不銹鋼業務工作總結怎麼寫

㈠ 銷售工作總結怎麼寫

具體描述
一、總結概論
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
[編輯本段]
一、工作總結有如下特點：
1．自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，採用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特徵。
2．回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種 文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標准和依據，另一方面，總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。
3．客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵 。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4．經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今後 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣 才能達到總結的目的。
二、工作總結的種類：
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結、學期總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研、實習總結等。

三、總結撰寫前的准備
有人說過：在應用寫作中，要想總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎麼樣，但總結時卻「噴香水」，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。
搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳雲同志所說的那樣，「是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤」。這樣才能有益於現在，有益於將來。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規律
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
此外，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉（詳情可參閱《應用寫作》雜志）
[編輯本段]
四、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今後的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
[編輯本段]
五、工作總結文字表述的要求
1、要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收並蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分佔有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能「立」起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，「把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系」，這就不好。
4、語言要准確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞准確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字朴實，簡潔明了。
六、撰寫總結應注意的問題
（一）首先要有實事求是的態度。工作總結中，常常出現兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮誇，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了「檢討書」，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。總結的特點之一「回顧的理論性」，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要誇大；對問題，不要輕描淡寫。
（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎麼做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。
（三）總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。

㈡ 跑業務的工作總結怎麼寫

跑業務工作總結

跑業務工作總結怎麼寫轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。、

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一酸車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,隰其他1800萬，基本完成年初既定目標戊。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心ら半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量和增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1し500萬左右)，大口徑蝶閥(DN10骺00以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少 量增幅。

總的說來是銷售量正常，OE愷M增長較快，但公司自身產品增長不夠理鹽想，「雙達」品牌增長也不理想。

對於笪我們生產銷售型企業來說，質量和服務就蕷是我們的生命，如果這兩方面做不好，企璀業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量坯狀況:質量不穩定，退、換貨情況較多。拘如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥 等，發生的質量問題接二連三，

1/18頁
客戶怨聲虼載道。

2、細節注意不夠:如大塊焊疤昊、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手侵輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個雪產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產周期計劃不準，生邪產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人 員人為因素造成的交期延遲。

4、運費淙問題:關於運費問題客戶投訴較多，尤其鯽是老客戶，如XXX、XXX、XXX等 人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同疵樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題:客戶的問題不回答或巡者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解幡，XXX、XXX等人均有提到這類問題剔。問題不大，但與公司「客戶至上」「客〗戶就是上帝」的宗旨不和諧。

6、報價 問題:因公司內部價格體系不完整，所以洽不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客 戶體會不到公司的照顧與優惠。

經過近答兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹 、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合賜作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售麈人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了甬為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能偃獨當一面，善於總結、叢歸納，找到合理的解決方法，XXX在這恤方面做得尤其突出。各相關部門的配合也淙日趨順利，能相互理解和支持。好的方面劊需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也蜥不少。

1、人員工作熱情不高，自主性饋不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象芄時有發生。究其原因，一是制度監管不力琰，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得芳不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導 致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄唣，上班遲到、早退現象時有發生。這種情郇況存在公司各個部門，公司應該有適當的護考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有ㄜ部門領導管理，而且公司領導要出面制止高。

3、發貨人員的觀念問題:發貨人員新僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物羚出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實諄細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服?務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記篇，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，逅為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計笤報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨神物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會 丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公 司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應 定時提供報表，告知庫存狀況以便及時准黠備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、釗銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有錦造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責檢。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售霸用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未襁倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取枳客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小唼部分，也是銷售過程中時有發生的問題， 雖不致於影響公司的根本，但不加以重視啊，最終可能給公司的未來發展帶來重大的苟損失。

我們雙達公司經過這兩年的發展砰，已擁有先進的硬體設施，完善的組織結?構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥晗門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰 略得當，戰術得當，用人得當，前景將是樺非常美好的。

「管理出效益」，這個准 則大家都知道，但要管理好企業卻不是件兵容易的事。我感覺公司比較注重感情管理、，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以殛制度化管理為為基礎，兼顧情感管理，這,樣才能取得管理成果的最大化。

㈢ 不銹鋼鋼管新業務員年終總結和計劃怎麼寫

不知不覺,來到鋼順不銹鋼銷售有限公司已有七月之餘,時間猶如流星劃過天空,一眨眼我畢業已有半年多了,回顧這半年的生活經歷,使我感觸很深,使我真正明白了什麼才是社會,什麼才是競爭,尤其是遇到的一些人,碰到的一些事,使我不得不承認社會競爭真的很殘酷,所以必須做好每件事,必須要有清醒的頭腦知道你每天都在做什麼,再不能吊兒郎當的像個小孩,豐富自己的閱歷使自己成熟起來。
當離開學校的那一刻起,我帶著自己的夢想來到鋼順,來到鋼順不銹鋼銷售有限公司,從那一刻起我決定要做一名好員工,為社會做點應該做的事情,我的到來更會為鋼順不銹鋼銷售有限公司的明天增加一點光芒。
剛來到這里我們就參加了一次讓我很難忘的軍訓,其實軍訓的目的我知道,領導們就是要以軍訓的那種精神感動我們,讓我們團結一致,讓我們在以後的工作中要有軍人的那種意志,在工作中堅持不懈,在生活中做事井井有條,軍訓雖然苦了點,雖然累了點,但是你想這將是人生的最後一次軍訓,該是多麼的難忘,在你參加工作之前,還能有一次軍訓,應該是很幸福的事情。軍訓之後,就投入了緊張的培訓課中,這讓我們又重新體驗到了大學時的那種學習生活,就這樣持續的學習了一個多月,雖然那時正是三伏天,坐在那教室汗水不住的往下掉,但畢業論文每個人都很認真的學習,聽老師講收獲真的不少,領導們還對我們進行了考試測驗,我們的成果得到了領導的肯定,培訓完了,就開始了真正的實習生活。我要更多的吸取這半年來工作的經驗和教訓,改進自己工作中的不足、來為明年的工作做鋪墊,為鋼順不銹鋼銷售有限公司的明天更輝煌貢獻自己一點微薄之力、做一名合格的企業員工。

㈣ 業務員個人工作總結怎麼寫

總結的怎麼寫：一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。語句通順，容易理解。要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：

1、標題

2、正文 ：開頭概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 一般要概述單位的基本情況，簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽。

突出今年與去年的工作在側重點、方法、措施、力度等方面有什麼不同，所取得的效果又有什麼不同，而這些「不同」就是工作特色。另一方面，任何單位和個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，寫總結時要認真分析、比較，寫出自己的特色。

3、落款：署名與日期。

總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。

同時，要正確處理好精練與全面的關系，既不能因為片面追求精練而削足適履，把該寫到的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節制，把篇幅拉得太長。要在全面的基礎上力求精練，二者不可偏廢。

㈤ 銷售不銹鋼業務經驗總結有哪些

一、「營銷頂尖高手」一定是心態較好的人。「一切成功都源於好的心態」。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題：「怎樣移動富士山」？這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那麼怎麼獲得好的心態呢？1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專心的工作；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領導，為我們創造了好的工作環境；感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的「呵欠」，會傳染得整個城內呵欠連聲，只會讓環境越來糟糕，不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說「我是最優秀的」來激勵自己，也是同樣的道理。「高手」不會因一時的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態好的人干起事來有動力，對待問題的態度就會樂觀；對於心態好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼裡都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會
第二「營銷頂尖高手」一定是勤奮，愛學習、善總結的營銷員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有「nopains，nogains」（不勞無獲）；古語里有「勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才」。看看身邊業績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為「頂尖高手」，最好你先拿「勤」字來組詞，並盡力做到。學習是一種基本的能力。「讀書讀人讀事」。向同事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優點學習，你就是集大成者。
第三「營銷頂尖高手」一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員；能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員；能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是「營銷頂尖高手」；能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。 第四「營銷頂尖高手」一定是個擅長溝通的人。「沒有溝通，就沒有營銷。」
第五「營銷頂尖高手」一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六「營銷頂尖高手」不相信經驗，只相信主動。
第七「營銷頂尖高手」大多是厚積薄發型的。
第八頂尖營銷高手」是非常有「悟」性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話，是促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的「臨門一腳」。

㈥ 銷售工作總結怎麼寫

銷售工作總結復應該包括以下內制容：

1、工作內容的回顧

首先你要介紹一下你這段時間的主要工作內容，針對沒想內容進行詳細分析，在完成工作任務的過程中碰到了哪些問題，又是怎樣解決這些問題，從中吸取到了什麼經驗，有待改進的地方有哪些。這一段是整個工作總結的重點，需要用較長的篇幅來寫。

2、經驗與不足

除了總結工作外，我們還需要總結一下這段時間我們的工作經驗以及還有那些缺陷和不足，應該吸取到哪些教訓。這一段內容是整個工作總結的靈魂與目的所在，需要好好的思索。

3、工作計劃與以後的打算

這一段落根據單位對工作總結的要求，一般的單位都需要寫這一部分。這里是對來年的展望，希望達到什麼樣的一個目的，同時也是為自己未來的工作定下一個發展方向，講一下自己希望取得什麼成績，為以後的工作做好充分的准備。

㈦ 工作總結怎麼寫

個人工作總結一般包括幾部分，這是大綱，供參考：
1、開頭，即概述部分
2、主要工作內容，即幹了什麼
3、學習中存在即發現的問題
4、原因分析
5、針對問題的建議改進措施
6、下一步學習計劃
7、對以上幾個部分做簡單總結

㈧ 業務員工作總結怎麼寫啊 我剛做一個月

簡潔明了地介紹一下自己的工作業績，寫出自己不足的地方，並寫出如何改進，自己以後工作的目標，自己工作的優點和缺點。