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鋼鐵外貿業務員怎麼樣

發布時間:2021-11-26 13:20:35

A. 中國鋼材貿易業務好不好做

很負責的告訴你,現在並不是很好做的,但只要你努力了,也會做得很好的

現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候,顯得很盲目,見了面不知道該說什麼,該怎麼樣說,只是很簡單的介紹下自己,然後就極力向客戶推銷產品,客戶拒絕後,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。今天這樣,明日還是如此,日復一日,沒有多大成績,便想著改行,結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白,為什麼現在的社會客戶這么難開發?客戶關系這么難維護?其實不然,不是沒有市場,也不是沒有客戶,關鍵是在於做銷售的人,你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考,善於復制別人成功的方法,善於行動,善於總結,那麼開發客戶也很輕松。

第一步驟:專業取信客戶談客戶。

首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。

談到專業水平,我覺得有以下幾點要注意:

1、拜訪前的調研。在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力,客戶的銷售情況,客戶的人際關系,客戶的性格等等要盡可能多的了解。

2、拜訪客戶前的准備。凡事預則立,不預則廢。要順利拜訪並開發成功,須做好前期准備工作。(1)資料准備:包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。(2)儀容准備:要想更好地開發客戶,業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括:穿著職業化,盡量著職業化的裝束,比如,西裝等,著裝不可太隨便;面部形象職業化,要充滿自信、面帶微笑等。(3)心理准備:作為廠商的業務員,要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態,隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此,也要求業務員,要不斷調整和錘煉自己,保持一顆昂揚向上的進取心態。

3、與客戶洽談時,更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳方式等等,要很熟練的說出,不能吞吞吐吐,讓客戶覺得你不專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對,自己解決不了的不要當場給予回答,下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。

專業水平是靠自身的學習與積累得到,也就是說不打沒有準備的仗,拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都了解、學習到,而且要能夠熟練的運用,讓客戶覺得你很專業,那麼客戶就會對你產生信任感,對你的公司產生信任感。

第二步驟:利益打動客戶。

有了專業的水平只是博得客戶信任,只是推銷的第一步,那麼客戶相信你的產品了,但是他不一定就會與你合作,因為他關注的還有利益的問題。所以我們在向客戶推銷產品的時候,不能極力的把產品展示給客戶,不能只是一直說產品或者服務如何如何的好,這樣是打動不了客戶的,他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候,我們的銷售人員就要「投其所好」,極力向客戶推銷「利益」,反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財路和發展的機會,是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。

另外通過案例說服法打動客戶,比如介紹某某經銷商銷售該產品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。銷售的時候,一般見老闆的面,第一句話會說:「老闆,您好,很高興今天能夠拜訪您,今天來是向您推薦一條財路的,不知道您是否有興趣聽一聽?」那麼這樣老闆一般都不會直接拒絕你,他至少會有興趣聽你介紹介紹。這就是利益推銷法的一個簡單應用。

第三步驟:態度感染客戶。

談客戶非易事,一定要做好心理准備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那麼在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志,客戶可以拒絕你的產品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。我們要轉變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力,展示自己的精神風貌,用積極的態度去感染客戶,讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃,那麼說明你很自信,你對公司很自信,那麼你的產品也就不會差。

第四步驟:情感感動客戶。

人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經常給客戶發發信息,打打電話,節日送點禮物,生日送點禮物等等,讓老闆先成為你的朋友,然後在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續拜訪,跟進。

記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶,我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪,感覺有意向,客戶也都很精明,他們都在比較,沒有給出明確意思說做不做,我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪,拜訪的時候不是很直接的談合作的事情,而是去關心客戶,關心客戶的生意,生活等等,讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友,那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來「進攻」,經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去,要讓讓客戶腦海里天天有你,那麼你離成功就很近了,終於在電話和簡訊的問候祝福下,一個月後單子拿下來了,霍邱的老闆說,是因為覺得我人不錯,才願意做我們產品。其實做業務就象談戀愛一樣,要堅持,如果把追求女孩子的精神與執著拿出來,那麼做業務成功的可能性很大,只可惜很多業務員不願意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動,要善於用情感與真誠去感動客戶。

第五步驟:行動說服客戶。

我們不光要感動客戶,更重要的要善於行動,善於為客戶著想,不要只想著要客戶進貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報,可以是幫助他策劃一場促銷活動等等,不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,就會說服他,他就會做你的產品。

在很多業務員的觀念里,認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客賣產品,而不是只想著回款。
上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們感覺到不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交幾率就很大。在做業務的過程中,我們要把經銷商當成朋友看待,要去幫助他,去幫助他賣產品,而不是去算計他,逼著他回款,因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中,他才會不斷的進貨,如果要靠積壓經銷商的庫存,逼著回款,而貨卻在經銷商倉庫里不動,那麼最終損害的還是廠家的利益。

第六步驟:用心成就客戶。

上面說了這幾點,我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善於總結,真誠的為客戶服務了,真正幫助客戶實現銷售與發展,實現利潤,要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善於抓客戶的心理進行「攻略」,另外還需要注意以下幾點:

1、專心九十分鍾高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間,可能有數小時之多。假如,你每天能善加利用先前浪費掉的一小時,一年就會多出365小時,或額外的45個工作天。換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產力。

2、開放的心社會學家所討論的角色模式中,認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。在人們所處的群體中,人們經常可以發覺比自己更傑出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力,也使我們更謙虛。因而,你必須具有開放的心靈,從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習,接納來自各方的思想。

3、博愛的心你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經常地努力去嘗試。

我覺得只要用專心、真心、誠心、善心、細心,「五心」並用,那麼就能服務客戶、成就客戶,最終成就我們自己。

參考文獻:http://info.biz.hc360.com/list/swzn-mybd-ywy.shtml

B. 去鋼鐵貿易公司做業務員怎麼樣呀

鋼鐵業務員,很來不錯的職源業!
做的好自己可以開公司!
一般情況下,鋼貿公司不讓外人進的,因為很多涉及到多方利益,你做好的話,可以自起爐灶,他會損失很大一部分客源,俗話說教會了徒弟餓死了師父!
去貿易公司做業務員蠻不錯的,是創業的捷徑!
我本人也是做鋼鐵貿易的,個人認為很有前途!

C. 怎樣做好外貿業務呢鋼材類

外貿業務員如何才能有效促進詢盤成交-本資料來源於夏濤博客

當外貿企業已經從網路上獲得了詢盤,並且跨過了群發階段,與海外買家取得了一對一的連接,這時應該遵循怎樣的一些原則,才能盡可能的將詢盤向成交的方式引導?

一.外貿業務員主動聯系買家的頻率不要過高,但要保持所有聯系方式暢通可用。

外貿業務員需要理解,初期的海外潛在買家一定不會回復您的每一封郵件的,當外貿業務員追問目標價格、出貨日期、訂單進展等敏感信息時,很多海外買家不得不選擇沉默,因為他可能自己還沒有落實好,或者他覺得還沒有到告知您這些信息的階段;當外貿業務員只是閑聊式的和他溝通交流,試圖拉近距離,他也可能不會搭理您,因為很多海外買家只關注生意本身,不必要的交流他們並不歡迎。

當外貿業務員的幾封詢盤買家沒有回復,您或多或少總會感覺心裡沒底,擔心訂單是否被別人給搶了,總想做些什麼事去爭取。但其實,訂單實在不是爭取來的,您即使每天電話傳真郵件輪番轟炸,也很難將一個不屬於您的訂單爭取過來,只可能讓買家覺得威脅和反感,更糟糕的是,下一次他有詢盤,會猶豫是否還要再發給您?

那麼外貿業務員是不是就不去爭取呢?當然不是,只是需要更講究一些方式和方法:

1.在海外買家對您好奇,願意聽您說的那為數不多的幾次機會里,一定要充分表現出自己的吸引力,比如產品最核心的優勢特點、公司參加過的專業展會、公司的知名大客戶等,力爭將買家初期的好奇轉化成濃厚的興趣。

2.自我介紹不要急著在最開始做,等海外買家對您公司或產品有了基本的認可,真誠的想了解更多信息時,再詳細的介紹自己,這樣海外買家才會真正去讀去了解。

3.將想傳達的信息有條理的逐步傳達給客戶後,就不要繼續圍繞著訂單轉了,如果一段時間沒有音訊,只需要以很隨意的方式去一封短小的郵件,讓買家不忘記您即可,比如發布新產品、廠區擴建、參展信息等,都可以作為話題。

4.聯系方式不求多,但要確保買家能很容易的用上,並且所有給出的聯系方式都能第一時間答復。

二.少和海外買家展望未來,多向買家介紹您的歷史。

在跨過了詢盤群發階段,又跨過了一對一的簡單好奇階段後,如果海外買家還是繼續關注您,是會從對您的產品轉移到對您公司的興趣上來的,而要讓接觸不久的買家能下決心把訂單交給您,一定得得到買家足夠的認可,這個認可不僅是對與您溝通的認可,對您產品的初步認可,還需要對您公司整體實力認可。

而要讓買家認可您公司,最有效的方法不是承諾保證或者展望未來的計劃,而是告訴他以前和現在的東西,正如買家怎樣的自我介紹能讓您動心,是說自己計劃2012年上市,還是告訴您他們10年來每年從中國采購多少金額的商品?道理是一樣的。

比如當您說公司計劃明年銷售額翻一番、後年翻兩番,這些話多半會被忽略,但當您介紹自己公司的成立年份、在行業內多久、現在的規模和產能、目前的人員素質、合作過哪些大買家、操作過什麼代表性的業務,這些是真正能讓買家留下印象、信任並可能動心的信息,假如其中有一部分信息很符合他所期望的,會大大縮短談判的進度。

三.要利用好價格策略,但不意味著總是用降價來促成生意。

當您和買家的談判已經步入正軌,核心信息的確認會越來越多,而價格永遠是外貿中核心的核心,也通常是談判中最後確定的信息,很多時候我們會感覺就是價格有那麼一點點差距,跨過去就好了,所以經常試圖用降價來促成生意的成交。

但其實,就差那麼一點點價格因素而導致生意流產的可能性是很小的,如果那一點點價格差距真是這么絕對的障礙,那麼他就不會提前與您溝通確認其他各方面的信息了。更多的情況是,買家確認好了其他所有信息,開始和你作最後的侃價時,他已經基本做好了下訂單的准備,只是想讓采購價格再僅可能的再低一些。

所以,只要您對自己的產品和同行競爭力有一定的了解和把握,您就大可以在適合的時候再自信和強硬一些。降價是一種有風險的促銷手段,它會讓您今後的報價威信降低,也可能讓買家對您產品或公司產生疑慮,假如您實在想降價,或者知道自己的價格的確比別家高了些,那麼也請記得為自己的降價「編」一個通的過的理由,讓買家知道這次降價是多麼困難和特殊的情況。而在很多時候,通過價格之外的因素來說服買家接受您的價格,比降價要明智的多。

四.適當迎合客戶的思維和溝通方式,但要保持自己的原則,不卑不亢。

買家有非常非常多的種類,思維模式和溝通方法都大相徑庭,相信只需要簡單幾封郵件的往來,您就能感覺出些許端倪,如果您能盡快把到對方的脈絡,用對方熟悉和舒適的方式與其交流,會對談判內容本身也創造很多便利條件。

假如對方的郵件篇篇冗長,很樂於掏心窩的談,您也可以嘗試把想表達的內容說的詳盡一些,同時也可以敢於多提一些問題了解對方;假如對方的郵件惜字如金,除了必須說的信息之外幾乎一個詞也不會多寫,那麼他多半是個非常追求效率的人,您一定不要急於拉進關系,而要嘗試表現出您的干練和專業;假如對方的郵件段落清晰,沒有一個錯別字,他一定非常嚴謹,您在寫完郵件要記得多檢查幾遍;假如對方喜歡誇誇其談,他應該是個好面子並且底氣不夠的人,您可以適當奉承,並努力找到拉進關系的切入點。

但是迎合只是為了讓溝通更簡單,更能按您的思路走,而不代表沒有原則一味妥協,對高效干練或謹小慎微的買家,在該說不時同樣得說不,只是說不的方式不一樣,一個專業的外貿人並不是要滿足買家提出的所有要求,而是要能做到自己答應的所有事情並給買家有益的引導幫助,只要您時機和方式選擇得當,拒絕對方或告訴對方該怎麼做的時候,反而更能讓他感覺到您的能力和素養。

總結:

已經建立起一對一聯系的買家,如果產品行業與您公司是匹配的,但最後卻慢慢再次與您疏遠陌生,那麼問題多半是出在您這邊,是否給了買家過多的壓力?是否沒有展示出足夠的專業能力?是否讓買家無法完全信任?這些都是可能讓買家失望離開的原因。其實好的供應商對於買家,和好的買家對於供應商來說,是同樣非常珍貴的,只要您表現出了自己足夠的價值所在,那麼花精力琢磨怎樣維持關系的,可能會是您的買家。

假如對自己的報價信心不足,知道僅能作為買家參考之用,那麼您的報價目標應該主要放在維系關系以備後續合作上,所以不建議用過硬過於決斷的語氣,不然可能會讓買家感覺您不僅價格不好,而且可談性也很低,於是可能因為您這一次價格的不合適而徹底放棄今後與您的合作。

D. 做外貿業務員好嗎

外貿業務員好,因為這是一個富有挑戰的職業,接觸的人多,更可以鍛煉自己。

E. 做鋼材銷售的業務員有前途嗎

鋼材銷售?你是做業務員還是准備自己做?
如果是業務員來說
熟悉這個行業還是不錯的接觸面廣,能做到自己的客戶
自己可以擺脫公司
和他們直接做!利潤還可以!如果是自己搞公司拿有一定的關系!鋼材是靠銷售量的!!

F. 外貿業務員有前途嗎

看你的能力了,外貿其實是很有前途的工作。沿海地區的外貿做得比較成熟。

G. 外貿業務員怎麼樣

怎麼樣先不說,來先說下做源1個優秀業務員需要避哪些坑吧!

一、對產品不夠了解

外貿業務員的基本要求之一,是要先「吃透」產品。初入外貿的新手,經常由於產品知識不過關,當機會來的時候就把握不住,這種事情天天在發生。

二、不解決客戶問題

外貿業務員一定要站在客戶的角度去分析問題。如果客戶對產品或者工期不滿意,「sorry」不能作為實際彌補措施的替代品或掩護,我們應該給客戶一個具體的解決辦法或者可替代的方案。

三、盲目報價,無調查,無計劃

很多業務人員在收到國外客戶的詢盤後,不加思考與調查,用同一模板回復,客戶收到回復後就消失了。

四、誇大其詞

許多外貿業務員為了當下促進成單往往誇大產品功能。客戶終究會清楚所言是真是假。不能因為一時的銷售業績,就埋下一顆「定時炸彈」。

五、未收到定金,先行備貨

曾經遇到過這樣的案例:客戶要求抓緊排產,說定金馬上就到。而新人也沒經驗,客戶一催,就慌了,匆匆要求工廠排產,後面客戶消失了或者取消了訂單,貨物就積壓在倉庫。

六、盲目追求客戶數量

只注重客戶數量,卻不注重跟進,導致潛在客戶一大堆,卻沒談成一個,日常工作就變成無用功。

H. 外貿業務員好做嗎

我就是讀應用外語專業的,入行的外貿業務員至少要掌握3000個專業術語,熟記外貿流程,能夠流利用外語交流,擅長磋商,而且錙銖必較,要做到盡最大可能為公司爭取最大利益,而且要具有極強的談判意識,學會怎麼和不同文化的人大交道,最後也是最基本的一條,要會寫外貿信函,建交函、詢盤函、報盤函、換盤函、接收函。核心的技能就是你要學會填寫及製作各種單據、熟悉報關報檢租船訂艙裝運物流等等的各項細節,了解FOB\CIF等等十幾種交易方式,會做市場調查、會選擇目標市場,學會從商會、展會等不同渠道尋找合作夥伴。以上這些,是一個中級業務員所要掌握的最基本的知識,高級業務員除了知識,還要有經驗、有人脈,當然,以上是月薪加提成過萬的業務員的標准,如果想去做一個月薪一千多的打雜的業務員,其實一點難度也沒有,基本上中專以上學歷,會聯系代理外貿進出口的公司幫你做業務,智商超過80的就可以了。

I. 做外貿業務員怎麼樣

一、報價:
這個環節應該是大家開展業務的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鍾自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。 分析: 1、給客人的價格不能太低,太低老闆不賺錢,招你業務何用? 2、給客人價格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。於是得到報價技巧要「報客戶能接受的最高的價格」兩個定語,前者針對客人,後者針對公司利益。
二、詢盤質量分析: 首先「調查背景,區別對待」,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性,同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。
三、業務員心理: 很多業務,三兩個月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯失了大好良機。我們的業務應該都明白,什麼叫做柳暗花明又一村。 結論:「人不自信,誰人信自。」我們的業務,你做到了么?
四、感悟: 很多企業接單無非兩種,一種是外貿公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒於此我們總結得出: 1、用外貿公司和中東的客人的定單來養活工人。 2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業務,有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養活我們的工人,所以小的定單,以及利潤價值低的定單,我們同樣要選擇並且做到最好。難道不是么?
五、跟蹤客人: 跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請其到工廠參觀為手段,"迫使"其下單為目的,從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他,可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹慎。

J. 外貿業務員工作怎麼樣

外貿業務員工作是好的,但業務員拼的是業績,如果你在半年內或者1年內並沒有業績,很容易被公司淘汰。主要是看自己,做外貿有時差,並且要不斷的溝通交流,英語水平一定要過關。

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