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鋼材貿易客戶經理怎麼做

發布時間:2023-01-16 08:57:15

Ⅰ 如何做好鋼材銷售

如果你自信,
那麼持之以恆,堅持到底!

Ⅱ 如何做一個好的鋼材銷售人員

濟南鼎鋼說:如何做一個好的鋼材銷售人員?
鋼材是城市發展的必需品。各種各樣的鋼材貿易公司在這個鋼材銷售市場里,形形色色的鋼貿人積極地維護著自己的市場領地,但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊,鋼材市場的發展也受到了不小的打擊,競爭更加激烈。而作為一名鋼材銷售人員,此時要做的就是不斷地提高鋼材的銷售技巧,才能減輕銷售過程中的壓力。
第一,熟悉你的產品
你公司經營的鋼材種類,材料的品種、規格、產地、價格、用途、材質、計算公司等方面都要有一個系統的了解,注意是「系統」而不是簡單知道,一定要真正懂才行。
比如,這些鋼材的需方主要是哪些行業,這些行業的主要產品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性地去尋找這些企業。
第二、熟悉客戶及市場
做業務的你,必須要清楚,最了解客戶的人一定是你,甚至你要比客戶自己更了解他。不管是老客戶還是潛在客戶,你只要抓住了客戶的需求,甚至包括他的興趣愛好,得到了他的信任,才能達成成交。
另外除了了解客戶,還要了解客戶所在地的鋼材市場。你的同行不一定就是競爭對手,只要客戶群體不沖突,他們一樣可以為我所用,一方面是了解其公司實力和經營項目,可以學習借鑒經驗,另一方面便於尋求合作,為日後調貨做准備。盡可能多地了解其他公司的價格,調查市場,這樣才能把自己的價格做到最合適,才有更大的機會爭取客戶。
比如現階段鋼材市場上的H型鋼大廠多為萊鋼的,因為萊鋼的價格比較低,但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有很多,這是我們就要轉貨場,弄清楚哪家公司的價格最便宜。
同時還要熟記基礎知識會使我們和客戶溝通時做到對答如流,你想,如果你要賣鋼材,也願意和老業務員溝通,對嗎?
第三、 開發新客戶
鋼材業務新手如果初次接觸鋼材行業,總有些力不從心,客戶的多少直接關繫到日後自己業績多少,以及日後業務能否順利開展。所以開發新客就顯得尤為重要。在這樣一個相對傳統的鋼材行業,開發客戶的方法實際上還是非常陳舊的,比如陌拜、網路電話直接聯系要采購電話,經常碰釘子是常有的事。新手如果沒有強大的抗壓力,或許很容易放棄。所以鋼材業務一定要把開發新客戶鍛煉成自己的一種能力,當今互聯網這么發達的時代,新媒體正在風口,如果你還不會用抖音、頭條,不用用直播等各種新工具開發客戶的話,那必須好好學習一下了,我有整理一本鋼貿人必備的《100萬客流18招》電子書,如有興趣可以網路「鋼貿人」找我。
第四、 定期整理更新客戶資料、維系好客戶關系
所有客戶的資料一定要落實到書面上,包括你與客戶平時溝通的內容。了解目前市場上客戶最需要的是什麼?比如做鋼結構需要的H型鋼,大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現階段的主流鋼材,客戶問起來時,能夠第一時間知道客戶的主要需求是什麼。以主流的趨勢應答客戶,做到在交流中對答如流,並且一定要定期更新資料。
維系好與客戶的關系,不僅僅是報價,過節什麼的打個電話騷擾一下,同時給予對方最大的利益,因為利益關系才是你與客戶的主要關系,必要的時候去拜訪一下。
第五、 多打電話多溝通
做業務,一定多打電話,目前很多鋼材銷售公司的主要銷售方式是電話銷售。在進行電話溝通的時候,我們要做好准備,不要盲目地去打電話。
怎麼才能快速的通過電話拉近和客戶的關系,讓客戶記住你,這就需要一定的方法,我認為一定要簡短,過程中還要注意介紹自己鋼材的特性,同時用價格服務等優勢把客戶吸引住。記錄下客戶的需求,同時向客戶推銷更為適合的鋼材,盡可能地給予客戶幫助,觀點要明確,立場要堅定。讓客戶認為你說的是真話,讓客戶產生好感,起碼讓客戶記住你,這是第一印象,只有這樣才能給你帶來更大的單子。
另外,打電話的時間,我的經驗是早9點到11點,下午2點到4點半效果是最好的。不要讓對方產生厭煩,即使厭煩,也要讓他記住你,因為,這樣下次他有需求的時候才能想到你。同時做好回訪,黏住他。同時技巧也是非常重要的。比如鋼材市場行情不太好的時候,其實對鋼材銷售來說其實是個機會。
最後、作為一個業務員,要為自己定下一個目標,應該有主動工作的態度,態度決定一切!每個月給自己定製銷售目標,有壓力才有動力,目標越大,動力越大,即使達不到目標,也離目標很近了。
做銷售是一門學問,需要耐心地體會和學習,靠一個「悟」字。俗話說「師傅領進門,修行靠個人」。中國古代有師傅帶徒弟的文化傳統,這是一種傳承,濟南鼎鋼的所有業務員也都有師傅帶,但是做一名好業務,一定要多看、多聽、多想,多吸取老業務員的經驗,轉化成你自己的經驗,這樣你才能正在成長。只有站在巨人的肩膀上,你才能站得更高,看得更遠。另外還要盡可能得真誠,因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近,你的客戶才會越來越多了,你才能真正蛻變成一名合格的業務員。

Ⅲ 如何做一個好的鋼鐵業務員

濟南鼎鋼說:如何成為一名合格的鋼材業務員

鋼材是城市發展的必需品。各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里,積極地維護著自己的市場領地,但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊,鋼材市場的發展也受到了不小的打擊,競爭更加激烈。而作為一名鋼材銷售人員,此時要做的就是不斷地提高鋼材的銷售技巧,才能減輕銷售過程中的壓力。

第一,熟悉產品

公司經營的鋼材種類,材料的品種、規格、產地、價格、用途、材質、計算公司等方面都要有一個系統的規劃。

比如,這些鋼材的需方主要是哪些行業,這些行業的主要產品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性地去尋找這些企業。

第二、熟悉客戶及市場

不管是老客戶還是潛在客戶,首先要了解客戶的基本情況,了解他所在地區的同行業公司,是需要我們經營的鋼材的。一方面是了解公司的實力情況。另一方面便於日後缺貨時調貨方便。

盡可能多地了解其他公司的價格,調查市場,這樣才能把自己的價格做到最合適,才有更大的機會爭取客戶。

比如現階段鋼材市場上的H型鋼大廠多為萊鋼的,因為萊鋼的價格比較低,但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有很多,這是我們就要轉貨場,弄清楚哪家公司的價格最便宜。

同時還要熟記基礎知識會使我們和客戶溝通時做到對答如流,你想,如果你要賣鋼材,也願意和老業務員溝通,對嗎?

第三、 定期整理更新客戶資料

所有客戶的資料一定要落實到書面上,了解目前市場上客戶最需要的是什麼?比如鋼結構做需要的H型鋼,大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現階段的主流剛才,做到客戶問起來時,能夠第一時間知道客戶的主要需求時什麼。以主流的趨勢應答客戶,做到在交流中對答如流,並且一定要定期更新資料。

第四、 多打電話多溝通

做業務,一定多打電話,目前很多鋼材銷售公司的主要銷售方式是電話銷售。。在進行電話溝通的時候,我們要做好准備,不要盲目地去打電話。

怎麼才能快速的通過電話拉近和客戶的關系,讓客戶記住你,這就需要一定的方法,我認為一定要簡短,過程中還要注意介紹自己鋼材的特性,同時用價格把客戶吸引住。記錄下客戶的需求,同時向客戶推銷更為適合的鋼材,盡可能地給予客戶幫助,觀點要明確,立場要堅定。讓客戶認為你說的是真話,讓客戶產生好感,起碼讓客戶記住你,這是第一印象,只有這樣才能給你帶來更大的單子。

另外,打電話的時間,我的經驗是早9點到11點,下午2點到4點半效果是最好的。不要讓對方產生厭煩,即使厭煩,也要讓他記住你,因為,這樣下次他有需求的時候才能想到你。同時做好回訪,黏住他。同時技巧也是非常重要的。不如鋼材市場行情不太好的時候,其實對鋼材銷售來說其實是個機會。

第五、作為一個業務員,要為自己定下一個目標,應該有主動工作的態度,態度決定一切!每個月給自己定製銷售目標,有壓力才有動力,目標越大,動力越大,即使達不到目標,也離目標很近了。

第六、 維系好與客戶的關系

保持好關系,不僅僅是報價,過節什麼的打個電話騷擾一下,同時給予對方最大的利益,因為利益關系才是我們的主要關系,必要的時候去拜訪一下。

做生意是一門學問,需要耐心地體會和學習,靠一個「悟」字。俗話說「師傅領進門,修行靠個人」。中國古代有師傅帶徒弟的文化傳統,這是一種傳承,濟南鼎鋼的所有業務員也都有師傅帶,但是做一名好業務,一定要多看、多聽、多想,多吸取老業務員的經驗,轉化成你自己的經驗,這樣你才能正在成長。只有站在巨人的肩膀上,你才能站得更高,看得更遠。另外還要盡可能得真誠,因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近,你的客戶才會越來越多了,你才能真正蛻變成一名合格的業務員。

Ⅳ 我剛做鋼材業務怎麼跑呢

首先是認准目標客戶,也就是哪裡有需求。通常,工業區的大型廠房很多採用輕鋼結構,是第一大目標;在城市裡,大型公共建築和高層辦公樓也往往會有部分鋼結構的施工,如果整體是鋼結構的項目就更加要重點關注,這是第二大目標。
信息來源:一、工程招標中心(或網站),不一定是鋼結構招標,主要是了解哪裡有上述的目標項目,以及一些相關情況。二、設計院,多交一些這方面朋友,可以提前得到項目的信息,還可以代為推介。三、自己勤跑,留意哪裡有工地,項目情況如可等。
聯系業務時切忌死纏爛打,對方如果無意與你商談,可能是時機不對、人員不對,或其它不方便的原因,你應等待或另想辦法。如果對方已有選擇,你除了提供資料作為萬一的備選以外,最好就不要再浪費時間了。切忌過分熱切而招致對方反感,以後即使有機會也沒有你的份。
業務要做的好,首先你要熟悉你的產品及相關專業知識,多琢磨客戶會關心哪方面問題,你應該如何回答。世界上沒有完美的東西,但有適合的東西。所以在產品介紹時要誠懇,不要胡吹大氣,重點在於客戶需要什麼,你的產品能不能滿足其需要。
最後,聯系業務優先是到單位辦公室談,不要在工地瞎轉。這個首先是出於安全原因(對你,及對方的安全管理);另外,甲方負責招標的人員在多數情況下也不會在工地現場辦公。

作為一個鋼結構的業務員,首先應該知道勤勞=財富(多跑、多看、多學、多交朋友)

1、多跑
業務員肯定有個先期目標:區域化。

在你的本區域內,可以按以下路徑收集信息。本區域的招商辦,當然招商辦的人你不一定認識,但是你多去去,一二再再二三不就熟悉了嗎?招商辦的信息收集了,可以跑地質勘察院,地質勘察院里信息其實是非常重要的,你想想他們接的活一般都是已經准備開工的項目,但是他們只是做地質勘察的,擺明了接下來的活你可以去聯系了。如果他們有業務設計單位我們也不怕,我們不是做設計我們是做鋼結構製造與安裝的,對接下來我們跑的就是設計院(區域內的設計院能到你沒人?),一般的設計院也是有業務科的(簽訂設計合同的部門),再就是鋼結構是屬於結構設計,一般么跑這2個部門就夠了。這樣一圈下來其實一天時間就沒了,有了聯系人與聯系人手機不用我再介紹怎麼去談生意了吧!當然還有好多地方要去跑的(招投標中心,土地交易中心,工商注冊中心等等),自己慢慢摸索吧!

2、多看、多學
這2個為什麼要放在一起呢,其實在你做業務之前,我個人強烈推薦去製造車間與現場工地學一段時間。跑業務了你至少要懂的一些基本的知識,不要辛苦收集了信息在和對方聊的時候連開間、跨度什麼的都不知道-這是肯定不允許的。至少掌握這幾點:承建方還沒設計圖紙的情況下你應該懂的告訴他們設計鋼結構廠房與混凝土結構的優缺點(優點要大於缺點,什麼跨度大、施工時間短等)、一般設計圖紙與深化的價格等,承建方已經設計好圖紙那麼你應該能安全看懂圖紙,可以為承建方提出合理的優化方案(要告訴他們屋面普通夾芯板比岩棉夾心板可以便宜80-100元一個平方),這里有一點有點忌諱,承建方肯定會問你做做多少錢一個平方,這時候你不能象一些安裝隊一樣,這個做做么很便宜的什麼的,你要提出這個圖紙你要拿回去算清楚列出清單,給人的感覺就是你是公司的規范化!總之多學多看還是必須的。

3、多交朋友
這個不用我多說了,業務員人脈就是財富!

還要准備:
單位資質證明 產品檢驗證明 產品使用單位等一系列資料

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