耐心細致、有問必答，要起立問好、來時有迎聲、詢問有答聲、離開有送聲，對老、弱、病、殘、孕等行動困難的服務對象要主動予以幫助，遇到服務對象索取資料時要主動指引提交。三是提供業務辦理服務。窗口服務嚴格實行首問負責制，熱情接待、耐心回答服務對象咨詢的問題，咨詢問題不屬於本崗位工作范疇的要詳細告之應到相關窗口進行咨詢，並准確告訴相關窗口的位置。嚴格執行一次性告知原則，必須向服務對象一次性告知本事項審批辦理所需要的必備材料、辦理程序以及辦理時限，杜絕因告知不清導致服務對象往返跑路情況發生。四是提供業務審核服務。服務對象申請材料齊全屬於當場受理的業務，要對即辦件做當場受理審核。需經過調查核實和上報審批等程序才能辦結審核的業務，要明確告知服務對象審批時限與辦理程序。在審批時限內完成業務辦理，要及時通知服務對象領取相關審批手續。辦結完審核手續後，要將下一步業務辦理流程中所涉及事項明確告知服務對象。五是提供延時服務和綠色通道服務。對已在窗口等候的服務對象，工作人員必須辦理完其所有業務後方可下班；在下班時若有來訪來辦事的服務對象，屬職責范圍內且能辦理的事項，工作人員要在辦理完畢後下班。對繳存大單位、行動不便的繳存人、聲明遇有急事的職工、其他應予照顧的繳存人要提供專項、高效、便捷的服務渠道。六是堅持限時辦結。必須在公開承諾的時限內辦理、辦結服務對象申報事項，嚴格禁止對職責范圍內的服務事項不受理或借故拖延、推諉、不按規定時限辦理，或人為設置障礙、刁難服務對象，導致服務對象不滿意的現象發生。
四、實施窗口服務監督
堅持實事求是、有錯必究的原則，實行教育與懲戒、監督檢查與保障服務相結合的方法，對窗口服務實施監督，防範出現以權謀私、侵犯群眾利益的行為和管理活動中的官僚主義、失職、瀆職等違紀違法行為；不執行或不嚴格執行國家公積金管理相關法律、法規、規章和政策規定的行為；玩忽職守，不認真履行崗位職責，工作推諉，效率低下，給管理和服務相對人造成延誤或損失的行為；違反政務公開規定，不履行公開和一次性告知義務，損害管理、服務相對人知情權的行為；不履行公開服務承諾或承諾後不實行，未能在規定時限內辦理有關事項或作出明確答復的行為；工作弄虛作假，欺上瞞下，有令不行，有禁不止行為；工作時間擅自離崗、不堅守崗位的，服務態度惡劣、作風蠻橫、粗暴，故意刁難管理、服務相對人的行為；工作時間從事與工作無關的非公務活動，濫用職權，利用工作或職務之便故意刁難或「吃拿卡要報」的行為；紀律鬆弛，不遵守中心管理制度，經批評教育後仍不改正的行為；有其它影響行政效率和系統形象的行為，按照安康市住房公積金管理中心《工作人員過錯責任追究辦法》給於追究，依法維護投訴人和被投訴人合法權益，努力推動服務工作上水平。
㈡ VB虛擬機如何打開無縫窗口
進入了無縫模式,按鍵盤右Ctrl+L切換回窗口模式。
㈢ 政務服務窗口要設置
為深入落實國務院關於推進政務服務「一網、一門、一次」改革的決策部署,根據《中共河南省委辦公廳河南省人民政府辦公廳關於印發〈深化「一網通辦」前提下「最多跑一次」改革推進審批服務便民化實施方案〉的通知》(廳文〔2018〕18號)、《河南省大數據管理局關於推進綜合窗口受理、自助辦理、就近辦理工作的通知》文件要求,結合我縣實際,現就縣政務服務中心窗口設置和集中入駐工作制定如下方案。
一、工作目標
以企業群眾在縣直部門辦事「只進一扇門」為目標,按照「前台綜合受理、後台分類審批、窗口統一出件」的模式,依託「互聯網+政務服務」一體化平台,整合縣直相關部門政務服務事項集中入駐縣政務服務中心,實行「一窗受理、集成服務」。
二、窗口設置和人員入駐
(一)窗口設置。根據社會需求和業務辦理關聯性,打破部門、事項、領域界限分類設置綜合窗口,實現「前台綜合受理、後台分類審批、統一窗口出件」的工作模式。確保政務服務事項應進必進,為企業和群眾提供公開、高效、便捷的政務服務。
1.專業性綜合受理窗口。對專業性技術或系統操作有相關要求的單位和部門,即公積金、安陽縣(示範區)稅務、公安(出入境)等,要在專區設置綜合受理窗口、統一窗口出件,政務服務事項全部入駐,窗口工作人員由入駐單位派駐。
2.綜合受理窗口。設置企業開辦、工程建設、審批局(無差別受理)、社會事務、社保、醫保、不動產登記、公共服務、全豫通辦、跨省通辦、老年人服務等領域綜合窗口。在縣政務服務中心設立綜合受理窗口,政務服務事項應進必進,實行前台綜合受理,後台分類審批,統一在窗口出件。因政策變動、業務調整等因素,縣政務服務中心要採取增減窗口、調配人員等方式,完善專區功能和優化窗口設置。綜合受理窗口工作人員由縣政務服務中心統一派駐。
企業開辦綜合受理窗口。將企業登記及關聯事項應全部納入企業開辦綜合窗口。
工程建設綜合受理窗口。涉工程建設項目審批事項部門的全部政務服務事項納入工程建設綜合受理窗口,實現「一窗受理、集成服務」。
審批局無差別受理窗口。將第一批劃轉至安陽縣行政審批局的所有事項納入無差別受理窗口。隨著持續推進相對集中行政許可權改革試點工作,今後凡是劃轉至行政審批局事項均實現無差別受理。
社會事務綜合受理窗口。將企業開辦、工程建設、社保、醫保、不動產登記、審批局、婚姻登記等專區以外的依申請類政務服務事項全部納入社會事務綜合受理窗口,優化關聯事項「一鏈辦理」,提高服務質量和效率。
社保醫保綜合受理窗口。整合社保、醫保中的五險登記業務,設置綜合窗口,實現一窗五險登記,優化辦事流程,提升群眾滿意度。
不動產登記綜合受理窗口。將不動產登記相關的事項統一納入不動產登記綜合受理窗口。
公共服務綜合受理窗口。將供水、供電、燃氣、熱力、排水、通信等市政公共服務事項全部納入公共服務窗口,提供便利化集成服務。
全豫通辦、跨省通辦、老年人服務綜合受理窗口。按照事項清單內容,實行動態調整,設置綜合窗口。
3.「一件事一次辦」專窗。對納入「一件事一次辦」目錄清單的事項,通過專窗統一受理,轉相關部門辦結後,統一出件,綜窗工作人員由縣政務服務中心統一派駐。
(二)窗口布局和人員入駐。針對縣直部門服務事項涉及服務個人、企業和機關事業單位的特點,分功能優化布局辦事窗口。各部門窗口和人員入駐按照「人隨事定」的原則,根據各部門「三集中三到位」明確入駐的事項確定。
三、運行機制
建立前台後台有機銜接、受理辦理無縫對接、業務運行集約高效、評價監督有力有效的運行機制,切實發揮好政務服務中心「一站式」功能,為企業群眾提供優質便捷服務。
(一)首問負責。建立咨詢服務和導辦服務制度,設立咨詢員和導辦員,負責各辦理區業務現場咨詢、接待和辦理業務引導,幫助群眾申報、辦理審批服務業務。對外公布咨詢電話和網上咨詢方式,統一答復企業群眾咨詢。
(二)清單管理。對審批服務事項實行清單管理,向社會公布,做到清單之外無審批。
(三)一次性告知。對入駐事項優化再造流程,編制辦事指南,及時通過政務網站或製作二維碼進行公開,方便企業群眾查詢、知曉。
(四)首席審批員制度。各入駐部門要明確首席審批員,對通過審查書面資料或現場勘查記錄、檢驗檢測結果、專家論證評審意見即可作出審批決定的事項,授予首席審批員審批決定權;對需由本部門主要負責人或集體研究作出決定的事項及專業性較強且無法進行專業把關的事項,授予首席審批員初審權;對各類審批文書,除法律法規特別規定外,一律使用行政審批專用章,並授予首席審批員行政審批專用章使用權;根據審批需要,可賦予首席審批員其他相關許可權。首席審批員確定後,各部門要及時全面授權,並向縣政務服務中心提供《審批服務授權委託書》(件1)進行備案。
(五)限時辦結。建立政務服務限時辦結制,減流程、減環節、減材料,推行「容缺辦理」、「告知承諾」機制,實行前台後台限時辦理,及時反饋。
(六)「好差評」監督。依託「好差評」系統和12345熱線,建立健全評價制度,採取「內部評」與「百姓評」相結合,對各部門的服務行為進行評價,強化監督。
(七)綜合受理窗口委託。按照「前台綜合受理、後台分類審批、統一窗口出件」的政務服務模式提供服務,各入駐部門向縣政務服務中心出具《政務服務「綜窗受理」委託書》(件2)進行備案。因政務服務事項少、辦件頻率低的單位或部門,可與縣政務服務中心簽訂《政務服務事項委託協議書》(件3),事項全部入駐並委託綜窗收件,審批人員暫不入駐。
四、線上線下融合辦理
(一)統一受理。對通過線上或線下提交的辦事申請,統一由綜合受理窗口收件、受理,啟動辦理程序。
(二)分類辦理。對專業辦理窗口能即時辦結的事項,首席審批員必須即時辦結;對程序比較復雜、需要轉回部門辦理不能即時辦結的,由首席審批員審核後通過線上或線下轉部門在規定時間內辦結。對綜合受理窗口、「一件事一次辦」專窗受理的事項,經窗口人員初審後,通過線上流轉或線下通知部門工作人員來取的方式,轉相關部門在規定時間內辦結。
(三)出件寄送。辦件辦結後由申請人現場領取結果;非即辦件經部門在規定時間內辦結後,辦理結果通過線上或線下的方式轉回窗口,根據自願原則,可由申請人到窗口直接領取,也可由窗口寄送給申請人。
(四)統一監察。行政效能電子監管系統從受理環節開始到辦結完畢,實行全流程監察、「好差評」監督。
五、窗口管理
(一)統一管理。縣政務服務中心負責大廳和窗口統一管理,分析匯總窗口業務辦理情況,及時研究處理工作中出現的新情況、新問題。
(二)統一協調。縣政務服務中心統一對入駐窗口業務進行協調,全面實行一站式辦理、聯合審批、統一收費、一窗受理、流程再造等,推進審批標准化,促進前後台、部門間業務運轉順暢、銜接有效。
(三)統一監督。縣政府政務服務中心負責對窗口及工作人員進行監督。監督結果通報縣紀委監委和派駐單位。
六、保障措施
(一)加強領導。縣直相關部門要深刻認識在縣政務服務中心集中服務的重要意義,一把手要負總責,強化組織保障、機制保障、人員保障,選派業務骨幹入駐中心,確保人員到位、事項到位、授權到位。
(二)梳理事項。縣直相關部門要完成事項梳理,明確入駐事項和人員,開展職責授權,開具授權委託書,優化服務流程,編制辦事指南。(完成時限:2021年7月底前)
(三)培訓人員。縣政務服務中心完成綜合受理窗口人員配置,按照事項指南、流程進行業務培訓,設置綜合受理窗口的部門要支持配合做好綜合受理人員培訓和業務指導。(完成時限:2021年7月底)
(四)建章立制。縣政務服務中心制定業務運行、工作人員管理、大廳現場管理等規章制度。(完成時限:2021年8月底前)
㈣ 現在政府辦公，所謂「一窗辦結」是怎麼實現的呢
「一窗辦結」的實施，與其說是一項改革措施，不如說是一項實實在在的便民服務措施。
所謂的「一窗辦結」，也就是老百姓需要辦事，只要通過一個窗口，就能夠辦理完原先需要多部門去辦理的事。以辦理房產過房手續（辦理不動產證）的窗口為例，政府通過整合稅務、國土、房管、銀行、自來水、供電、管煤等部門職能，設置統一的辦理窗口。在辦理不動產證時，當事人只要攜帶好相關證明證件，可以在這一窗口統一辦理，在他們受理後，基本能在兩小時後就可取得不動產證。這就是所謂的「一窗辦結」。
也正是因為本人在半年前剛辦理過這不動產證，因此感受較深，確實為有需要的民眾提供了很大的方便，且辦事效力也明顯提高。
希望我的回答能對你有所幫助。
㈤ 剪映如何讓前一個視頻說話無縫銜接到下一個視頻再切換回第一個視頻
步驟如下
1、首先，在電腦中點擊pr軟體快捷圖標，進入程序主頁。
2、點擊「新建項目」，創建一個新文件。
3、瀏覽選擇文件存放的位置，並錄入文件名，點擊「確定」。
4、設置序列保存的清晰度，畫面大小及音軌。
5、在「文件」下列表點選「導入」。
6、在文件夾中點選需要拼接的兩個視頻片段，點擊「打開」。
7、在項目欄中按住CTRL點選兩個片段，拖拽到右側的序列中，只要名稱一致，都是以下劃線加數字的模式設置名稱，就會自動無縫拼接。
8、最後，點擊文件—導出，將可以成功把兩個視頻片段無縫整合到一起。
如何使兩段視頻之間無縫連接，不至於短暫的停頓操作方法以及步驟：
1、在pr素材面板中，雙擊一個視頻素材文件。
2、在源視頻監視器窗口中，標記好視頻的出入點，按住視頻畫面往視頻軌道上拖拽。
3、將視頻片段拖到上個視頻片段末尾，很難控制到剛好收尾相連。
4、點擊箭頭所指的對齊圖標。
5、再次拖動視頻片段到上個視頻片段的末尾。
6、可以看到，當視頻拖動到上個視頻將近末尾的時候，就會自動吸附過去，達到了很好的無縫連接。
㈥ 如何做好行政審批工作
一、推進陽光工程，塑造窗口形象。 「陽光物價、民生至上」是我局形象的外在體現，它是「滿意機關」創建的一面「鏡子」。為此，作為進駐市行政審批中心的行政審批部門之一，我局以「陽光物價、民生至上」為抓手力創滿意，努力塑造高效、廉潔的窗口形象。 1、實施「五公開」，打造「陽光窗口」。本著「公開、公平、公正」的辦事原則，我局對行政審批窗口的服務內容、辦事程序、申辦條件、收費標准、監督中國進行公開，從而增強了審批事項的透明度，便於群眾監督。 2、實施 「五個一」，落實「陽光審批」。對群眾申請辦理的所有項目實行一個窗口受理；對符合規定的辦事項目予以一次性辦結；對手續不齊備的辦事項目一次性告知，手續補齊後確保一次性補辦成功；整個辦事過程通過內部有機運作進行一條龍服務，樹立起公正高效的審批形象。 3、以行權中國為平台，推行「陽光服務」。進一步規范行政審批程序，實現行政權力的全程動態公開，做到陽光收件、陽光審核、陽光審批。建立行政權力中國上公開透明運行情況通報制度，每月對辦件情況進行統計分析，及時發現和解決問題。注重規范審批流程，將局所有審批（備案）項目全部納入審批服務中心物價局窗口統一受理，並對每一審批項目的服務內容、審批程序、申報材料進行了重新梳理，使辦事流程更加簡單化、規范化，有效地克服了過去辦一件事情需要跑本局多個部門、多次往返現象。 二、淺論行政審批工作中的「三個熟悉」 行政審批工作，是文明社會的象徵，更是建設法制國家的需要。行政審批服務人員水平的高低，素質的優劣，直接體現著本部門隊伍的整體形象，直接體現著政府的形象。 有人認為，行政審批工作千頭萬緒，要想做到服務對象百分之百的滿意，真是太難了。但我認為，在行政審批服務的具體實際工作中，只要能夠做到「三個熟悉」，就能把審批工作做好。 何謂「三個熟悉」？就是熟悉相關法律法規，熟悉業務，熟悉基本情況。 「三個熟悉」中，最重要的就是要熟悉相關的法律法規。法律法規是我們做好審批工作的依據和來源，行政審批本身就是一項法律制度。當今是一個法制的社會，規范而齊全。如果一個從事行政審批工作人員對相關的法律法規及收費審批政策不熟悉，或是對相關的法律法規及上級出台的各類收費政策理解不全面甚至有歧義，那就很容易給審批工作帶來被動和失誤。作為一名行政審批工作人員應加強法律法規知識的學習 。 其次，要對本部門的業務熟悉。就其實質而言，審批服務工作是一項程序不變的事務性工作。這就要求我們每個行政審批服務人員對自己本部門的審批事項的流程都要瞭然於胸，包括對審批事項的准備材料有哪些，哪些是必備的，哪些是選送的，關於自己審批的事項步驟有哪些，審批程序怎麼樣。只有這樣，我們才能做到辦事程序規范，工作規范，從而加快辦事人員的工作效率，提高審批服務對象的滿意程度。 最後，要對辦事服務對象的基本情況要有一定程度的了解和熟悉。對於我們物價部門來說，我們應該了解服務對象的基本情況，專心聽取服務對象的申請和訴說，虛心聽取各方面的意見和建議，對服務對象仔細說清辦事的程序，一定要耐心加細致，這樣才能全面了解服務對象的所有情況，既給我們的審批服務帶來便利，也為來辦理審批服務的人員提供了便利。 我相信，在日常的行政審批工作中落實了「三個熟悉」，加上我們每個行政審批服務人員優質高效的服務，就一定能夠得到服務對象滿意的評價。 三、如何做好一名審批中心基層工作者 基於審批中心特殊的工作要求和工作環境，結合自己多年的實踐經驗，本人現就如何做好基層服務工作，談幾點體會如下： 1、立足本職，服從大局。審批中心是典型的多兵團作戰，各窗口既要獨立辦公，又要聽從總指揮調度團結協作。為了加強管理，完善職能，審批中心精心製作出各種規章制度；為了適應發展，與時俱進，中心審時度勢推出多種改革方案，如綠色通道，大項目聯辦等。窗口基層人員必須要有團隊意識，不能各自為政。深刻領會審批中心各種工作意圖，積極配合中心工作統一布署，主動擔當中心與本部門的溝通橋梁，及時按照要求進行窗口內部事務調整。只有人人立足本職，服務大局，才能保證審批中心運行暢通。 2、熟練掌握相關政策、法律法規及業務技能。一個窗口就是一個部門，每個人員都要以一當十。熟知本領域的法律法規、業務技能是開展工作的硬體保障，辦事服務對象來到窗口要能迅捷地為其提供所需服務，且要形式簡單，條理清晰，確保服務對象明白無誤，避免理解錯誤而造成損失。對於服務對象提出的疑問，要能有依有據予以解答。對於服務對象遇到的困難，要能合理指導，幫助解決。對於服務對象考慮不周，要能瞻前顧後，查缺補漏。對於服務對象的中國事特事，要能協調部門，特別辦理。保證每位服務對象在來過窗口後都能心裡亮堂，省時省力把事辦好。如辦事服務對象來到我窗口咨詢民辦教育收費標准審批事宜，我會對照山東省物價局、山東省教育廳關於民辦教育收費管理有關問題的通知，為其將提交材料逐一講解，還會打開電腦，演示如何上中國下載表格並逐項告知填寫要求，然後提請辦事服務對象落實，確保無誤後，再告知窗口中國，以防辦事服務對象回去後又生疑問，打中國咨詢即可，不必多跑冤枉腿。 3、講方法，講奉獻，提高工作源動力，提高工作協調力，要有敬業精神。本著對本部門一把手負責的原則，正確處理科室間關系，講溝通但不做老好人，處事以工作為主，堅持原則。對團隊負責，提高團隊凝聚力。體現在協調上，就是服從大局，以德服人。這就要求我們具有長遠的眼光，不要局限在小團體利益上，要站在一個單位甚至是更高的層面上看待和處理矛盾。多想著怎樣為領導和單位排憂解難，而不是把矛盾上交給領導，這樣，才能得到領導的信任和大家的配合，創造一個和諧、寬悅的工作環境。講大局，提高工作謀劃力。要銘記領導的工作理念，圍繞領導的思路和決定辦事，每個領導的工作思路或有不同，要主動適應。掌握上級工作要求，與時俱進。講學習，提高工作創新力。提高個人素養，中國業務，勤於思考，每天抽時間對當天的工作進行思考；要想當好科室負責人，必須要有一定的文字功底，擬發文件通知，制訂工作計劃，撰寫調研文章，上報總結材料都離不開文字。擬發文件要符合上級政策，文字嚴謹，做到用字准確，前後呼應，上下一致，把政策術語表述清楚；專題總結材料要主題突出，把所完成的工作有條理地寫清楚，把工作中的經驗體會表達出來；調研文章要有第一手數據，事件真實，分析透徹，有自己的見解。講落實，提高工作執行力。統籌兼顧，分清主次，及時謀劃，善於應變，臨陣不亂；精細管理，嚴格質量，給領導材料的文字和數字要嚴格，不能出錯；強化效能，提高效率，一年中可確定一至兩項亮點工作。 4、要進一步提高行政審批服務工作的效率。充分落實「兩集中、兩到位「改革」。這是目前行政審批服務工作的大勢所趨，是行政審批制度改革的具體要求。我局在這項工作上，目前已經基本到位，行政審批室於去年5月份整建制進駐中心，與此相配套的各項審批職能和所有辦件環節也一並劃轉至行政審批科並進駐中心辦理，項目應進全進 。 四、要與行政相對人換位思考，切實做到高效服務。物價局行政審批工作關繫到人民群眾的利益和社會的民生，要切實解決群眾普遍關心、關注的熱點、難點問題，為群眾辦實事，辦好事；工作人員要以勤感人，以情暖人，努力做到窗口人員與辦事群眾心連心。善於與人溝通，善於化解糾紛也是基層工作者的重要素質之一。當然，首先要防患於未然，與其化解糾紛，不如沒有糾紛。要懂得換位思考，准確體會辦事服務對象的內心需求，並且恰當給予，這是防患於未然的首要之舉。我市行政審批中心今年推出了 「體民情，促發展，上水平，爭做服務標兵」活動，就是基於這個思路，令全體工作人員經歷了一場「實戰演習」。我們體會到絕大多數服務對象願望朴實，「只要能順順利利把事辦完，別刁難，別摔臉子，別多跑腿就行」，所以，對絕大多數服務對只要微笑以待，詳細講解，公正辦事，他們就會非常滿意。 綜上所述，我認為作為一名行政審批中心的基層工作者，只要擁有大局的意識，踏實的作風，熟練的業務，博大的愛心，樂觀的心態，與人和睦相處的能力，就一定能把窗口工作做好，為整個行政審批系統的和諧運轉奠定堅實的基礎。 回顧過去，我局行政審批窗口，緊扣「服務」這個宗旨，緊抓辦事質量和辦事效率，從人民群眾的切身利益出發，認真地辦好每一服務事項，真正做到「群眾利益無小事」，受到了企事業單位和群眾的歡迎。但是，我們也清醒地認識到，窗口所做的一切，距離領導的期望和人民群眾的要求還有很大的差距。 窗口如何處理好依法行政和熱情服務之間的關系，如何進一步加快辦事效率，提高服務質量，讓辦事服務對象得到滿意，成為擺在我們面前的一個重要的任務。只有以加強窗口效能建設、提高窗口服務水平為目標，嚴格按照中心制訂的各項規章制度的要求，進一步改進窗口的工作作風，更好地為基層服務，為群眾服務，才能更好地有利於審批工作的開展及提高。 1、認真貫徹落實市政府關於推行「兩集中、兩到位」建設服務型政府會議精神。按照「效能建設」的要求，全面提高辦事效率：通過採取壓縮辦件承諾時限、減少行政審批項目、努力創新審批方式，簡化審批程序，精簡申報材料，積極開展審批項目中國上審批和中國上咨詢試點工作，全面方便行政相對人辦事。 2、掌握科學的方法，高效完成工作任務。「用正確的方法把事情做正確」，把復雜的問題簡單化。一是對每天的工作進行認真梳理，確保頭腦清晰，該棄的堅決棄，該留的科學留，對留下的要科學分類，採用「抽屜原則」進行規范，從而達到高效；二是藉助計算機等現代辦公設備對所有工作進行鏈動反應，達到「以小力，成大舉」的目標；三是盡快向相關業務科室交接辦件，努力做到「今日事，今日畢優化一站式服務。繼續實行「一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務」。凡進入中心的行政審批項目原則上不再回到單位辦理，從根本上杜絕「兩條腿走路」行為的發生。 3、嚴格按照上級要求開展工作。對國務院、市政府明令取消的行政許可事項，堅決不再審批。建立、完善行政許可事項的審批制度、程序，明確中心窗口和相關科室的職責，確保審批工作透明、規范；加強窗口審批工作及整個審批流程的監督。嚴格實行審批情況通報制度、督查制度和責任追究制度，確保全部審批工作按照規定的流程運作，防止行政審批權相對集中後出現權力失控。 4、實行政務公開，推行陽光工程。結合市行政服務中心開展的「人民滿意辦事窗口」評選活動，進一步創新服務手段，拓展服務功能，提高服務效率。一是推行政務公開，廉潔高效運作。充分利用報刊、廣播、電視、中國絡等媒體，宣傳行政許可服務信息；逐步完善內部公告、查詢、中國上預審和中國上監管功能；進一步推進電子政務，逐步擴大中國上預審、查詢、咨詢、投訴、求助等行政服務項目的范圍，為辦件企業和群眾提供方便快捷、公正透明的行政許可服務。二是全部審批事項、辦理程序、承諾時間內容公開，窗口提供所有相關表格的填寫示範文本及《辦事指南》。將告知單擺放到窗口明顯位置，使辦事群眾、企事業單位對我局審批事項的辦事流程、示範申請材料都能夠清清楚楚，一目瞭然。 5、發揮職能作用，創優環境，服務經濟發展。繼續規范「窗口」收費行為，加強「窗口」收費監管，積極主動會同中心對「窗口」收費實行動態跟蹤。進一步完善「窗口」收費公示和進駐中心單位收費的「一戶一檔」管理制度，實行長效監管；切實抓好中心「窗口」收費取消項目和收費優惠政策項目的落實，完善公示，接受全社會的監督；抓好收費政策落實情況的跟蹤督查，嚴格落實「涉企收費情況定期督查和通報」、「涉企收費舉報一日查辦」。 進一步明確職責、落實責任、強化措施，不斷健全和完善收費監管的長效機制，共同打造「雙創」新平台和良好的硬環境，努力提升服務的實際效果
㈦ 跳槽職工醫保怎樣無縫銜接
一、換工作怎樣保證社保無縫對接
換工作後需要進行社保轉移才能保證社保無縫對接。具體操作如下:
1、手機打開支付寶、進入【市民中心】;
2、在市民中心頁面、先定位你當前的城市,然後再選擇【社保】;
3、然後到社保頁面、選擇【社保轉移申請】點擊打開;
4、在社保轉移申請頁面點擊「我要申請」;
5、進入頁面後仔細填寫個人信息,然後把原參保地的社保轉移到新就業地,最後點擊「申請」,就可以完成換工作怎樣保證社保無縫對接。
二、保證社保不中斷有以下幾種途徑:
1、先找好試用期就給上社保的新單位,然後算好前單位的離職日期,及新單位的入職日期,盡量做到不隔月,再辦理前單位的離職手續,到新單位上班,實現社保無縫銜接;
2、如果是本地戶口的,可以找人才或職介,以個人存檔身份參保;理論和實操都可以實現,安全可靠,可惜對戶口有要求,外地戶口的鮮有接收;
3、新老單位縫隙期,找親朋好友熟人的單位掛靠;
4、找社會上的專業代辦社保機構;
5、和前單位協商離職後,仍然在前單位保留社保關系,由自己承擔全部費用。
《中華人民共和國社會保險法》
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的,由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無僱工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員,應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。
三、換單位了社保要怎樣轉移
職工調動工作單位,基本養老保險、職工醫療保險可按規定隨同轉移至新單位繼續參保。1、如果跨統籌地區社會保險轉移,本人帶好身份證原件及復印件、養老保險手冊,到社保中心填寫《參保人員跨統籌地區流動職工社會保險關系轉移申請表》,到轉移窗口辦理轉移;2、如果在統籌地區內或同一市內,當從某單位辭職後,只需該單位辦理退工停保手續,新單位辦理用工參保手續,社保關系自動轉入新單位。
《中華人民共和國社會保險法》
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的,由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無僱工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員,應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。
㈧ 怎麼進行政策對接工作
政策與企業無縫鏈接、線上服務助企揚帆。佳木斯市12345政務服務便民熱線以企業需求為導向，會同34家涉企市直單位，建立惠企政策信息庫，梳理匯集了減稅降費、科技創新、審批服務、金融支持等六大類別的270條國、省、市涉企政策。充分發揮熱線7×24全天候人工服務的優勢，熱線話務員即時解答涉及辦事咨詢、政策解讀、訴求服務等問題，將惠企政策與企業精準對接，為企業提供「貼心管家」服務。
設置「政策兌現」窗口，開展政策咨詢導辦。在市政務服務中心設置「政策兌現」窗口，將線上政策咨詢工作拓展至政務服務大廳。著力解決惠企政策哪裡問、如何辦的問題，引導和服務企業對接優惠政策，推動政策企業早知曉、早落地、早受益，增強企業發展信心。截至目前，線下政策咨詢200餘次。
強化惠企政策培訓力度，全面提升政務服務質效。為進一步提升窗口工作人員服務企業群眾的能力水平，開展了惠企政策業務學習培訓，強化惠企政策知曉度，通過不斷創新服務理念、強化服務意識、優化窗口服務，助力提升服務效能，讓惠企利民政策呈現更直觀、兌現更便捷、實現更高效。截至目前，組織業務培訓12次。