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做钢铁的怎么感谢客户

发布时间:2024-07-22 08:10:05

① 你好 我是钢铁销售新手业务员 我今天刚上班 什么也不懂 不知道从哪里入手 希望给点建议

你好小魏,又看见新人加入钢铁圈不知道是高兴还是难过,总之欢迎你!钢铁行业现在是各大行业里面毛利率最低的一个,做好困难的准备,大家做的都不容易。
作为钢铁销售,重点应该放在销售上:
首先了解公司业务流程,假设现在有个成交客户,你得用最快的速度走完公司的流程,这样出货的环节你就掌握了。
其次会报价,如果公司有现货,有价格,那就简单一些,公司的价格直接报出去就可以了。如果有需要,客户还可能让你加工好了以后送到外地交货,那你就需要知道报价里面还有那些成本,如出库费、加工费(开平、分条或其他加工),运费等等。不同的加工尺寸、包装加工费是多少?交货地点远近,货物重量不同运费是多少?记不住没关系,要知道在什么地方能问得到合适的价位。如果公司没有现货,那事情稍微复杂一点,要去找便宜的货源,如果规格比较特殊的,需要加工。当然这时候多向前辈请教请教,做事先做人嘛,对同事坦诚谦虚有时候比对客户热情周到更重要。

另一个重点就是了解一些基本的钢铁常识,不懂就问,做久了自然知道。最直接的,找个质保书来看看,所有的要求都在上面,开始看不懂没关系,多看几次就懂了。卖白菜还得知道咱这白菜比隔壁白菜好,好在什么地方,口感好,新鲜,产地好,是名牌产品?钢材也是一样,自己要了解,但是不要总把货好挂在嘴上,就那么几个钢厂,大家都了解。客户买货的时候会说这个钢厂的货怎么怎么不好,这时候你要适当的放大一下优点。
当然做生意这种东西没有定式的,最重要看你发挥了,反正做钢材你得豁得出去。上面其他人讲的也都很有道理,就是不停的体会和总结。
祝你顺利!

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