不锈钢业务工作总结怎么写

㈠ 销售工作总结怎么写

具体描述
一、总结概论
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
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一、工作总结有如下特点：
1．自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2．回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。
3．客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4．经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。

三、总结撰写前的准备
有人说过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼（详情可参阅《应用写作》杂志）
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四、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
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五、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题
（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。
（二）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
（三）总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。

㈡ 跑业务的工作总结怎么写

跑业务工作总结

跑业务工作总结怎么写转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。、

今年实际完成销售量为5000万，其中一酸车间球阀20xx万，蝶阀1200万,隰其他1800万，基本完成年初既定目标戊。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心ら半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量和增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1し500万左右)，大口径蝶阀(DN10骺00以上)销售量很少，软密封蝶阀有少 量增幅。

总的说来是销售量正常，OE恺M增长较快，但公司自身产品增长不够理盐想，“双达”品牌增长也不理想。

对于笪我们生产销售型企业来说，质量和服务就蓣是我们的生命，如果这两方面做不好，企璀业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量坯状况:质量不稳定，退、换货情况较多。拘如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀 等，发生的质量问题接二连三，

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客户怨声虼载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤昊、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手侵轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个雪产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准，生邪产调度不当常造成货期拖延，也有发货人 员人为因素造成的交期延迟。

4、运费淙问题:关于运费问题客户投诉较多，尤其鲫是老客户，如XXX、XXX、XXX等 人都说比别人的要贵，而且同样的货，同疵样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或巡者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解幡，XXX、XXX等人均有提到这类问题剔。问题不大，但与公司“客户至上”“客〗户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价 问题:因公司内部价格体系不完整，所以洽不同的客户等级无法体现，老客户、大客 户体会不到公司的照顾与优惠。

经过近答两年的磨合，销售部已经融合成一支精干 、团结、上进的队伍。团队有分工，有合赐作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售麈人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了甬为客户服务的思想;业务比较熟练，都能偃独当一面，善于总结、丛归纳，找到合理的解决方法，XXX在这恤方面做得尤其突出。各相关部门的配合也淙日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面刽需要再接再励，发扬光大，但问题方面也蜥不少。

1、人员工作热情不高，自主性馈不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象芄时有发生。究其原因，一是制度监管不力琰，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得芳不少，但和其他部门相比工资却偏低，导 致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄唣，上班迟到、早退现象时有发生。这种情郇况存在公司各个部门，公司应该有适当的护考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有ㄜ部门领导管理，而且公司领导要出面制止高。

3、发货人员的观念问题:发货人员新仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物羚出厂就行，少了为客户服务的理念。其实谆细节上的用心更能让客户感觉到公司的服?务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记篇，及时告知客户货物的重量，到货时间，逅为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计笤报表，每一次销售部都需要向车间询问货神物库存状况，这样一来可能造成销售机会 丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公 司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应 定时提供报表，告知库存状况以便及时准黠备货品和告知客户具体生产周期。

5、钊销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有锦造成交期延误事件且推脱责任，互相指责检。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售霸用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未襁倒置，导致销售部人员没有时间主动争取枳客户。

以上问题只是诸多问题中的一小唼部分，也是销售过程中时有发生的问题， 虽不致于影响公司的根本，但不加以重视啊，最终可能给公司的未来发展带来重大的苟损失。

我们双达公司经过这两年的发展砰，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结?构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀晗门行业都小有名气。应该说，只要我们战 略得当，战术得当，用人得当，前景将是桦非常美好的。

“管理出效益”，这个准 则大家都知道，但要管理好企业却不是件兵容易的事。我感觉公司比较注重感情管理、，制度化管理不够。严格说来公司应该以殛制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这,样才能取得管理成果的最大化。

㈢ 不锈钢钢管新业务员年终总结和计划怎么写

不知不觉,来到钢顺不锈钢销售有限公司已有七月之余,时间犹如流星划过天空,一眨眼我毕业已有半年多了,回顾这半年的生活经历,使我感触很深,使我真正明白了什么才是社会,什么才是竞争,尤其是遇到的一些人,碰到的一些事,使我不得不承认社会竞争真的很残酷,所以必须做好每件事,必须要有清醒的头脑知道你每天都在做什么,再不能吊儿郎当的像个小孩,丰富自己的阅历使自己成熟起来。
当离开学校的那一刻起,我带着自己的梦想来到钢顺,来到钢顺不锈钢销售有限公司,从那一刻起我决定要做一名好员工,为社会做点应该做的事情,我的到来更会为钢顺不锈钢销售有限公司的明天增加一点光芒。
刚来到这里我们就参加了一次让我很难忘的军训,其实军训的目的我知道,领导们就是要以军训的那种精神感动我们,让我们团结一致,让我们在以后的工作中要有军人的那种意志,在工作中坚持不懈,在生活中做事井井有条,军训虽然苦了点,虽然累了点,但是你想这将是人生的最后一次军训,该是多么的难忘,在你参加工作之前,还能有一次军训,应该是很幸福的事情。军训之后,就投入了紧张的培训课中,这让我们又重新体验到了大学时的那种学习生活,就这样持续的学习了一个多月,虽然那时正是三伏天,坐在那教室汗水不住的往下掉,但毕业论文每个人都很认真的学习,听老师讲收获真的不少,领导们还对我们进行了考试测验,我们的成果得到了领导的肯定,培训完了,就开始了真正的实习生活。我要更多的吸取这半年来工作的经验和教训,改进自己工作中的不足、来为明年的工作做铺垫,为钢顺不锈钢销售有限公司的明天更辉煌贡献自己一点微薄之力、做一名合格的企业员工。

㈣ 业务员个人工作总结怎么写

总结的怎么写：一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。语句通顺，容易理解。要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文 ：开头概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 一般要概述单位的基本情况，简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。

突出今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而这些“不同”就是工作特色。另一方面，任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要认真分析、比较，写出自己的特色。

3、落款：署名与日期。

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。

同时，要正确处理好精练与全面的关系，既不能因为片面追求精练而削足适履，把该写到的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练，二者不可偏废。

㈤ 销售不锈钢业务经验总结有哪些

一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。有这样一个问题：“怎样移动富士山”？这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。那么怎么获得好的心态呢？1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会
第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“nopains，nogains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。
第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”
第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。
第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。
第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。
第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。

㈥ 销售工作总结怎么写

销售工作总结复应该包括以下内制容：

1、工作内容的回顾

首先你要介绍一下你这段时间的主要工作内容，针对没想内容进行详细分析，在完成工作任务的过程中碰到了哪些问题，又是怎样解决这些问题，从中吸取到了什么经验，有待改进的地方有哪些。这一段是整个工作总结的重点，需要用较长的篇幅来写。

2、经验与不足

除了总结工作外，我们还需要总结一下这段时间我们的工作经验以及还有那些缺陷和不足，应该吸取到哪些教训。这一段内容是整个工作总结的灵魂与目的所在，需要好好的思索。

3、工作计划与以后的打算

这一段落根据单位对工作总结的要求，一般的单位都需要写这一部分。这里是对来年的展望，希望达到什么样的一个目的，同时也是为自己未来的工作定下一个发展方向，讲一下自己希望取得什么成绩，为以后的工作做好充分的准备。

㈦ 工作总结怎么写

个人工作总结一般包括几部分，这是大纲，供参考：
1、开头，即概述部分
2、主要工作内容，即干了什么
3、学习中存在即发现的问题
4、原因分析
5、针对问题的建议改进措施
6、下一步学习计划
7、对以上几个部分做简单总结

㈧ 业务员工作总结怎么写啊 我刚做一个月

简洁明了地介绍一下自己的工作业绩，写出自己不足的地方，并写出如何改进，自己以后工作的目标，自己工作的优点和缺点。